Skype este un client de mesagerie implicit pe Windows 10, iar milioane de utilizatori folosesc Skype zilnic. În ciuda popularității Skype, unii utilizatori au probleme în timpul instalării Skype, iar astăzi vă vom arăta cum să remediați erorile de instalare Skype 1603, 1618 și 1619.

Erorile de instalare Skype 1603, 1618 și 1619, cum să le rezolvi?

Fix - eroare de instalare Skype 1603

Soluția 1 - Utilizați un instrument Fix-it din Microsoft pentru a elimina complet Skype

Eroarea 1603 apare de obicei atunci când încercați să actualizați Skype fără a elimina fișierele și intrările de registru din instalarea anterioară a Skype. Pentru a remedia această problemă, pur și simplu dezinstalați Skype de pe computer. După aceea, descărcați acest instrument fix-it și rulați-l.

Instrumentul Fix-it va localiza și elimina orice chei corupte și intrări din registrul dvs. care ar putea împiedica instalarea Skype. După ce instrumentul își termină scanarea, descărcați cea mai recentă versiune a Skype și încercați să o instalați din nou.

Soluția 2 - Folosiți dialogul Run

Utilizatorii au raportat că puteți remedia această eroare pur și simplu rulând o singură comandă. Pentru aceasta, urmați acești pași:

1. Deschideți dialogul Rulați apăsând tasta Windows + R.
2. Introduceți wusa / dezinstala / kb: 2918614 / quiet / norestart și apăsați Enter pentru a rula comanda.

   

Dacă comanda nu funcționează, reporniți computerul și încercați din nou aceiași pași.

Soluția 3 - Folosiți instrumentul SRT

Utilizatorii au raportat eroarea 1603 la instalarea Skype și, în conformitate cu aceștia, această problemă este cauzată de fișierele rămase, corupția fișierelor sau problemele instalatorului Windows. Cele mai multe dintre aceste probleme pot fi rezolvate prin descărcarea și rularea instrumentului SRT. După ce descărcați SRT și îl rulați, problema cu eroarea 1603 va fi rezolvată și ar trebui să puteți instala Skype fără probleme.

• CITEȘTE ȘI: Remediază: Skype audio nu funcționează pe Windows 10

Soluția 4 - Descărcați Skype MSI

Utilizatorii au raportat că această eroare este un mesaj de eroare generic de la msi-installer, dar ar trebui să puteți remedia această problemă descărcând Skype MSI. Dacă acest lucru nu funcționează, puteți utiliza instrumente precum Lessmsi pentru a extrage Skype.exe din fișierul MSI Skype și să îl utilizați pentru a instala Skype.

Soluția 5 - Ștergeți aplicația video Skype

Unele versiuni ale Skype pot instala aplicația Skype Video cu acestea, iar această aplicație poate interfera cu procesul de actualizare Skype provocând apariția erorii 1603. Pentru a remedia această problemă, pur și simplu dezinstalați aplicația Skype Video și încercați să actualizați sau să instalați din nou Skype.

Soluția 6 - Modificați permisiunile de securitate

Uneori, apare eroarea de instalare Skype 1603 dacă nu aveți suficiente privilegii în folderul Temp. Pentru a schimba privilegiile de securitate, faceți următoarele:

1. Apăsați tasta Windows + R și introduceți % temp%. Apăsați Enter sau faceți clic pe OK.

   

2. Folderul Temp se va deschide acum. Accesați folderul Local, apăsând butonul săgeată sus.

   

3. Localizați folderul Temp, faceți clic dreapta pe el și alegeți Proprietăți.

   

4. Accesați fila Securitate și faceți clic pe butonul Editare.

   

5. Faceți clic pe butonul Adăugare.

   

6. În Introduceți numele obiectului pentru a selecta Enter toată lumea și faceți clic pe Verificare nume. Faceți clic pe OK.

   

7. Selectați pe toată lumea din grupul sau numele utilizatorilor sectați și verificați Controlul complet în coloana Permite. Faceți clic pe Aplicare și OK pentru a salva modificările.

   

După schimbarea privilegiilor de securitate, ar trebui să poți instala Skype fără probleme.

Soluția 7 - Îndepărtați complet antivirusul McAfee

Uneori, programele antivirus pot interfera cu instalarea Skype și pot provoca eroarea 1603. Potrivit utilizatorilor, această eroare a fost cauzată de antivirusul McAfee și după îndepărtarea instrumentului, problema a fost rezolvată complet. Utilizatorii au raportat că nu este suficient să dezinstalați instrumentul antivirus, trebuie să eliminați, de asemenea, toate fișierele și intrările de registru asociate cu McAfee.

Pentru a face acest lucru, va trebui să descărcați instrumentul de eliminare McAfee și să îl executați pe computer. Rețineți că aproape orice instrument antivirus poate cauza această problemă, așa că, chiar dacă nu utilizați McAfee, puteți încerca să înlăturați programul antivirus.

Utilizatorii au raportat unele probleme cu Spyware Doctor, așa că dacă aveți acest instrument instalat, vă sugerăm să îl eliminați și să încercați să instalați din nou Skype.

• CITEȘTE ȘI: Remediază: Skype conectează-te automat la probleme cu Windows 10

Soluția 8 - Asigurați-vă că directorul de instalare nu este criptat

Dacă primiți eroarea 1603, trebuie să vă asigurați că directorul de instalare nu este criptat. Skype nu poate fi instalat în directoarele criptate, de aceea trebuie să dezactivați temporar criptarea pentru a remedia această problemă.

Soluția 9 - Oferă un control complet contului de sistem

Această eroare poate apărea dacă nu aveți privilegiile necesare peste directorul de instalare. Pentru a remedia această problemă, va trebui să dați un control complet contului de sistem. Pentru a vedea cum se face acest lucru, localizați directorul de instalare și urmați pașii 3-7 din Soluția 6. Doar asigurați-vă că atribuiți control complet la contul de sistem.

Soluția 10 - Dezactivați controlul contului de utilizator

Controlul contului de utilizator este o caracteristică utilă concepută pentru a vă avertiza ori de câte ori dvs. sau o anumită aplicație încercați să faceți o modificare a sistemului care necesită privilegii de administrator. Deși această caracteristică poate oferi o anumită protecție, aceasta poate interfera și cu instalarea Skype și poate cauza apariția erorii 1603. Pentru a remedia această problemă, utilizatorii sugerează să dezactiveze Controlul contului de utilizator. Puteți dezactiva această caracteristică urmând acești pași:

1. Apăsați tasta Windows + S și introduceți conturile de utilizator. Selectați Conturi de utilizator din meniu.

   

2. Faceți clic pe Modificare setări Control cont utilizator.

   

3. Mutați glisorul până la notificarea Niciodată.

   

După dezactivarea Controlului contului de utilizator, această problemă ar trebui rezolvată definitiv.

Fix - eroare de instalare Skype 1618

Soluția 1 - Finalizează procesul msiexec.exe

Eroarea 1618 apare de obicei atunci când încercați să instalați mai multe aplicații simultan. De exemplu, această eroare poate apărea dacă ați pornit din greșeală instalarea Skype de două ori, iar pentru a remedia aceasta, trebuie să încheiați procesul msiexec.exe. Pentru aceasta, urmați acești pași:

1. Deschideți Task Manager apăsând Ctrl + Shift + Esc.
2. Când începe Task Manager, accesați fila Detalii.
3. Selectați msiexec.exe și faceți clic pe End task pentru a o încheia.

   

4. După încheierea procesului msiexec.exe, încercați să instalați din nou Skype.

• CITEȘTE ȘI: Skype va înceta să funcționeze pe Windows Phone în 2017

Soluția 2 - Folosiți instrumentul Windows Repair

Potrivit utilizatorilor, au reușit să remedieze eroarea 1618 la instalarea Skype pur și simplu folosind instrumentul Windows Repair. Acest instrument terț este conceput pentru a repara multe probleme cu permisiunile din registru și folder, iar după ce descărcați Reparația Windows și o rulați, problema cu instalarea Skype ar trebui rezolvată.

Soluția 3 - Modificați valorile registrului

Înainte de a începe editarea registrului, trebuie să vă avertizăm că schimbarea registrului poate cauza probleme cu sistemul dvs. de operare, de aceea este recomandat să creați o copie de rezervă a registrului dvs. în cazul în care ceva nu merge bine. Pentru a edita registrul dvs., faceți următoarele:

1. Apăsați tasta Windows + R și introduceți regedit.

   

2. Accesați tasta HKEY_LOCAL_MACHINESoftwareMicrosoftWindowsCurrentVersionInstaller în panoul din stânga.
3. Localizați și ștergeți șirul InProgress.
4. După aceea, navigați până la cheia HKEY_LOCAL_MACHINESystemCurrentControlSetControlSession Manager.
5. Ștergeți șirul în așteptareFileRenameOperatiuni.
6. Accesați cheia HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftUpdates, localizați intrarea UpdateExeVolatile, faceți dublu clic pe ea și setați valoarea acesteia la 0.

Nu știm dacă această soluție funcționează, dar ai putea încerca, trebuie doar să fii sigur că vei crea o copie de rezervă a registrului tău înainte de a o încerca.

Soluția 4 - Reporniți serviciul Windows Installer

Uneori, această eroare poate apărea din cauza problemelor cu serviciul Windows Installer, dar îl puteți remedia cu ușurință dezactivând și activând serviciul. Pentru aceasta, urmați acești pași:

1. Apăsați tasta Windows + R și introduceți services.msc. Apăsați Enter sau faceți clic pe OK.

   

2. Localizați serviciul Windows Installer și faceți dublu clic pe el pentru a deschide proprietățile sale.

   

3. Schimbați tipul de pornire în Dezactivat.
4. Salvați modificările și reporniți computerul.
5. După ce computerul repornește, reveniți la fereastra Servicii și setați tipul Startup al serviciului Windows Installer pe Manual.
6. Salvați modificările și reporniți computerul.
7. După repornirea computerului, încercați să instalați din nou Skype.

• CITEȘTE ȘI: Cum: Dezactivați corectarea automată a Skype în Windows 10

Unii utilizatori sugerează, de asemenea, să oprească serviciul Windows Installer și să încerce să instaleze din nou Skype, astfel încât poate doriți să încercați și asta.

Soluția 5 - Ștergeți fișierele de configurare temporare

Multe aplicații pun fișiere de instalare temporare pe computer înainte de a începe instalarea, iar aceste fișiere de configurare pot cauza apariția erorii 1618 în timpul instalării Skype. Pentru a remedia această problemă, trebuie să ștergeți fișierele temporare urmând acești pași:

1. Apăsați tasta Windows + R, introduceți % temp% și faceți clic pe OK.
2. Ștergeți toate fișierele și folderele din folderul Temp.
3. Accesați folderul C: WindowsTemp și ștergeți toate fișierele și folderele din acesta.

Dacă instalarea vă permite să specificați unde doriți să extrageți fișiere de configurare temporară, asigurați-vă că deschideți acel folder și ștergeți totul din acesta. După ștergerea tuturor fișierelor temporare, încercați să instalați din nou Skype.

Soluția 6 - Reînregistrați fișierele Windows Installer

Puțini utilizatori au raportat că puteți remedia eroarea 1618 pur și simplu reînregistrând fișierele Windows Installer. Pentru aceasta, urmați acești pași:

1. Deschideți meniul Win + X prin apăsarea tastei Windows + X și selectați Command Prompt (Admin).

   

2. Când începe promptul de comandă, introduceți următoarele comenzi:
   • msiexec / anulare
   • msiexec / regserver
3. După executarea comenzilor, închideți promptul de comandă și reporniți computerul.

Când computerul repornește, această eroare ar trebui să fie remediată și veți putea instala Skype fără probleme.

Soluția 7 - Modificați setările politicii de grup

Puteți remedia eroarea 1618 pur și simplu modificând setările Politicii de grup. Puteți face acest lucru urmând acești pași:

1. Apăsați tasta Windows + R și introduceți gpedit.msc. Apăsați Enter sau faceți clic pe OK.

   

2. Când se deschide Editorul de politici de grup, accesați Configurare computer> Setări Windows> Setări de securitate> Politici locale> Alocarea drepturilor utilizatorului în panoul din stânga.
3. În panoul din dreapta localizați opțiunea Programe Debug și faceți dublu clic pe ea.

   

4. Asigurați-vă că contul de Administratori este adăugat pe listă. Dacă lipsește, faceți clic pe Adăugare utilizatori sau Grup și adăugați-l. Faceți clic pe Aplicare și OK pentru a salva modificările.

   

Soluția 8 - Încercați să rulați configurarea ca administrator

Dacă alte soluții nu funcționează, poate doriți să încercați să executați configurarea Skype ca administrator. Pentru a face acest lucru, localizați fișierul de configurare Skype, faceți clic dreapta pe el și alegeți Execută ca administrator.

Fix - eroare de instalare Skype 1619

Soluția 1 - Încercați să extrageți fișiere din MSI

De obicei, aceste fișiere de configurare sunt ambalate cu instalator MSI și, în cele mai multe cazuri, puteți extrage fișierele și le puteți rula manual. Am explicat pe scurt cum să facem asta într-una dintre soluțiile noastre anterioare, așa că asigurați-vă că o verificați.

Soluția 2 - Încercați să instalați cea mai recentă versiune a Skype

Ar putea apărea eroarea de instalare Skype 1619 dacă încercați să instalați o versiune mai veche a Skype. Rezolvarea acestei probleme este relativ ușoară și tot ce trebuie să faceți este să descărcați cea mai recentă versiune a Skype și să încercați să o instalați.

Erorile de instalare Skype 1603, 1618 și 1619 sunt relativ frecvente, dar le puteți remedia cu ușurință folosind una dintre soluțiile noastre.

CITEȘTE ȘI:

• Soluție: Ne pare rău că nu am recunoscut semnul dvs. în detaliile erorii Skype
• Aplicația Skype Preview disponibilă pentru utilizatorii Windows 10 Anniversary Update
• Microsoft limitează transferul de fișiere Skype la 100 MB
• Fix: Problemă Skype cu dispozitivul de redare pe Windows 10
• În cele din urmă, Skype integrează Cortana împreună cu mesageria bot