Una dintre cele mai așteptate caracteristici ale Windows 10 a fost asistentul său virtual Cortana. Deși Cortana este excelent ca asistent virtual, se pare că unii utilizatori de Windows 10 nu-l pot auzi pe Cortana vorbind, așa că haideți să încercăm să remediem asta.

Utilizatorii raportează că audio pe Windows 10 funcționează fără probleme atât la boxe, cât și la căști, dar, din anumite motive, utilizatorii nu pot auzi Cortana. Din fericire pentru dvs., avem mai multe soluții care v-ar putea ajuta să remediați această problemă.

Ce să faci dacă nu poți auzi Cortana Speak în Windows 10

Cortana este o caracteristică excelentă, dar unii utilizatori de Windows 10 au raportat probleme cu aceasta. În ceea ce privește problemele, utilizatorii au raportat următoarele probleme cu Cortana:

• Cortana nu vorbește de Windows 10 - Aceasta este o problemă comună cu Cortana și, dacă aveți această problemă, încercați să actualizați Windows-ul la cea mai recentă versiune și verificați dacă acest lucru vă ajută.
• Cortana nu vorbește - Mulți utilizatori au raportat că Cortana nu va vorbi deloc pe computerul lor. Dacă aveți această problemă, asigurați-vă că instalați text atât în ​​engleza britanică, cât și în engleza americană în funcțiile de vorbire.
• Nu pot auzi vocea Cortana, vorbesc Windows 10 - Mulți utilizatori au raportat că nu pot auzi Cortana vorbind pe computerul lor. Pentru a remedia această problemă, asigurați-vă că dezactivați dispozitivele audio pe care nu le utilizați.
• Cortana nu va vorbi - în unele cazuri Cortana nu va vorbi deloc. Dacă întâmpinați această problemă, asigurați-vă că încercați unele dintre soluțiile noastre.

Soluția 1 - Instalați textul în limba engleză atât în ​​Marea Britanie, cât și în limba engleză a SUA

Aceasta este o soluție simplă, trebuie doar să instalați textul în engleză din Marea Britanie și SUA în vorbire și veți putea auzi Cortana. Pentru a instala textul în limba engleză din Marea Britanie și SUA, faceți următoarele:

1. Accesați Setări> Aplicații> Gestionați funcțiile opționale.

   

2. Acum localizați textul englezesc din Marea Britanie și SUA în funcțiile de vorbire și instalați-le pe toate.

În plus, utilizatorii sugerează de asemenea că instalarea.NET 3.5 și.NET 2.0 ar putea ajuta la această problemă.

• CITEȘTE ȘI: Fix: Cortana ”Cere-mi orice” nu funcționează în fereastra 10

Soluția 2 - Actualizați driverul audio

Dacă nu puteți auzi Cortana pe computerul Windows 10, problema ar putea fi driverele dvs. audio. Dacă driverele audio nu sunt depășite, este posibil să întâmpinați aceste probleme și alte probleme. Cu toate acestea, puteți rezolva cu ușurință problema urmând acești pași:

1. În primul rând, dezinstalați driverul audio. Pentru aceasta, mergeți la Device Manager, găsiți driverul audio, faceți clic dreapta și alegeți Dezinstalare.

   

2. După ce ați dezinstalat driverul audio, accesați Setările> Aplicațiile> Funcțiile opționale și eliminați textul pentru funcțiile de vorbire.
3. Acum trebuie să actualizați driverul audio. Puteți verifica site-urile producătorului plăcii de bază pentru a găsi cele mai noi drivere audio. Dacă există drivere Windows 10 disponibile, asigurați-vă că le descărcați.
4. După ce ai descărcat și instalat ultimele drivere, accesați Setările> Aplicațiile> Funcțiile opționale și instalați textul din SUA și Marea Britanie în funcțiile de vorbire.

Actualizați automat driverele

Este foarte important să alegeți versiunile corecte ale șoferului atunci când căutați un driver pe site-ul producătorului. În cazul în care îl alegeți și instalați unul greșit, acest lucru poate dăuna întregului sistem.

Driver Updater Tweakbit (aprobat de Microsoft și Norton Antivirus) vă va ajuta să actualizați automat driverele și să preveniți deteriorarea computerului cauzată de instalarea versiunilor greșite ale driverului. După mai multe teste, echipa noastră a ajuns la concluzia că aceasta este cea mai bună soluție automatizată.

Iată un ghid rapid despre cum să-l utilizați:

1. 1. Descărcați și instalați TweakBit Driver Updater
   2. Odată instalat, programul va începe scanarea computerului pentru driverele învechite automat. Driver Updater vă va verifica versiunile de driver instalate în baza sa de date cloud din cele mai recente versiuni și va recomanda actualizări adecvate. Tot ce trebuie să faceți este să așteptați finalizarea scanării.
   3. După finalizarea scanării, veți primi un raport cu privire la toate driverele cu probleme pe computer. Examinați lista și vedeți dacă doriți să actualizați fiecare driver individual sau simultan. Pentru a actualiza un driver la un moment dat, faceți clic pe linkul „Actualizare driver” de lângă numele driverului. Sau pur și simplu faceți clic pe butonul „Actualizează totul” din partea de jos pentru a instala automat toate actualizările recomandate.

      Notă: Unii drivere trebuie să fie instalate în mai mulți pași, astfel încât va trebui să apăsați pe butonul „Actualizare” de mai multe ori până când toate componentele sale sunt instalate.

Disclaimer: unele caracteristici ale acestui instrument nu sunt gratuite.

Soluția 3 - Schimbați dispozitivul audio diferit

Pentru a auzi corect Cortana, trebuie să setați dispozitivul audio implicit. Uneori, cu dispozitivul dvs. audio pot apărea anumite sclipiri și poate apărea această problemă. Pentru a rezolva problema, trebuie să setați un dispozitiv audio implicit urmând acești pași:

1. Faceți clic dreapta pe pictograma sunetului din bara de activități și accesați dispozitivele de redare.

   

2. Faceți clic dreapta pe oricare dintre opțiunile care nu sunt implicite și alegeți Setare ca dispozitiv implicit.

   

3. Acum faceți clic dreapta pe dispozitivul implicit anterior și alegeți Setare ca dispozitiv implicit.
4. Salvați setările.

Uneori, Cortana tinde să utilizeze un dispozitiv de ieșire audio non-implicit. Nu suntem siguri de ce se întâmplă acest lucru, dar pentru a remedia acesta este recomandat să dezactivați toate dispozitivele audio care nu sunt implicite. Pentru a face acest lucru, trebuie doar să urmați acești pași:

• CITEȘTE ȘI: Cum să remediați eroarea „Nu am putut să mă conectez pentru a vă configura”

1. Deschide fereastra Sunet așa cum ai făcut-o în pașii precedenți.
2. Activați Cortana și trimiteți-i o comandă vocală.
3. Cortana ar trebui să vă răspundă acum și veți vedea modificări în fereastra de sunet. Dacă modificările sunt afișate pe un dispozitiv implicit, faceți clic dreapta pe dispozitivul respectiv și alegeți Dezactivare din meniu.

   

După realizarea acestui lucru, problema trebuie rezolvată. Mulți utilizatori au raportat că această metodă a funcționat pentru ei, așa că asigurați-vă că o încercați.

Soluția 4 - Setați Cortana să răspundă doar dvs.

Pentru a face acest lucru, mergeți la tabloul de bord Cortana și găsiți opțiunea care permite Cortana să răspundă doar la vocea dvs. Vi se va cere să citiți câteva propoziții pentru ca aplicația să vă „învețe” vocea. După ce ai făcut asta, ar trebui să poți auzi Cortana.

Soluția 5 - Verificați setările de confidențialitate

Cortana este o caracteristică excelentă, dar mulți utilizatori sunt îngrijorați de Cortana care îi spionează. Pentru a rezolva aceste probleme, Microsoft a adăugat o opțiune de confidențialitate care vă permite să alegeți ce aplicații vă pot folosi microfonul.

Dacă nu auziți Cortana, problema ar putea fi în setările dvs. de confidențialitate. Cu toate acestea, puteți repara cu ușurință acest lucru făcând următoarele:

1. Deschide aplicația Setări. Puteți face asta rapid apăsând tasta rapidă Windows + I.
2. Când se deschide aplicația Setări, navigați la secțiunea Confidențialitate.

   

3. Accesați secțiunea Microfon din panoul din stânga. În panoul din dreapta, în secțiunea Alegeți aplicații care vă pot folosi microfonul, asigurați-vă că activați Căutarea.

   

După ce face asta, Cortana va avea voie să-ți folosească microfonul și vei putea auzi-o.

Soluția 6 - Folosiți microfonul pentru a trimite comenzi către Cortana

Mulți utilizatori de Windows 10 au raportat că nu pot auzi Cortana după ce le-au scris comenzile. Chiar dacă Cortana își poate procesa comenzile, tot nu sunt în stare să o audă. Aceasta nu este o eroare sau o problemă, de fapt, acesta este un comportament implicit pentru Cortana.

Pentru ca Cortana să vă răspundă cu voce, va trebui să vă emiteți comanda folosind microfonul. Dacă tastați comanda Cortana o va efectua, dar nu va răspunde cu voce, în schimb rezultatele vor fi afișate ca text.

Acesta este un comportament implicit și nu poate fi schimbat, așa că dacă doriți să auziți Cortana, asigurați-vă că trimiteți-vă comenzile folosind microfonul.

Soluția 7 - Modificați setările TTS

Potrivit utilizatorilor, dacă nu auziți Cortana, problema ar putea fi setările TTS. Pentru a remedia problema, pur și simplu schimbați setările TTS în Cortana și setați vocea implicită la Microsoft Zera Mobile.

După ce ai făcut asta, problema cu Cortana ar trebui rezolvată complet.

Soluția 8 - Verificați dacă setul cu cască este asociat corect

Câțiva utilizatori au raportat că nu pot auzi Cortana pe căștile Bluetooth. Dacă aveți aceeași problemă, asigurați-vă că încercați din nou să asociați setul cu cască Bluetooth cu computerul. Acesta poate fi doar un glitch temporar, dar după reconectarea dispozitivului Bluetooth, problema a fost rezolvată complet.

Soluția 9 - Încercați să creați un profil de utilizator nou

Dacă nu puteți auzi Cortana, problema ar putea fi profilul dvs. Uneori, un profil de utilizator poate fi corupt și acest lucru poate cauza apariția acestei probleme. Pentru a verifica dacă profilul tău este problema, este recomandat să creezi un profil nou pe computer. Acest lucru este relativ simplu și îl puteți face urmând acești pași:

• CITEȘTE ȘI: Cum să rulați Cortana pe Windows IoT Core

1. Deschideți aplicația Setări și accesați secțiunea Conturi.

   

2. În panoul din stânga, selectați Familia și alte persoane. În panoul din dreapta, faceți clic pe Adăugați pe altcineva pe acest computer.

   

3. Selectați Nu am informații de conectare la această persoană.

   

4. Acum selectați Adăugare utilizator fără cont Microsoft.

   

5. Introduceți numele de utilizator dorit și faceți clic pe Următorul pentru a continua.

   

După crearea unui cont de utilizator nou, treceți la acesta și verificați dacă problema apare încă. Dacă nu, problema este cea mai probabil cauzată de profilul corupt. Din păcate, nu puteți repara un profil corupt, dar puteți oricând să comutați la un profil nou și să mutați toate fișierele personale la acesta.

Soluția 10 - Instalați cele mai recente actualizări

Dacă aveți probleme cu Cortana, problema ar putea fi cauzată de actualizări lipsă. Cortana este una dintre cele mai populare caracteristici ale Windows 10, iar Microsoft face tot posibilul ca această caracteristică să funcționeze corect. Dacă nu puteți auzi Cortana pe computer, problema ar putea fi o anumită glitch Windows sau un bug. Cu toate acestea, ar trebui să puteți remedia problema instalând cele mai recente actualizări.

În mod implicit, Windows 10 instalează automat actualizările care lipsesc, dar din cauza anumitor bug-uri, este posibil să pierdeți o actualizare sau două. Cu toate acestea, puteți verifica întotdeauna actualizările manual, făcând următoarele:

1. Deschide aplicația Setări.
2. După deschiderea aplicației Setări, accesați secțiunea Actualizare și securitate.

   

3. În panoul din dreapta, faceți clic pe butonul Verificare actualizări.

   

Windows va verifica acum dacă există actualizări disponibile. Dacă există actualizări disponibile, acestea vor fi descărcate automat în fundal și instalate după ce reporniți computerul. După actualizarea Windows 10 la cea mai recentă versiune, verificați dacă problema cu Cortana încă persistă.

Sperăm că aceste soluții v-au fost utile, dar dacă aveți nevoie de mai multe soluții, puteți verifica Fără sunet de la Cortana în postarea Windows 10 pe care am scris-o recent.

Nota editorului: Această postare a fost publicată inițial în noiembrie 2015 și de atunci a fost complet renovată și actualizată pentru prospețime, acuratețe și exhaustivitate.

CITEȘTE ȘI:

• Cum să remediați problemele Cortana în Windows 10 Creators Update
• Cortana determină utilizarea procesorului ridicată: cea mai recentă compilare Wind10 rezolvă problema
• Remediați problemele Cortana după actualizarea Windows 10 Anniversary
• Fix: Caseta de căutare Cortana lipsește pe Windows 10
• Windows 10 Cortana Critical Error