Există din ce în ce mai multe aplicații în Windows Store în fiecare zi, iar dezvoltatorii le păstrează într-o formă bună, lansând actualizări. Pentru a actualiza aplicațiile Windows 10, trebuie să vă îndreptați către magazin, dar ce se întâmplă dacă nu puteți actualiza?

Unii utilizatori au raportat că au întâmpinat o eroare ciudată 0x80070005, în timp ce încercau să-și actualizeze aplicațiile din magazinul Windows. Această eroare a apărut și pe Windows 8.1 înainte, deci nu este strict legată de Windows 10, dar vom folosi aceeași metodă ca și în Windows 8.1 pentru a scăpa de eroare.

Cum rezolvați codul de eroare al magazinului Windows 10: 0x80070005

1. Resetați Windows 10 Store
2. Câștigă control complet asupra dosarului pachetelor
3. Actualizați sistemul de operare
4. Rulați soluția de depanare Windows încorporată
5. Efectuați scanarea SFC
6. Asigurați-vă că data, ora și fusul orar sunt corecte

Soluția 1 - Resetați Windows 10 Store

Primul lucru pe care îl încercăm cu majoritatea problemelor din Windows Store este resetarea Windows Store. După ce resetați magazinul, acesta va reveni la setările sale implicite, deci dacă ceva a fost setat greșit, acum va fi remediat. Resetarea Windows 10 Store este foarte ușoară și necesită doar câțiva pași:

1. Accesați Căutare, tastați WSReset
2. Faceți clic dreapta pe ea și selectați Executare ca administrator

Cache-ul dvs. din Magazin Windows este acum resetat, ceea ce vă poate ajuta să rezolvați problema. Cu toate acestea, dacă acest lucru nu a ajutat, încercați unele dintre următoarele soluții.

Soluția 2 - Câștigă control complet asupra dosarului pachetelor

Una dintre soluțiile care au funcționat pentru persoanele care s-au confruntat cu această problemă este câștigarea controlului complet asupra folderului Pachet din Datele aplicației. Pentru a obține controlul complet asupra acestui folder, faceți următoarele:

1. Apăsați tasta Windows + R pentru a deschide comanda Run
2. Introduceți următoarea cale și apăsați Enter:
   • C: Utilizatori AppDataLocal
3. Acum, găsiți folderul Pachetele, faceți clic dreapta pe el și accesați Proprietăți
4. Accesați fereastra Securitate și asigurați-vă că aveți un control complet asupra folderului
5. Dacă nu vă găsiți numele de utilizator, faceți clic pe Advanced și, în fereastra următoare, faceți clic pe Adăugare
6. Deplasați-vă, în fereastra următoare, faceți mai întâi clic pe Selectați un principal, apoi tastați utilizatorii în caseta Selectare utilizator sau grup, faceți clic pe Verificare nume. În sfârșit, verificați Controlul complet pentru secțiunea Permisii de bază.

   

7. Faceți clic pe Aplicare, apoi OK
8. Reporniți computerul

După ce obțineți controlul complet asupra folderului Pachetele, ar trebui să puteți actualiza aplicațiile Windows Store fără probleme. Dar, în cazul în care încă nu puteți actualiza aplicațiile în mod normal, mergeți la Setări și asigurați-vă că data și ora sunt setate corect, deoarece data și ora greșite vor duce la unele erori ale Magazinului Windows.

Soluția 3 - Actualizați Windows

Dacă executați o versiune Windows depășită, acest lucru poate explica de ce primiți această eroare. Actualizați computerul și verificați dacă problema persistă.

Microsoft lansează periodic actualizări pentru a îmbunătăți stabilitatea sistemului de operare și pentru a remedia erorile raportate de utilizatori. Poate cele mai recente actualizări ale Windows 10 prezintă unele îmbunătățiri și remedieri dedicate ale Magazinului Windows care v-ar putea ajuta să remediați eroarea 0x80070005 în doar câteva minute.

• CITEȘTE ȘI: Fix: „Configurarea actualizărilor Windows 100% complete nu opri computerul” pe Windows 10

Soluția 4 - Rulați soluția de depanare Windows încorporată

Windows 10 are un depanator încorporat care vă poate ajuta să remediați probleme tehnice generale. Acest instrument este foarte util, deoarece vă permite să remediați rapid problemele respective în câteva minute.

Accesați Setări> Actualizare și securitate> Depanare> selectați depanatorul de aplicații Windows Store> lansați-l.

Soluția 5 - Efectuați scanarea SFC

Uneori, acest cod de eroare poate fi cauzat de memoria cache coruptă și licențe lipsă sau corupte. Cea mai rapidă soluție pentru remedierea problemelor de corupție a fișierelor este executarea unei scanări SFC folosind Command Prompt.

1. Accesați Start> tastați cmd > faceți clic dreapta pe promptul de comandă și lansați-l ca administrator
2. Introduceți comanda sfc / scanare > apăsați Enter
3. Așteptați până când se finalizează procesul de scanare> reporniți computerul și verificați dacă eroarea persistă.

Soluția 6 - Verificați data, ora și fusul orar

Asigurați-vă că data, ora și fusul orar sunt corecte. Dacă aceste setări sunt incorecte, acest lucru poate explica de ce primiți eroarea Windows 10 Store 0x80070005.

1. Accesați Start> tastați „data și ora”> selectați Data și ora Setări
2. Setați data și ora.
3. Selectați butonul Data și ora pentru a schimba data și ora.

   

   

4. Faceți clic pe butonul Fus orar pentru a schimba fusul orar.

În cazul în care aveți alte probleme cu Magazinul sau cu descărcarea aplicațiilor, consultați articolul nostru despre problemele cu Windows 10 Store.