Mesajul de eroare UNEXPEXTED_KERNEL_MODE_TRAP pe care îl primiți în Windows 10 sau Windows 8.1 este fie cauzat de o eroare hardware sau, cel mai probabil, de un driver depășit sau corupt. Urmați instrucțiunile de mai jos pentru a afla ce șoferi ar fi putut cauza problema în primul rând și cum puteți remedia eroarea UNEXPEXTED_KERNEL_MODE_TRAP pe care o obțineți pe un ecran albastru de deces în Windows 8.1, 10.

În unele cazuri, este posibil să existe și o problemă cu antivirusul tău. De cele mai multe ori, Avast Antivirus este problema din spatele mesajului de eroare „UNEXPEXTED_KERNEL_MODE_TRAP” din Windows 10, 8.1. Soluțiile enumerate mai jos se referă și la antivirusul pe care îl rulați în Windows 10, 8.1

SOLVED: UNEXPEXTED_KERNEL_MODE_TRAP

1. Verificați-vă hardware-ul

1. În primul rând, verificați și vedeți dacă ați făcut modificări la configurația hardware a dispozitivului dvs. Windows 8.1, 10.
2. Dacă ați adăugat recent o memorie RAM sau un alt HDD, scoateți-o de pe dispozitiv.
3. Reporniți dispozitivul Windows 8.1, 10.
4. Fără noul hardware, ați instalat recent pe dispozitiv, verificați dacă mai aveți mesajul de eroare „UNEXPEXTED_KERNEL_MODE_TRAP”.
5. Dacă nu, atunci partea hardware pe care ați scos-o nu este compatibilă cu dispozitivul dvs., ceea ce face ca sistemul dvs. să reacționeze în acest fel.

2. Dezactivați-vă antivirusul

În cele mai multe cazuri, atunci când primiți acest mesaj de eroare, acesta se datorează antivirusului pe care îl utilizați. Deci, pentru acest pas, îl vom dezinstala sau dezactiva pentru a vedea dacă a rezolvat problema.

1. Vă rugăm să introduceți Windows 8.1, 10 media CD / DVD în unitatea CD / DVD.
2. Reporniți sistemul de operare Windows 8.1, 10.
3. Când computerul pornește, ar trebui să pornească de pe Windows 8.1, 10 media DVD.
4. Faceți clic stânga sau atingeți butonul „Următorul” din prima fereastră care apare pe ecran.
5. Faceți clic stânga sau atingeți funcția „Reparați computerul”.
6. Apoi veți ajunge la fereastra „Alegeți o opțiune” și va trebui să faceți clic pe stânga sau să apăsați pe funcția „Depanare”.
7. În următoarea fereastră faceți clic stânga sau atingeți funcția „Opțiuni avansate”.
8. În fereastra „Opțiuni avansate” faceți clic stânga sau atingeți funcția „Prompt comandă”.
9. În caseta neagră care apare, scrieți următoarele: „C:” fără ghilimele.
10. Apăsați butonul „Enter” de pe tastatură.
11. În continuare, în fereastra „Prompt Command”, va trebui să scrieți următoarele: „BCDEDIT / SET {DEFAULT} LEGACY BOOTMENUPOLICY” fără ghilimele.
12. Apăsați butonul „Enter” de pe tastatură.
13. După executarea comenzii, scrieți următoarele: „EXIT”.
14. Apăsați butonul „Enter” de pe tastatură.
15. După ce ieșiți din promptul de comandă, va trebui să faceți clic stânga sau să apăsați pe butonul „Continuare” pentru a reporni dispozitivul.
16. În timp ce Windows 8.1, 10 repornește, trebuie să apăsați continuu butonul „F8”.
17. Acest lucru ar trebui să vă conducă la opțiunile „Avansare avansată”.
18. Mutați săgețile în jos pentru a selecta funcția „Mod sigur”.
19. Apăsați butonul „Enter” de pe tastatură.
20. Acest lucru ar trebui să vă înscrie în funcția „Mod sigur”.
21. Acum va trebui să dezactivați antivirusul pe care îl utilizați sau pur și simplu să îl dezinstalați pe durata acestui pas.
22. După ce l-ați dezactivat, scoateți Windows 8.1, 10 media CD / DVD.
23. Reporniți sistemul de operare Windows 8.1, 10.
24. Verificați și dacă mai primiți mesajul de eroare „UNEXPEXTED_KERNEL_MODE_TRAP”.
25. Dacă nu, vă sugerăm să încercați să instalați o altă versiune a Antivirusului pentru a vedea dacă ajută la versiunea curentă, nu veți putea opera Windows 8.1, 10 în mod corespunzător.
26. Dacă tot primiți acest mesaj de eroare, începeți din nou funcția „Mod sigur” așa cum ați făcut mai sus, dar de data aceasta faceți clic pe stânga sau atingeți pictograma „Desktop” prezentă în ecranul Start al Windows 8.1, 10
27. Mutați cursorul mouse-ului în colțul din dreapta jos al ferestrei.
28. Din meniul care arată, va trebui să faceți clic stânga sau să apăsați pe funcția „Setări”.
29. În fereastra „Setări” faceți clic stânga sau atingeți pictograma „Panou de control”.
30. Faceți clic stânga sau atingeți fereastra „Device Manager”.
31. În partea stângă, verificați driverele dvs. și vedeți dacă apare vreunul dintre ei cu un semn de exclamație lângă ei.
32. Dacă o fac, atunci va trebui să dezinstalați driverul respectiv sau să îl actualizați, deoarece cel mai probabil nu este compatibil cu sistemul dvs. de operare Windows 8.1, 10.
33. Dacă nu aveți semne de exclamare lângă drivere, va trebui să le dezinstalați sau să le actualizați unul câte unul până când veți găsi driverul corupt care vă cauzează această defecțiune.

-