Mulți utilizatori de Windows 7 raportează că primesc la întâmplare o eroare ciudată cmd.exe, invitându-i să dezinstaleze două actualizări pentru a instala un driver. Începând de luni, acest mesaj de eroare enervant a molipsit mii de utilizatori de Windows 7.

Proprietarii de computere Lenovo sunt afectați de acest bug

Judecând după comentariile pe care utilizatorii Windows 7 le-au postat pe forumul Microsoft, se pare că acest mesaj de eroare este predominant pentru proprietarii de computere Lenovo. De asemenea, se pare că această eroare apare pe anumite computere Lenovo. Utilizatorii confirmă că sunt afectate următoarele modele de computer Lenovo: Lenovo T440, Lenovo Thinkpad W540, Lenovo W541 și Lenovo T540.

Iată mesajul de eroare exact care apare pe ecran:

Mesajul se referă clar la un driver pe care sistemul încearcă să-l instaleze. Destul de ciudat, în Device Manager nu există alerte sau notificări de niciun fel.

Toate indicii indică faptul că Lenovo a eliminat o actualizare de sistem care încearcă să schimbe un driver din roll-up KB3172605, KB3161608.

Remediați eroarea KB3172605, KB3161608 pe computerele Lenovo

După ce au analizat jurnalul computerului său, un utilizator cu resurse a reușit să identifice vinovatul. El a găsit o sarcină programată pe aparatul său numit TVSUUpdateTask, care execută „ C: \ program files (x86) Lenovo \ System Update \ tvsuShim.exe (etc…) ”. Acest lucru confirmă într-adevăr ipoteza că eroarea este cauzată de o actualizare recentă a sistemului Lenovo.

Mai multe informații care răspund mai bine - am găsit o aplicație programată pe mașina mea numită TVSUUpdateTask, care se execută la 10:53 am în fiecare luni și execută fișiere „c: \ program (x86) Lenovo \ Actualizare sistem \ tvsuShim.exe (etc …)“. L-am schimbat pentru a rula 3 minute în viitorul meu și am așteptat. La un minut după ce a început ora, a apărut promptul de eroare. Așadar, sunt mulțumit că, în mod special, această actualizare bluetooth în cadrul instrumentului de actualizare a sistemului Lenovo este într-adevăr vinovatul pentru mesajele de eroare anterioare pe care le-am experimentat.

Pentru a remedia această eroare, utilizați următoarea soluție:

1. Creați o imagine de sistem validă
2. Dezinstalați KB3172605 și KB3161608
3. Permiteți-vă sistemului să instaleze cea mai recentă actualizare a sistemului Lenovo
4. Descărcați manual KB3172605 de pe site-ul web al Catalogului Microsoft Update.

Acest lucru ar trebui să rezolve problema.