Outlook este probabil unul dintre cei mai populari clienți de e-mail, deoarece face parte din suita Microsoft Office. Chiar dacă Outlook este excelent, utilizatorii Windows 10 au raportat Ne pare rău, ceva a greșit mesajul de eroare în timpul utilizării Outlook 2013.

Ce trebuie să faceți dacă ceva a mers greșit în Outlook 2013

Fix - Ne pare rău, ceva nu a funcționat greșit Outlook 2013

Soluția 1 - Reinstalați Office

Dacă există o problemă cu Outlook 2013, ar trebui să poți să o rezolvi pur și simplu reinstalând Microsoft Office. Reinstalarea Office este destul de simplă, iar pentru a face acest lucru trebuie să urmați acești pași:

1. Accesați aplicația Setări> Sistem> Aplicații și funcții.
2. Selectați Microsoft Office din lista de aplicații instalate și faceți clic pe Dezinstalare.

   

3. După dezinstalarea Microsoft Office, trebuie să rulați instrumentul de curățare pentru a elimina orice fișiere Microsoft Office rămase. Puteți descărca instrumentul de curățare de pe site-ul Microsoft. După rularea instrumentului de curățare, toate fișierele și cheile de registru asociate cu Microsoft Office ar trebui eliminate.
4. Acum pur și simplu instalați din nou Microsoft Office.

Reinstalarea Office este o soluție drastică, dar mai mulți utilizatori au raportat că funcționează. Dacă bănuiți că instalarea Office este coruptă, asigurați-vă că reinstalați Microsoft Office urmând pașii de mai sus. Puțini utilizatori sugerează, de asemenea, să instaleze versiunea pe 32 de biți a Microsoft Office dacă utilizați Windows 10 pe 64 de biți, așa că poate doriți să încercați și asta.

Soluția 2 - Instalarea Biroului de reparații

Reinstalarea Microsoft Office poate fi o soluție drastică și, de obicei, puteți rezolva problema reparând instalarea Office. Pentru a repara instalarea Microsoft Office, urmați acești pași:

1. Apăsați tasta Windows + X pentru a deschide Meniul utilizator energetic. Selectați Panou de control din listă.

   

2. Când se deschide fereastra Panoului de control, faceți clic pe Programe și caracteristici.

   

3. Va apărea lista aplicațiilor instalate. Localizați Microsoft Office și faceți clic pe butonul Change. În mod alternativ, puteți face clic dreapta pe Microsoft Office și alegeți Modificare din meniu.

   

4. Cum doriți să reparați ecranul Programelor Office. Asigurați-vă că selectați opțiunea de reparare online și faceți clic pe Reparație. Puteți utiliza opțiunea de reparare rapidă, care este semnificativ mai rapidă, dar această opțiune nu va repara complet Microsoft Office.

• CITEȘTE ȘI: 5 cele mai bune alternative Microsoft Office pentru Windows 10

După ce reparați instalarea Microsoft Office, executați Outlook 2013 și verificați dacă problema apare din nou.

Soluția 3 - Dezactivați temporar antivirusul sau firewallul

Antivirusul sau firewallul pot interfera cu multe aplicații, iar Outlook 2013 nu face excepție. Pentru a preveni apariția acestei probleme, vă sugerăm să vă dezactivați temporar antivirusul sau firewallul și să verificați dacă asta rezolvă problema. Dacă dezactivarea antivirusului nu ajută, poate doriți să vă eliminați antivirusul și să verificați dacă asta rezolvă problema.

Dacă vă preocupă siguranța, ar trebui să știți că Windows 10 vine cu Windows Defender care se va activa automat după ce dezactivați sau dezinstalați antivirusul, astfel încât computerul dvs. să nu fie complet lipsit de apărare.

• Verificați acum: cele mai bune 9 programe antivirus cu criptare pentru a vă securiza datele

Soluția 4 - Ștergeți fișierele temporare

Pentru ca anumite aplicații să funcționeze, Windows stochează fișiere temporare în directorul Temp. Uneori, aceste fișiere pot deveni corupte și provoacă scuze, o eroare greșită a apărut în Outlook 2013. Pentru a remedia această problemă, este recomandat să eliminați fișierele temporare și puteți face asta urmând acești pași:

1. Apăsați tasta Windows + R și introduceți % windir% temp. Apăsați Enter sau faceți clic pe OK.
2. Folderul Temp se va deschide acum. Ștergeți toate fișierele și folderele din el. Rețineți că veți avea nevoie de privilegii de administrator pentru a șterge fișierele din folderul Temp.

După ștergerea fișierelor temporare, încercați să utilizați din nou Outlook 2013 și verificați dacă problema este rezolvată.

• CITEȘTE ȘI: Cum ștergeți fișierele temporare folosind Disk Cleanup pe Windows 10, 8, 7

Fix - „Ne pare rău, ceva nu a funcționat” Outlook 2013 care trimite un e-mail

Soluția 1 - Ștergeți adresele de e-mail amintite

Utilizatorii au raportat că Ne pare rău, eroare a greșit ceva apare doar la trimiterea de e-mailuri către anumite adrese de e-mail. Potrivit utilizatorilor, o soluție care a funcționat pentru ei este ștergerea adreselor respective din lista adreselor amintite. După eliminarea adreselor respective, trebuie să le introduceți manual în timp ce trimiteți un e-mail pentru a remedia această problemă.

• CITEȘTE ȘI: 6 cele mai bune programe de extragere a e-mailului pentru a colecta adrese de e-mail

Soluția 2 - Ștergeți grupul de contacte problematic

Potrivit utilizatorilor, uneori un grup de contact problematic poate cauza apariția acestei probleme. Utilizatorii au raportat că anumite grupuri au spațiu gol urmate de punct și virgulă în loc de o adresă de e-mail.

Înlăturarea spațiului gol și a punctului și virgulei nu a rezolvat problema în funcție de utilizatori, prin urmare, singurul mod de a remedia această problemă este să ștergeți întregul grup de contact și să îl creați din nou.

Înainte de a șterge grupul de contacte, asigurați-vă că memorați ce adrese de e-mail se aflau, astfel încât să vă puteți recrea mai ușor grupul.

Soluția 3 - Resetați memoria cache completă automată

Memorarea cache-ului complet automat poate provoca, de asemenea, Ne pare rău, ceva a greșit o eroare în Outlook 2013 în timpul trimiterii de e-mail și pentru a remedia această problemă, trebuie să resetați memoria cache completă. Pentru a face acest lucru, accesați Fișier> Opțiuni> Mail și ar trebui să găsiți opțiunea de a reseta memoria cache completă acolo.

Fix - „Ne pare rău, ceva nu a mers” Outlook 2013 deschizând Managementul drepturilor informaționale

Soluție - Adăugați adresa URL RMS la site-urile Intranet locale

Potrivit utilizatorilor, această eroare apare atunci când încercați să deschideți Managementul drepturilor informaționale. Pentru a remedia această problemă, trebuie să adăugați adresa URL RMS la site-urile Intranet locale. Pentru aceasta, urmați acești pași:

1. Apăsați tasta Windows + S și introduceți opțiunile de internet. Selectați Opțiuni Internet din meniu.

   

2. Accesați fila Securitate, selectați Intranet local și faceți clic pe butonul Site-uri.

   

3. Faceți clic pe butonul Advanced.

   

4. Introduceți adresa URL RMS, faceți clic pe butonul Adăugare, apoi faceți clic pe Închidere.

   

Ne pare rău, o eroare greșită în Outlook 2013 vă poate împiedica să trimiteți e-mailuri și să provoace multe probleme, dar puteți remedia cu ușurință această eroare folosind una dintre soluțiile noastre.

CITEȘTE ȘI:

• Cum să configurați Windows Live Mail pentru Outlook pe Windows 10
• Cum să importați e-mailul Outlook Express în Outlook 2010
• 5 cele mai bune programe de căutare de e-mailuri
• Top 6 filtre de spam gratuite pentru utilizatorii Windows