Eroarea codului de eroare Win32 este una care poate apărea la încercarea de a imprima local sau de la Terminal Services.

Ori de câte ori apare această problemă, nu puteți tipări documente, chiar dacă imprimanta apare pe Windows. Nu apare nicio fereastră de dialog cu mesaj de eroare atunci când apare această problemă, dar Vizualizatorul evenimentului o înregistrează cu următoarele detalii:

Documentul Untitled - Notepad, deținut de blin, nu a reușit să imprime pe imprimanta 041hp4050 (redirecționat 4). Încercați să imprimați din nou documentul sau reporniți spoolerul de tipărire. Tipul de date: RAW. Mărimea fișierului spool în octeți: 23044. Număr de bytes tipărite: 0. Număr total de pagini din document: 1. Număr de pagini tipărite: 0. Computer client: \ laptop. Cod de eroare Win32 returnat de procesorul de imprimare: 5. Accesul este refuzat.

Aceasta este o problemă deosebit de frecventă pentru platformele Windows Server. Se poate datora driverului imprimantei, RAM-ului insuficient sau spooler-ului care primește date nevalide.

Windows Print Spooler este de obicei sursa acestei probleme. Verificați mai jos câteva rezoluții potențiale pentru problema „ Codul de eroare Win32 ”.

Aveți erori Win32 pe computer? Iată cum le puteți remedia

1. Rulați soluția de depanare a imprimantei
2. Alocați permisiunea la Spooler de imprimare
3. Reporniți Print Spooler
4. Ștergeți directorul Spooler
5. Instalați un nou driver de imprimantă

1. Rulați soluția de depanare a imprimantei

Primul lucru pe care ar trebui să îl deschideți pentru rezolvarea problemelor imprimantei, Printer Trouhoothooter inclus în Windows. Acest lucru nu întotdeauna ajută, dar poate rezolva totuși numeroase probleme de imprimantă.

Print Spooler este unul dintre aspectele verificate de acest depanator. Așa puteți deschide depanatorul de imprimare în Windows 10.

• Faceți clic pe butonul Cortana, apoi introduceți „Depanare” în caseta de căutare.
• Faceți clic pe Depanare pentru a deschide fereastra direct mai jos.

• Selectați Printer și apăsați butonul Executare depanare pentru a deschide fereastra direct mai jos.

• Apoi, va trebui, de asemenea, să selectați o imprimantă pentru a rezolva problemele dacă aveți mai multe imprimante. Alegeți o imprimantă și apăsați butonul Următorul.

- CITEȘTE ȘI: 6 cele mai bune programe de gestionare a imprimantei pentru a optimiza performanța

2. Alocați permisiunea Print Spooler

Aceasta este mai precis o soluție a serviciului Terminal pentru eroarea „ Cod de eroare Win32 ”. Această rezoluție folosește utilitatea liniei de comandă Cacls.exe pentru a atribui permisiunea spoolerului. Puteți face asta după cum urmează.

• Mai întâi, deschideți promptul de comandă ca administrator.
• Introduceți „C:” w / o ”în promptul de comandă și apăsați tasta Enter.

• Introduceți „CDWindowsSystem32Spool” pentru a naviga în folderul Spool, apoi apăsați butonul Enter.

• Introduceți „Cacls.exe PRINTERS / e / g utilizatori: C” în fereastra Prompt și apăsați tasta Return.

• Apoi reporniți sistemul de operare Windows.

CITEȘTE ȘI: Cum să remediați problemele de imprimare în Windows 10

3. Reporniți Print Spooler

Jurnalul Vizualizator de evenimente pentru eroarea „ Cod de eroare Win32 ” afirmă că ar trebui să reporniți Print Spooler. Deci, aceasta este o altă rezoluție potențială confirmată de unii care funcționează. Astfel puteți reporni spoolerul în Windows.

• Apăsați tasta Win + R pentru a deschide Run.
• Introduceți „cmd” în caseta de text Run, apoi faceți clic pe butonul OK.
• Introduceți „net stop spooler” în fereastra promptului de comandă și apăsați Enter pentru a opri serviciul Print Spooler.

• Introduceți „net start spooler” și apăsați tasta Return pentru a reporni serviciul.

4. Ștergeți directorul Spooler

• Dacă rezoluția de mai sus nu face truc, puteți face un pas mai departe, ștergând directorul spooler. În primul rând, opriți serviciul Print Spooler prin promptul de comandă așa cum este prezentat mai sus.
• Apoi introduceți „del% systemroot% System32spoolprinters * / Q” în fereastra Prompt și apăsați tasta Return.

• Reporniți spoolerul introducând „net start spooler” în promptul de comandă.

5. Instalați un nou driver de imprimantă

Deoarece eroarea „ Cod de eroare Win32 ” se poate datora driverului de imprimantă, înlocuind-o cu o nouă actualizare, se poate rezolva și problema.

Puteți descărca un driver proaspăt de pe site-ul web al producătorului de imprimante. Așa puteți instala un nou driver de imprimantă în Windows:

• În primul rând, introduceți „informații despre sistem” în caseta de căutare Windows; apoi selectați pentru a deschide Informații despre sistem.
• Faceți clic pe Rezumatul sistemului în fereastra Informații despre sistem, care include un detaliu de tip sistem care vă indică dacă laptopul sau desktopul dvs. este pe 64 (x64) sau 32 biți (x86). Veți avea nevoie de aceste detalii pentru a descărca driverul de imprimantă compatibil.

• De asemenea, veți avea nevoie de detalii despre modelul imprimantei, care este de obicei inclus pe imprimantă. Dacă nu, verificați manualul imprimantei.
• Apoi deschideți site-ul web al producătorului de imprimantă.
• Deschideți secțiunea de descărcare sau drivere de pe site-ul web al producătorului de imprimantă.
• Introduceți modelul de imprimantă în caseta de căutare a driverului site-ului sau selectați-l dintr-un meniu derulant.
• Apoi descărcați un driver de imprimantă de actualizare. Asigurați-vă că driverul de 64 sau 32 de biți este cel potrivit pentru platforma dvs.

• Faceți clic pe butonul Descărcare pentru a salva driverul de imprimantă în Windows.
• După descărcarea driverului, faceți clic pe Executare în caseta de dialog Descărcare completă. După aceea, va trebui să extrageți unele fișiere într-un folder.
• Instalați driverul de imprimantă prin Device Manager. Apăsați tasta rapidă Win + R pentru a deschide Run și introduceți „devmgmt.msc” pentru a deschide fereastra direct mai jos.

• Faceți clic dreapta pe imprimanta listată și selectați Update driver pentru a deschide fereastra de mai jos.

• Selectați opțiunea Căutați computerul pentru software pentru driver, apoi faceți clic pe „ Lasă-mă să aleg dintr-o listă de drivere de dispozitiv de pe computerul meu.

• Apăsați butonul Have Disk și faceți clic pe Browse pentru a selecta dosarul în care ați extras fișierele de driver.
• Faceți clic pe un fișier INI din folderul driverului extras și apăsați butonul Deschide.
• Apăsați OK pe fereastra Instalare de pe disc.

- CITEȘTE ȘI: Top 5 imprimante wireless compatibile cu Windows 10

Acestea sunt cinci rezoluții care ar putea repara eroarea codului de eroare Win32, pentru ca imprimanta dvs. să rămână în curs. Rețineți că problema poate apărea și atunci când memoria RAM este limitată.

Așadar, asigurați-vă că închideți, de asemenea, ferestrele superbe de bara de activități și software-ul de fundal cu Task Manager, așa cum este acoperit, înainte de imprimare.

Împărtășește-ți experiența în secțiunea de comentarii de mai jos sau spune-ne despre orice alte soluții pe care le-ai întâlnit.

Nota editorului: Această postare a fost publicată inițial în decembrie 2017 și de atunci a fost complet renovată și actualizată pentru prospețime, acuratețe și exhaustivitate