Dacă o actualizare de la HP nu poate fi instalată pe computerul Windows 10, este foarte probabil să primiți eroarea de sistem 9996. Această alertă este afișată implicit și indică o problemă generală apărută în timpul procesului de actualizare.

Deci, bazat doar pe acest cod de eroare este destul de complicat pentru a izola problema reală și pentru a găsi soluțiile potrivite de depanare. De aceea, suntem aici pentru a vă ajuta., vom încerca să găsim cele mai bune metode pe care le puteți utiliza pentru a soluționa problema erorii 9996 a driverului HP.

Cum să remediați eroarea HP Driver 9996 pe Windows 10

1. Asigurați-vă că aveți software-ul potrivit instalat pe computer.
2. Este posibil ca computerul dvs. să nu îndeplinească anumite cerințe de sistem.
3. Actualizați anumite drivere de pe computer.
4. Dezinstalați și reinstalați manual driverele învechite.
5. Aplicați actualizări ale sistemului Windows 10 care ar putea aștepta aprobarea dvs.
6. Eliminați o actualizare a sistemului Windows 10 instalată recent.

1. Asigurați-vă că aveți software-ul potrivit instalat pe computer

Puteți primi eroarea HP Driver 9996 în timpul instalării unei actualizări, dacă anumite hardware sau software nu sunt configurate pe mașina dvs. Windows 10.

De exemplu, dacă Microsoft.NET lipsește, veți primi codul de eroare 9996. La fel se va întâmpla dacă va fi inițiată o actualizare pentru o tastatură HP pe un sistem care folosește o tastatură non-HP (ați înlocuit tastatura HP originală sau orice altă componentă hardware fabricată HP - cu una nouă).

Astfel, mai întâi ar trebui să verificați dacă programele necesare pentru actualizarea HP reală sunt instalate pe computer. De asemenea, dacă lipsește o componentă hardware, atunci cel mai probabil nu va trebui să instalați pachetul de actualizare special, situație în care problema HP Driver 9996 nu este deloc o problemă reală - actualizarea nu este necesară pe computer.

• CITEȘTE ȘI: Cum să remediați eroarea de driver HP 1603 pe PC-urile Windows 10

2. Este posibil ca computerul dvs. să nu îndeplinească anumite cerințe de sistem

Același cod de eroare poate apărea dacă computerul are o memorie redusă - de exemplu, dacă actualizarea are dimensiuni de 2 GB, dar pe computer aveți doar 1 GB spațiu pe disc liber. Utilizați acest ghid pentru a elibera spațiu pe computer.

De aceea, în acest moment, trebuie să vă asigurați că aceste cerințe de sistem nu sunt motivul pentru care întâmpinați eroarea HTC Driver 9996.

Rețineți că cerințele de sistem pot include aspecte software, cum ar fi cea mai recentă versiune a unui anumit program. De exemplu, dacă este necesar Microsoft.Net v2.0, dar computerul rulează pe Microsoft.Net v1.0.

3. Actualizați anumite drivere de pe computer

Dacă primiți codul de eroare HP 9996 în timp ce încercați să instalați o actualizare, acesta este legat de un anumit driver HP. Ar trebui să actualizați mai întâi acest software defect care rulează pe computer. Acest proces poate fi finalizat urmând:

1. Pe computer, faceți clic dreapta pe pictograma Start Windows.
2. Din lista care apare, faceți clic pe intrarea Manager dispozitive.

   

3. În fereastra Manager dispozitive găsiți driverul care trebuie actualizat.
4. Faceți clic dreapta pe acest driver și selectați „ Actualizare ”.
5. Așteptați când procesul de intermitere este completat automat și când ați terminat repornirea computerului.

4. Dezinstalați și reinstalați manual driverele învechite

Uneori este mai bine să reinstalați manual driverele care nu funcționează corect - mai ales dacă metoda explicată mai sus nu funcționează. Deci, iată ce trebuie să urmați:

1. Accesați Managerul de dispozitive, așa cum este explicat mai sus.
2. Apoi, găsiți driverul care trebuie actualizat.
3. Faceți clic dreapta pe acest driver și în loc de „Actualizare” alegeți „ Dezinstalare ”.
4. Apoi, accesați site-ul web al producătorului și descărcați pachetul de drivere.
5. Instalați acest software rulând fișierul executabil și urmând instrucțiunile de pe ecran.
6. Asta ar trebui să fie totul.

Descărcați instrumentul TweakBit Driver Updater (aprobat de Microsoft și Norton) pentru a vă actualiza driverele automat. Acest instrument va preveni pierderea fișierului și va evita deteriorarea permanentă a computerului.

Disclaimer: unele funcții nu sunt gratuite.

5. Instalați actualizările sistemului Windows 10 în așteptare

În unele situații, dacă sistemul dvs. Windows 10 nu este actualizat corespunzător, puteți primi diferite erori de sistem, inclusiv problema codului de eroare 9996. De aceea, trebuie să vă asigurați că nu există nicio actualizare a sistemului care vă așteaptă aprobarea:

1. Apăsați tastele rapide de tastatură Win + I.
2. Din Setări sistem faceți clic pe Actualizare și securitate.
3. Comutați la fila Actualizare.

   

4. Dacă este disponibil un patch de firmware, instalați-l - trebuie doar să urmați instrucțiunile de pe ecran deoarece actualizarea va fi aprinsă automat.
5. La final, reporniți computerul.

6. Eliminați o actualizare a sistemului Windows 10 instalată recent

Dacă ați primit eroarea HP Driver 9996 după instalarea unei noi actualizări a Windows 10, o idee bună ar putea fi să reveniți la procesul de actualizare. Puteți dezinstala anumite patch-uri Windows urmând:

1. Apăsați tastele tastaturii Win + I și selectați Update & Security.
2. Comutați la fila Actualizare Windows.
3. De acolo faceți clic pe linkul Vezi istoricul actualizărilor instalate.
4. O listă de patch-uri instalate recent va fi afișată acum.

   

5. Faceți clic pe Dezinstalare actualizări și alegeți pachetul de firmware pe care doriți să îl eliminați de pe computer.
6. Reporniți computerul până la urmă.

Concluzie

Metodele explicate mai sus ar trebui să vă ajute să remediați eroarea HP Driver 9996. Când această eroare apare pe ecran, nu ar trebui să vă panicați. Probabil că actualizarea HP reală nu este cu adevărat necesară pe computerul dvs., deci puteți ignora doar codul de eroare.

Dacă aveți întrebări sau doriți să aflați alte chestii conexe, contactați echipa noastră. Ycan o face fără probleme prin câmpul de comentarii de jos.