De când Microsoft a introdus echipele Microsoft ca un înlocuitor pentru Skype Enterprise, această parte a Office365 a invocat reacții pozitive în cea mai mare parte. Cu toate acestea, această aplicație bine gândită bazată pe chat-ul de lucru are partea sa de probleme.

Unul dintre acestea este ușor de recunoscut și este destul de comun. Anume, utilizatorii care au încercat să se autentifice au intrat într-un mesaj de eroare care le-a informat că ceva nu este în regulă. Desigur, nu au putut să se autentifice.

Acest lucru arată inițial ca un ocol minor, dar este, de fapt, o problemă destul de complexă. Avem două soluții posibile pentru această problemă, deci asigurați-vă că continuați să citiți.

Cum să rezolvi ”D'oh! Ceva nu a mers bine … ”eroare în echipele Microsoft

1. Asigurați-vă că utilizați o adresă de e-mail adecvată
2. Ridicați datele de acreditare

1. Asigurați-vă că utilizați o adresă de e-mail adecvată

În primul rând, va trebui să vă confirmați datele de autentificare. Asigurați-vă că utilizați exclusiv adresa de e-mail referitoare la echipele Microsoft. În plus, încercați să vă conectați de mai multe ori, deoarece unii utilizatori persistenți au rezolvat problema în acest fel. Încercați, de asemenea, să reporniți aplicația de mai multe ori.

În cazul în care rămâneți blocat cu problema la îndemână, asigurați-vă că treceți la pași suplimentari.

2. Tweak credentials

Datorită unui utilizator cu experiență, am obținut soluția posibilă a problemei și se referă la acreditările Windows. Anume, s-ar putea să existe o eroare auto-impusă ascunsă în acreditările Windows, locul în care Windows stochează toate parolele și datele de autentificare. Prin urmare, pentru a rezolva această problemă, va trebui să ștergeți cea mai recentă intrare de credință a echipei pe care o au stocată Windows și să încercați din nou.

• CITEȘTE ȘI: Iată cum să remediați eroarea 500 la echipele Microsoft

Iată cum se face:

1. În bara Căutare Windows, tastați Control și deschideți Panoul de control.
2. Din vizualizarea Categorie, deschideți Conturi utilizator.

   

3. Deschideți Managerul de acreditare.

   

4. Selectați Credențe Windows.
5. În secțiunea „ Credențe generice”, localizați msteams_adalsso / adal_context_segments.

   

6. Faceți clic dreapta și ștergeți această acreditare generică. Rețineți că veți avea nevoie de permisiunea administrativă pentru a face acest lucru.
7. Reporniți computerul.

După aceea, ar trebui să vă puteți autentifica în echipe fără probleme. În plus, puteți încerca să vă conectați la o versiune de browser și să evitați aplicația pentru desktop. Aceasta nu este soluția, dar este o soluție opțională care vă va permite, cel puțin, să utilizați echipele Microsoft.