Microsoft Lumia 950 și 950XL sunt aici, iar utilizatorii sunt mai mult decât mulțumiți de aceste două dispozitive premium de la Microsoft. Dar, ce ar fi un dispozitiv nou, fără cel puțin o problemă raportată?

De această dată, un utilizator al forumurilor Microsoft Community a raportat că noul său Lumia 950 repornește în timpul apelurilor. Aceasta este într-adevăr o problemă serioasă și trebuie rezolvată imediat. Dar, deși este o problemă serioasă, Microsoft a rămas tăcut în această privință, deoarece niciunul dintre angajații companiei nu a adresat utilizatorii acestui subiect de forum.

Dar în apărarea Microsoft, această problemă nu este cauzată de ei sau de eroarea din Lumia 950. Este pur și simplu o problemă tehnică și avem o soluție pentru aceasta.

Ce trebuie să faceți dacă Lumia 950 repornește în timpul apelurilor

Această problemă a fost cauzată de setările greșite ale furnizorului. Anume, atunci când cumpărați Lumia 950 (sau orice alt telefon), există șansa ca furnizorul dvs. să fi instalat deja setările pentru un anumit furnizor. Cu toate acestea, dacă sunteți un utilizator al unui alt furnizor, pot apărea unele erori. În cazul Lumia 950, se repornește în timpul apelurilor.

Tot ce trebuie să faceți pentru a rezolva problema este să vă resetați cu greu telefonul. Când efectuați o resetare rapidă, toate setările vor fi resetate și telefonul va ajusta noile setări de către furnizorul dvs. curent.

Pentru a efectua o resetare hard pe telefonul dvs. Lumia 950, efectuați următoarele:

1. Accesați Setări și accesați secțiunea Despre
2. Găsiți Resetați-vă telefonul și atingeți-l

   

3. Răspuns Da
4. Așteptați finalizarea procesului

După ce vă resetați telefonul, noile setări ale furnizorului dvs. vor fi incluse și nu trebuie să aveți probleme în timpul apelului. Întrucât dispozitivul este destul de nou, probabil că nu aveți foarte mult conținut de pierdut, dar, în caz, puteți să vă adresați la Settigs> Backup> Mai multe opțiuni> Back up pentru a face backup personalului existent.