Slack, serviciul de colaborare în echipă, este unul dintre cele mai utilizate servicii în nișă. Există o gamă largă de funcții disponibile și acoperă practic tot ce are nevoie de o organizație. Cu toate acestea, câțiva utilizatori au avut greu să încarce fișiere pe canalul partajat sau prin mesaje directe. Se presupune că încărcarea a fost blocată și Slack prelucra fișierul fără semne de succes.

Acum, în primul rând, asigurați-vă că fișierul nu este corupt. În al doilea rând, există o limită de dimensiune, așa că încărcarea fișierelor peste câteva zeci de megabyte nu va funcționa atât de bine. Pe de altă parte, dacă le-ați acoperit pe cele două și problema persistă, verificați pașii alternative pe care i-am enumerat mai jos.

Cum de a dezlega încărcările pe Slack

1. Verificați conexiunea
2. Sterge istoricul de navigare
3. Dezactivează temporar antivirusul
4. Permiteți slăbire în Windows Firewall
5. Reinstalați aplicația

1: Verificați conexiunea

Să începem cu începutul. Simpla privire asupra acestei probleme este suficientă pentru a convinge ceva greșit în legătura dvs. Încărcarea fișierelor ar trebui să fie o parte integrantă a aplicației, atât pentru desktop cât și în browser. Vă sugerăm să încercați să încărcați câteva fișiere în aplicația desktop (dacă încărcările se blochează în aplicația web) sau în aplicația web. Dacă încă nu puteți încărca fișiere în Slack, depanarea conexiunilor este mai mult decât binevenită.

• CITEȘTE ȘI: Fix: „Conectarea la distanță a fost refuzată” în Windows 10

Iată câțiva pași pe care trebuie să îi urmați:

• Actualizați slabă
• Reporniți computerul și routerul.
• Dezactivează temporar VPN sau Proxy.
• Actualizați firmware-ul routerului.
• Utilizați o conexiune cu fir în loc de Wi-Fi.

2: Ștergeți datele de navigare (pentru versiunea browserului)

Dacă te-ai obișnuit cu aplicația web și problema cu încărcările reapare în mod regulat, încearcă să ștergi datele de navigare. Cache-ul și cookie-urile tind să se acumuleze rapid. Pe termen lung, acest lucru poate afecta performanța browserului: încetini încărcarea și previn traficul pe paginile individuale.

• CITEȘTE ȘI: 5 dintre cele mai bune VPN-uri pentru Pale Moon pentru o experiență de navigare sigură

De asemenea, poate provoca problema la îndemână. Iată cum puteți șterge datele de navigare pe 3 cele mai utilizate browsere pentru Windows 10:

Google Chrome și Mozilla Firefox

1. Apăsați Shift + Ctrl + Ștergere pentru a deschide meniul „ Ștergeți datele de navigare ”.
2. Selectați „Tot timpul” ca interval de timp.
3. Concentrați-vă pe ștergerea „ Fișiere cookie”, „ Imagini și fișiere în cache ” și alte date ale site-ului.
4. Faceți clic pe butonul Șterge date.

   

5. Reporniți browserul și conectați-vă din nou la Slack.

Microsoft Edge

1. Deschideți marginea.
2. Apăsați Ctrl + Shift + Delete.
3. Bifați toate casetele și faceți clic pe Ștergeți.

   

4. Reporniți Edge și conectați-vă din nou la Slack.

3: Dezactivați temporar antivirusul

Unii utilizatori în dificultate au abordat problema prin dezactivarea temporară a antivirusului. Anume, unele soluții antivirus tind să încetinească sau chiar să blocheze execuția lui Slack. Acest lucru se referă mai ales la aplicația pentru desktop, dar aplicația bazată pe web poate fi blocată și de soluțiile de protecție.

• CITEȘTE ȘI: 5 cele mai bune instrumente antivirus cu valabilitate nelimitată

Chiar dacă acest lucru nu se aplică în cea mai mare parte Windows Defender, puteți încerca, deocamdată, să dezactivați protecția bazată pe web și să căutați îmbunătățiri. Iată cum se face:

1. Deschide Windows Defender din zona de notificare.
2. Alegeți Virus și protecție împotriva amenințărilor.

   

3. Selectați setările de protecție împotriva virusului și a amenințărilor.

   

4. Dezactivați protecția în timp real și încercați să rulați din nou Slack.

   

4: Permiteți slăbire în Windows Firewall

Pentru o comunicare gratuită în echipă, care include distribuirea de fișiere, Slack trebuie să funcționeze liber. Limitarea comună care afectează performanțele Slack este Windows Firewall. Anume, chiar dacă ar trebui să fie permisă implicit, vă recomandăm să verificați setările aferente și să o confirmați.

• CITEȘTE ȘI: Windows Defender Firewall acceptă Windows Subsystem pentru Linux

Urmați aceste instrucțiuni pentru a permite Slack să comunice liber prin Windows Firewall:

1. În bara Căutare Windows, tastați Firewall și deschideți Permiteți o aplicație prin Windows Firewall.
2. Faceți clic pe „ Modificați setările ”.
3. Permiteți lui Slack să comunice liber bifând ambele casete.
4. Confirmați modificările și reporniți computerul.
5. Porniți Slack și căutați modificări.

5: reinstalați aplicația

În cele din urmă, dacă utilizați clientul desktop pentru Slack, reinstalarea ar trebui să fie o idee bună. Chiar dacă este puțin probabil, corupția fișierelor de instalare se poate întâmpla. Și dacă acesta este într-adevăr cazul, cel mai bun mod de a-l repara este să reinstalați complet aplicația. În plus, Slack vine în diverse versiuni. Așadar, dacă vă confruntați cu clientul desktop, versiunea UWP de la Microsoft Store s-ar putea să vă facă bine.

• CITEȘTE ȘI: Slack dezvăluie partajarea interactivă a ecranului pentru utilizatorii desktop

Asta e. Dacă sunteți la curent cu o soluție alternativă, vă încurajăm să o împărtășiți cu noi în secțiunea de comentarii de mai jos.