În lumea de azi, a trăi fără servicii de stocare cloud decente este ca și cum ai trăi fără smartphone. În prezent, există o mulțime de servicii cloud diferite, dar multe dintre ele sunt complicate și necesită mult timp pentru configurare.

Din fericire, SugarSync vă permite să vă sincronizați fișierele între computere.

Are aplicații desktop și mobile care sunt intuitive și ușor de utilizat, iar serviciul său de stocare și sincronizare online în cloud monitorizează constant folderele de pe computer și sincronizează modificările ori de câte ori adăugați, editați sau ștergeți un fișier.

Cu toate acestea, SugarSync nu este perfect și veți întâmpina erori din când în când. În acest roundup, vă vom arăta câteva soluții de rezolvare pentru a încerca dacă SugarSync renunță pe neașteptate.

• CITEȘTE ȘI: Iată cum puteți obține 16.75 GB spațiu gratuit pe Dropbox

Ce pot face dacă SugarSync continuă să renunțe neașteptat pe Windows 10? Cea mai simplă soluție este resetarea Managerului SugarSync. Cea mai frecventă cauză a problemei este conflictele de date între serverele PC și SugarSync. Dacă acest lucru nu funcționează, dezinstalați și reinstalați aplicația pentru desktop.

Pentru mai multe informații despre cum să faceți acest lucru, consultați ghidul de mai jos.

Cum să remediați SugarSync care se prăbușește la început:

1. Resetați Managerul SugarSync
2. Dezinstalați și reinstalați aplicația pentru desktop

Soluția 1 - Resetați SugarSync Manager

În timp ce conflictele de date între serverele SugarSync și computerul dvs. sunt una dintre cauzele majore ale problemelor de sincronizare, aceasta a fost identificată ca o posibilă cauză a încetării neașteptate a aplicației.

Pentru a remedia problema, forțați o resincrare prin resetarea aplicației manager SugarSync de pe computer. Pentru aceasta, urmați pașii de mai jos:

1. Deschideți aplicația Manager SugarSync.
2. Apăsați și mențineți apăsat tastele CTRL + SHIFT + R de pe tastatura computerului pentru a iniția procedura de resetare.
3. Când apare caseta de dialog de confirmare a resetării, faceți clic pe „ Da ”. SugarSync se va reseta și se va opri.
4. Deschideți din nou aplicația SugarSync Manager și introduceți datele de autentificare în câmpurile respective. Asigurați-vă căsuța care întreabă dacă doriți să restaurați dosarele de sincronizare este bifată, deși ar trebui să fie bifată implicit. Aceasta va permite SugarSync să sincronizeze datele între folderele sale online și computerul dvs.

Soluția 2 - Dezinstalați și reinstalați aplicația pentru desktop

Dacă aplicația continuă să se prăbușească sau să renunțe la neașteptate, nu puteți face nimic dincolo de dezinstalarea și reinstalarea aplicației. După dezinstalarea aplicației, asigurați-vă că descărcați și instalați cea mai recentă versiune.

Versiunile ulterioare vin cu remedieri de erori și, de asemenea, abordează probleme cu versiunile anterioare. Dacă aplicația desktop continuă să se comporte greșit chiar și după o reinstalare, atunci problema ar putea fi în contul dvs.

Dacă se întâmplă acest lucru, trimiteți fișierele dvs. de jurnal la asistența clienților SugarSync printr-un bilet pentru revizuirea experților. Pentru aceasta, urmați pașii de mai jos:

1. Lansați aplicația pentru desktop SugarSync.
2. Localizați și faceți clic pe pictograma meniului cu 3 linii orizontale (consultați videoclipul GIF de mai jos). Apoi accesați secțiunea de ajutor.
3. Va apărea o casetă de dialog. Introduceți eroarea pe care o primiți împreună cu descrierea problemei. De asemenea, includeți orice număr de bilet pe care l-ați primit.
4. Faceți clic pe „Trimiteți”.

Dacă aplicația desktop nu funcționează și trebuie să trimiteți fișierele jurnal, faceți clic aici pentru un ghid despre cum puteți trimite fișierele manual.

Pentru a menține lucrurile să funcționeze fără probleme, SugarSync vă recomandă să evitați să utilizați caractere precum retrospective, asteriscuri, coloane și altele care sunt incompatibile cu sistemul de fișiere Windows.

De asemenea, rețineți că orice nume de fișier cu mai mult de 255 de caractere (calea fișierului inclus) va cauza probleme de sincronizare.

Sper că aceste soluții v-au ajutat să rezolvați problema. Dacă mai aveți întrebări sau poate sunteți la curent cu o altă soluție pentru problemă, nu ezitați să vă împărtășiți în secțiunea de comentarii de mai jos.

Nota editorului: Această postare a fost publicată inițial în ianuarie 2017 și de atunci a fost complet renovată și actualizată pentru prospețime, acuratețe și exhaustivitate.