Outlook este una dintre cele mai vechi aplicații de e-mail de pe piață, cu peste 400 de milioane de utilizatori activi. Și, în ciuda multifuncționalității sale și a multitudinii sale pure de diferite caracteristici, acesta are încă defectele sale. O problemă comună care a atras multă atenție este că Outlook este blocat brusc la ecranul „Încărcarea profilului” din Windows 10.

Diversi utilizatori susțin că nu pot trece de ecranul de încărcare inițial. Putem fi de acord că aceasta este o eroare critică care face ca aplicația să fie inutilizabilă. Datorită gravității erorii, am enumerat mai jos posibilele soluții.

Dacă vă confruntați cu înghețarea Outlook, asigurați-vă că verificați lista de mai jos.

Cum să rezolvați Outlook blocat în ecranul „Încărcarea profilului” din Windows 10

Soluția 1 - Dezactivează temporar conexiunea

Unii utilizatori precauți au observat că comportamentul neobișnuit al Outlook este legat cumva de rețea. Anume, se pare că la pornire Outlook a încercat să se conecteze la un anumit serviciu online, dar nu a reușit. În consecință, acest lucru duce la un blocaj, iar aplicația nu este în măsură să treacă de ecranul Profilului de încărcare.

Este o eroare de un fel sau o corupție în fișierele Outlook, nimeni nu știe. Dar, în orice caz, primul pas de depanare este dezactivarea conexiunii și pornirea Outlook.

Deci, deconectați doar cablul LAN sau deconectați-vă de la Wi-Fi și încercați să rulați din nou Outlook. Rețineți că aceasta este doar o soluție de rezolvare și nu o soluție în sine. Pentru a rezolva problema în bine, ar trebui să verificați pașii de mai jos.

• CITEȘTE ȘI: 4 cele mai bune programe de rapel pentru semnal Wi-Fi pentru Windows 10, 7

Soluția 2 - Dezactivează accelerația hardware

Accelerarea hardware este într-adevăr utilă și îmbunătățește experiența vizuală în aplicațiile Office, dar numai dacă aveți configurația de montaj. Dimpotrivă, poate scădea performanța sau poate provoca blocări și îngheț pe dispozitivele neacceptate.

Dacă sunteți blocat cu un GPU integrat vechi, accelerarea hardware poate face mai mult rău decât bine. Și, în cel mai rău caz, poate face ca Outlook să fie complet inutilizabil și să determine oprirea pe ecranul de încărcare a profilului.

Deci, poate doriți să o dezactivați temporar și să căutați modificări. Pentru a face acest lucru, va trebui să rulați Outlook în modul Safe. Instrucțiunile de mai jos ar trebui să vă conducă pe toată procedura:

1. Apăsați tasta Windows + R pentru a chema caseta de comandă Run.
2. În linia de comandă, tastați următoarea comandă și apăsați Enter:
   • Outlook / sigur

     

3. Odată ce programul începe, deschideți File din bara de meniu.
4. Alegeți Opțiuni.
5. Deschide Advanced.
6. În Afișare, bifați caseta „Dezactivare accelerare grafică hardware”.
7. Salvați modificările și reporniți Outlook.

Soluția 3 - Instalați Windows Updates

Windows 10 se referă la actualizări frecvente. Ele pot reprezenta ocazional ca o supărare, dar pe termen lung, le oferă utilizatorilor îmbunătățiri de securitate și performanță. Din moment ce Office aparține Microsoft, primește actualizările sale prin funcția Windows Update. Având în vedere acest lucru, este foarte probabil ca unele dintre actualizările disponibile sau viitoare să aibă tendința să apară pe probleme de Outlook. Inclusiv înghețarea „Încărcarea profilului” pe care o abordăm astăzi.

Așadar, este recomandabil să verificați și să instalați cele mai recente actualizări ale Windows-ului înainte de a putea trece la pași suplimentari. După cum probabil știți, actualizările Windows 10 se vor instala automat după orele de lucru. Dar nu te va costa să verifici actualizări de unul singur. Pentru a face acest lucru, urmați instrucțiunile de mai jos:

1. Apăsați tasta Windows + I pentru a deschide aplicația Setări.
2. Selectați Actualizare și securitate.
3. Faceți clic pe Verificați pentru actualizări.

   

4. Instalați actualizările disponibile.

În plus, puteți instala actualizări manual. Pașii de mai jos vă vor informa cum:

1. Accesați catalogul Microsoft Update, care poate fi găsit pe acest link.
2. În bara Căutare, tastați Outlook.
3. Navigați prin listă și găsiți cea mai recentă actualizare. Asigurați-vă că alegeți versiunea potrivită cu arhitectura de sistem potrivită (32 biți sau 64 biți).
4. Descărcați actualizarea și instalați-o.

   

5. Reporniți computerul.

Acest lucru ar trebui să vă scutească de probleme cu încărcarea „Ecranului de profil”.

Soluția 4 - Rulați ca admin și schimbați modul de compatibilitate

Optimizarea este, probabil, cea mai mare problemă pentru aplicațiile terțe din Windows 10. Microsoft Office Suite este acoperit oarecum de actualizări oferite prin Windows Update, dar, ocazional, acest lucru nu va fi suficient. În cazul în care aveți o iterare mai veche a Outlook-ului Microsoft, există șansa ca aceasta să nu funcționeze în Windows 10.

Din fericire, puteți forța sistemul să se adapteze la Outlook cu modul de compatibilitate. În plus, se recomandă să executați Outlook ca administrator și să verificați îmbunătățiri. Ar trebui să vă ajute să depășiți oprirea ecranului de profil.

Urmați instrucțiunile de mai jos pentru a regla funcțiile de compatibilitate Outlook:

1. Faceți clic dreapta pe comanda rapidă Outlook și deschideți Proprietăți.
2. Deschideți fila Compatibilitate.
3. Bifează caseta „Rulați acest program în modul de compatibilitate pentru ”.
4. Selectați Windows 7 din lista derulantă.
5. Acum bifați caseta „Rulați acest program ca administrator”.
6. Faceți clic pe OK și încercați să rulați din nou Outlook.

Asta ar trebui să fie suficient pentru a vă duce. Pe de altă parte, dacă problema persistă, asigurați-vă că continuați cu pașii înscriși.

Soluția 5 - Rulați instrumentul de reparare a intrării

Personal Storage Table sau PST este un format de fișier care stochează fișiere personale legate de Outlook și aplicații Office similare. În cazul în care un fișier PST este corupt sau incomplet, nu veți putea porni Outlook. Spre deosebire de fișierele de sistem, nu este necesar să utilizați un Verificator de fișiere de sistem pentru a scana erorile. Office vine cu instrumentul de reparație specific, iar scopul său unic este verificarea și repararea fișierelor PST (și OST).

Nu puteți scana toate fișierele în același timp, așa că va trebui să izolați un fișier PST individual și să începeți de acolo. Urmați instrucțiunile de mai jos pentru a rula instrumentul de reparare inbox:

1. Închideți Outlook și ucideți procesul în Task Manager.
2. În caseta Căutare Windows, tastați următoarea comandă și apăsați Enter:
   • scanpst.exe
3. Alegeți Navigare în caseta „Introduceți numele fișierului pe care doriți să îl scanați”.
4. Selectați fișierul PST (.pst) pe care doriți să îl scanați și faceți clic pe Start.
5. Instrumentul ar trebui să scaneze, localizeze și să repare posibile corupții din fișierul selectat.

Dacă această soluție se reduce la fel ca și ceilalți înainte, treceți la următorul pas înscris.

Soluția 6 - Biroul de reparații

Dacă repararea unui fișier nu este suficientă pentru a începe lucrurile, poate ar trebui să căutăm o abordare mai amănunțită. Puteți reinstala complet întreaga suită Office și începeți de la zero. Cu toate acestea, nu trebuie să faceți acest lucru dacă puteți repara instalarea în câțiva pași simpli.

În plus, nu aveți nevoie de niciun suport de instalare pentru a prelua integritatea Office și respectiv aplicațiile sale. Urmați îndeaproape instrucțiunile de mai jos:

1. În bara Căutare Windows, tastați Control și deschideți Panoul de control.
2. Selectați vizualizarea Categorie.
3. Faceți clic pe Dezinstalați un program.
4. Faceți clic pe Office și alegeți Modificare.
5. Urmați instrucțiunile pentru a repara instalarea Office.

Soluția 7 - Eliminați și creați un nou profil Outlook

Profilul Outlook prezintă mult mai mult decât un cont într-o aplicație de e-mail. De asemenea, stochează preferințele dvs. care afectează performanțele și aspectul Outlook. În abundența setărilor aplicabile, una dintre ele poate invoca o eroare sau mai multe erori. Deci, ceea ce va trebui să faceți este să creați un profil Outlook alternativ și să treceți toate conturile la acesta.

După aceea, puteți șterge profilul Outlook cu probleme și rămâneți cu cel funcțional. Dacă nu sunteți sigur cum să o faceți, asigurați-vă că urmați pașii de mai jos:

1. Închideți Outlook și ucideți procesele rămase în Task Manager.
2. În bara Căutare, tastați Control și deschideți Panoul de control.
3. Alegeți Conturi de utilizator.
4. Deschideți Mail.
5. Faceți clic pe Afișați profiluri.
6. Selectați Adăugare.
7. Creați un nume de profil nou și faceți clic pe OK.
8. În fereastra de dialog Afișare profiluri, activați Solicitați un profil pentru a fi utilizat.
9. Porniți Outlook și treceți la profilul nou creat.

Puteți șterge profilul vechi sau îl puteți păstra - este alegerea dvs.

În concluzie, sperăm că aceasta a fost o lectură utilă. Nu uitați să împărtășiți experiența dvs. cu Outlook și problemele conexe. Așteptăm cu nerăbdare să vă auzim în secțiunea de comentarii de mai jos.

De asemenea, puteți încerca cele mai bune clienți și aplicații de e-mail Windows 10 pe care să le utilizați din lista noastră.