SharePoint este o platformă de colaborare la îndemână, prin care utilizatorii pot deschide de obicei documente MS Office.

Cu toate acestea, câțiva utilizatori SP au declarat pe forumuri că nu pot deschide documente Word sau Excel în bibliotecile de documente SharePoint. Documentele nu se deschid când aleg să le deschidă cu software MS Office client din SP.

Iată câteva rezoluții care ar putea rezolva problemele SharePoint pentru deschiderea documentelor Excel sau Word.

Ce trebuie să faceți dacă SharePoint nu va deschide fișiere Excel / Word

1. Dezactivați vizualizarea protejată
2. Restaurați setările avansate la standard
3. Reparați un fișier corupt
4. Deschide SharePoint în Internet Explorer 11
5. Verificați contul dvs. Office

Dezactivați vizualizarea protejată

S-ar putea să fie cazul în care Protected View blochează deschiderea documentului. Când se întâmplă acest lucru, apare un mesaj de eroare „ Word a încercat să deschidă fișierul ” sau documentul s-ar putea bloca.

Pentru a remedia acest lucru, puteți dezactiva Vizualizarea protejată pentru aplicațiile MS Office după cum urmează.

• Deschideți aplicația Word sau Excel.
• Faceți clic pe fila File.
• Selectați Opțiuni pentru a deschide fereastra afișată direct mai jos.

• Faceți clic pe Trust Center din stânga ferestrei.
• Apăsați butonul Setări Trust Center pentru a deschide alte opțiuni.
• Faceți clic pe Vizualizare protejată din stânga ferestrei Centrului de încredere.

• Apoi deselectați toate setările Enable Protected View și apăsați butonul OK.

Restaurați setările avansate la standard

• Unii utilizatori au confirmat că restabilirea setărilor avansate de net poate repara documentele Office care nu se deschid din bibliotecile SharePoint. Pentru a face acest lucru, deschideți caseta de căutare Cortana făcând clic pe butonul Tip aici pentru a căuta.
• Introduceți caseta de căutare a cuvântului cheie „internet” și selectați pentru a deschide Opțiuni Internet.
• Selectați fila Advanced în instantaneu direct de mai jos.

• Apăsați butonul Restaurare setări avansate.
• Apoi faceți clic pe butoanele Aplicați și OK.
• Reporniți laptopul sau desktopul.

Reparați un fișier corupt

Fișierul dvs. Excel sau Word ar putea fi corupt. Dacă da, atunci va trebui să reparați fișierul pentru a-l deschide. Așa puteți repara un document Office corupt.

• Pentru a verifica dacă un fișier este corupt, descărcați-l din SharePoint făcând clic pe opțiunea Descărcare. Apoi încercați să-l deschideți din Word sau Excel din folderul C: drive pe care l-ați salvat.
• Dacă încă nu puteți deschide documentul, îl puteți remedia cu opțiunea de recuperare Deschide și Repara în aplicațiile MS Office. Faceți clic pe fila Fișier și selectați Deschidere pentru a deschide fereastra din captura de mai jos.

• Selectați fișierul corupt cu un singur clic.
• Faceți clic pe săgeata mică din dreapta butonului Open pentru a extinde meniul afișat direct mai jos.

• Selectați opțiunea Deschidere și reparare din meniul derulant.
• În mod alternativ, puteți repara un document MS Word corupt prin deschiderea acestei pagini, apăsând butonul Alegeți fișier pentru a selecta documentul, apoi faceți clic pe opțiunea Securizare încărcare și reparare.
• Pentru a repara un document Excel, deschideți această pagină web într-un browser. Faceți clic pe Alegeți fișier pentru a selecta documentul Excel și apăsați butonul Securizare încărcare și reparare.

Deschide SharePoint în Internet Explorer 11

Dacă utilizați SharePoint în Google Chrome, Edge sau Firefox, luați în considerare trecerea la Internet Explorer 11.

Internet Explorer pe 32 de biți este cel mai compatibil browser cu SharePoint, deoarece acceptă pe deplin controalele ActiveX. ActiveX este esențial pentru lansarea documentelor în versiunile anterioare SharePoint.

Așadar, încercați să deschideți un fișier Word sau Excel dintr-o bibliotecă de documente SharePoint din IE. Puteți lansa Internet Explorer introducând cuvântul cheie „IE” în ​​caseta de căutare Cortana.

Verificați contul dvs. Office

Rețineți că contul dvs. SharePoint trebuie să se potrivească cu contul de client MS Office. Dacă utilizați conturi diferite pentru SharePoint și MS Office, acesta este motivul pentru care SP nu deschide fișiere Excel și Word.

Unii utilizatori au declarat că trebuie să-și adauge din nou conturile SharePoint Online după reînnoirea abonamentelor MS Office. Astfel puteți verifica și schimba contul MS Office.

• Deschideți aplicația client MS Word sau Excel.
• Faceți clic pe numele contului de utilizator din stânga sus a ferestrei.
• Apoi faceți clic pe Deconectare
• Selectați un cont alternativ cu care să vă conectați dacă există unul. Conectați-vă cu un cont care se potrivește cu cel pe care îl utilizați în SharePoint.
• În mod alternativ, poate fi necesar să adăugați un cont SharePoint făcând clic pe Adăugare cont. Introduceți detaliile contului dvs. SharePoint și apăsați butonul Conectare.

Acestea sunt câteva dintre rezoluțiile care ar putea repara SharePoint, astfel încât să puteți deschide din nou fișiere Word și Excel direct din bibliotecile sale de documente.

De asemenea, asigurați-vă că browserul dvs. include SharePoint Online în site-urile sale de încredere. Dacă ați descoperit o altă soluție pentru SharePoint care nu deschide documente MS Office, nu ezitați să o împărtășiți mai jos.