Ori de câte ori solicitați o pagină web și primiți eroarea 404 - resursa solicitată nu este disponibilă - în partea de sus a browserului sau primiți mesaje precum „ pagina nu poate fi găsită ” sau „pagina pe care o căutați ar putea avea a fost eliminat, a fost schimbat numele sau este temporar indisponibil ”, se poate datora mai multor cauze.

Unele dintre cauzele cunoscute și comune atunci când serverul web returnează eroarea HTTP 404 - resursa solicitată nu este disponibil mesajul (când nu poate prelua pagina solicitată) include:

• Fișierul solicitat a fost redenumit
• Fișierul a fost mutat în altă parte și / sau șters
• Fișierul nu este temporar disponibil din cauza întreținerii, actualizărilor sau a altor cauze necunoscute
• Fișierul nu există
• IIS 6.0 - extensia de servicii web corespunzătoare sau tipul MIME nu a fost activată
• Un director virtual a fost mapat la rădăcina unei unități de pe un server diferit

Deși această eroare 404 poate părea tehnică la valoarea nominală, puteți încerca să vedeți dacă ajută la rezolvarea problemei pe computer.

Cum să remediați eroarea 404 - resursa solicitată nu este disponibilă

1. Verificați adresa URL
2. Porniți în modul sigur cu rețeaua
3. Efectuați un Boot Boot curat
4. Rulați scanarea verificării fișierelor de sistem
5. Rulați Internet Explorer în niciun mod de suplimente
6. Resetați setările Internet Explorer
7. Depanarea erorii 404 pe un server care rulează IIS

1. Verificați adresa URL

Verificați dacă ați introdus adresa URL corectă. O adresă URL greșită va genera eroarea 404, indiferent dacă este o singură literă sau un număr, face o diferență.

2. Porniți în modul sigur cu rețeaua

Modul sigur cu rețeaua pornește Windows în modul sigur, inclusiv driverele de rețea și serviciile de care ai nevoie pentru a accesa internetul sau alte computere din aceeași rețea.

Urmați acești pași pentru a porni în modul sigur cu rețeaua:

• Reporniți computerul
• Când este afișat ecranul de conectare, țineți apăsată tasta SHIFT în timp ce selectați Power, apoi reporniți
• După ce computerul repornește pentru a Alege un ecran de opțiuni, selectați Depanare

• Faceți clic pe Opțiuni avansate

• Faceți clic pe Setări de pornire
• Faceți clic pe Restart
• După ce repornește, veți vedea o listă de opțiuni. selectați 5 sau F5 pentru modul sigur cu rețea

După ce sunteți în modul de siguranță, încercați să efectuați un boot curat, așa cum este descris în soluția următoare.

• CITEȘTE ȘI: Modul sigur pentru Windows 10 nu funcționează

3. Efectuați un Boot Boot curat

Dacă reușiți să porniți în modul Safe, efectuați o pornire curată pentru a elimina conflictele software care pot cauza problema.

Efectuarea unui boot curat pentru computer reduce conflictele legate de software care poate genera cauzele principale ale erorii 404. Aceste conflicte pot fi cauzate de aplicații și servicii care pornesc și rulează în fundal ori de câte ori porniți Windows în mod normal.

Cum să efectuați un boot curat

Pentru a realiza cu succes un boot curat pe Windows 10, trebuie să fiți autentificat ca administrator, apoi urmați acești pași:

• Accesați caseta de căutare
• Tastați msconfig

• Selectați Configurare sistem

• Fila Căutare servicii

• Bifează caseta Ascundeți toate serviciile Microsoft

• Faceți clic pe Dezactivați toate
• Accesați fila Startup
• Faceți clic pe Open Task Manager

• Închideți Task Manager, apoi faceți clic pe Ok
• Reporniți computerul

Veți avea un mediu de boot curat după ce toți acești pași sunt urmăriți cu atenție, după care puteți încerca și verificați dacă problema a dispărut.

Cum să ieșiți din modul Safe cu Rețea:

• Faceți clic dreapta pe butonul Start
• Selectați Executare

• Tastați msconfig
• Se va deschide un pop-up
• Accesați fila Boot

• Deselectați sau debifați caseta de opțiuni Boot Boot sigur
• Reporniți computerul

CITEȘTE ȘI: Cum se adaugă funcția Safe Mode în meniul Boot din Windows 10

4. Efectuați o scanare de verificare a fișierelor de sistem

O verificare a fișierelor de sistem verifică sau scanează toate fișierele de sistem protejate și apoi înlocuiește versiunile incorecte, cu versiunile Microsoft corecte și autentice.

Iată cum se face acest lucru:

• Faceți clic pe Start
• Accesați câmpul de căutare și introduceți CMD
• Selectați prompt de comandă

• Faceți clic dreapta și selectați Executare ca administrator

• Tastați sfc / scanare

• Apăsați Enter
• Reporniți computerul

5. Rulați Internet Explorer în modul Fără suplimente

Pe măsură ce deschideți paginile web pe computer, puteți utiliza Internet Explorer (fără modul Add-Ons) ca mod de siguranță sau un browser alternativ cu propriul mod sigur și verificați eroarea 404 - resursa solicitată nu este disponibilă problema persistă.. Acest lucru înseamnă că dezactivați temporar toate suplimentele și vedeți dacă cauzează problema.

Iată cum se face acest lucru:

• Faceți clic pe Start
• Selectați Toate aplicațiile

• Faceți clic pe Accesorii

• Faceți clic pe Internet Explorer
• Dați clic pe Instrumente

• Selectați Opțiuni Internet

• În fila Programe, faceți clic pe Gestionare suplimente

Dacă funcționează bine în modul Fără suplimente, atunci un supliment ar putea cauza eroarea, deci trebuie să le reactivați prin eliminare pentru a determina care este cauza problemei.

• CITEȘTE ȘI: Soluție: ecranul negru pe Internet Explorer

6. Resetați Internet Explorer

Dacă numele fișierului conține un virus și eroarea a fost ștersă persistă, atunci puteți încerca să resetați setările Internet Explorer.

Această acțiune este însă ireversibilă și poate reseta setările de securitate sau confidențialitate adăugate pe lista de site-uri de încredere, inclusiv setările de control parental, așa că notează site-urile înainte de a face resetarea.

Iată pașii pentru resetarea setărilor Internet Explorer la setările implicite din fabrică:

• Închideți toate ferestrele
• Selectați Instrumente
• Selectați Opțiuni Internet
• Selectați fila Advanced

• Accesați Resetarea setărilor Internet Explorer

eroare 404 - resursa solicitată nu este disponibilă

• Selectați Resetare
• Selectați Închideți după ce au fost aplicate setările implicite
• Faceți clic pe OK
• Reporniți computerul pentru a aplica modificări

7. Depanarea erorii 404 pe un server care rulează IIS

Dacă sunteți pe un server care rulează IIS, puteți rezolva eroarea 404 verificând dacă fișierul solicitat există pe computerul IIS și se află în locația corectă.

Utilizați snap-in-ul IIS Microsoft Management Console (MMC) pentru a determina unde există fișierul în sistemul de fișiere al computerului IIS.

Acest lucru este important dacă site-ul web folosește un director virtual - unul care nu este conținut în directorul principal al site-ului web, dar apare în browserul client ca și cum ar fi. Directorul virtual trebuie să fie mapat într-o subfolder de pe o unitate sau fișiere de referință după nume.

Una dintre aceste soluții v-a ajutat să remediați eroarea 404 - resursa solicitată nu este disponibilă? Informează-ne lăsând un comentariu în secțiunea de mai jos.