Mii de utilizatori Windows care au încercat să-și actualizeze sistemul de operare Windows 10 în ultima perioadă au întâlnit codul de eroare 0x80240fff enervant.

Atât Insiderii, cât și non-Insiderii sunt afectați de această eroare care împiedică sistemul lor să găsească actualizările disponibile.

Iată modul în care un utilizator descrie problema:

Tocmai am primit un laptop nou și încercam să mă asigur că Windows 10 a fost actualizat, dar de fiecare dată când încerc să-l caut pentru actualizări, primesc codul de eroare 0x80240fff. Chiar nu cred că nu reușește să descarce doar acționând ca și cum nu poate căuta chiar și noi actualizări?

Utilizatorii au încercat, de asemenea, să actualizeze în timpul unui boot curat, fără succes.

Conform Microsoft, această eroare poate apărea dacă conținutul personalizat utilizează un nume de produs care se potrivește cu un nume de categorie existent. De exemplu, creați un produs în SCUP denumit „Instrumente”.

Acest lucru confundă sistemul atunci când evaluați categoriile, deoarece aveți acum un produs numit „Instrumente” și o clasificare de actualizare numită „Instrumente”.

Eroare de actualizare Windows 10 0x80240fff

1. Amânarea actualizărilor
2. Folosiți instrumentul de creare media
3. Rulați depanatorul Windows Update
4. Reporniți serviciile de transfer inteligent de fundal
5. Resetați componentele Windows Update
6. Dezactivați protecția antivirus / antimalware / firewall
7. Dezactivează software-ul VPN
8. Descărcați cea mai recentă actualizare a stivei de service

1. Amânarea actualizărilor

Această soluție este disponibilă pentru utilizatorii Windows 10 Pro.

Accesați Windows Update Settings> Faceți clic pe Opțiuni avansate din partea de jos a paginii> Selectați Amânări actualizări.

Aceasta modifică serverul de actualizare Windows și problema ar trebui rezolvată. Cu toate acestea, actualizările vor fi amânate.

2. Folosiți instrumentul de creare a mijloacelor media

Utilizați Instrumentul de creare media pentru a descărca cele mai recente actualizări ale Windows 10 pe aparatul dvs. Puteți alege să actualizați imediat computerul, iar Windows ar trebui să facă asta automat pentru dvs.

Această soluție poate fi folosită și de utilizatorii de Windows 10 Home. După cum știți cu toții, nu există opțiunea „Amânare actualizări” disponibilă pentru Windows 10 Home.

Acestea sunt soluțiile oferite de către Insideri. Inginerii de asistență Microsoft au oferit, de asemenea, soluții suplimentare, așa că poate doriți să le încercați și pe acestea.

3. Rulați depanatorul Windows Update

Windows 10 oferă o serie de depanatoare încorporate care vă pot ajuta să remediați probleme tehnice generale, inclusiv probleme de actualizare.

Accesați Setări> Actualizare și securitate> Depanare> executați Windows Update Depanare

4. Reporniți serviciile de transfer inteligent de fundal

Urmați pașii enumerați mai jos pentru a reporni BITS:

1. Apăsați tasta Windows + tasta R și tastați services.msc în caseta de text.
2. Localizați serviciul de transfer inteligent de fond (BITS) din listă.
3. Faceți clic dreapta pe serviciul Fundație inteligentă de transfer (BITS), apoi faceți clic pe Proprietăți.

   

4. În fila General, lângă tipul Startup, asigurați-vă că este selectat automat (Start întârziat). Dacă nu este, selectați-l, apoi faceți clic pe Aplicare.

   

5. Lângă starea serviciului, verificați dacă serviciul este pornit. Dacă nu, faceți clic pe Start.

5. Resetați componentele Windows Update

1. Accesați Start> type cmd > selectați Prompt Command (Admin)
2. Faceți clic pe Da când vi se solicită permisiunile

   

3. Opriți BITS, Cryptographic, MSI Installer și Windows Update Services tastând următoarele comenzi (apăsați Enter după fiecare comandă):
   • net stop wuauserv
   • net stop cryptSvc
   • biți de oprire netă
   • msiserver de oprire netă
4. Redenumiți folderul SoftwareDistribution și Catroot2 tastând comenzile de mai jos din Promptul de comandă (ca întotdeauna, apăsați Enter după fiecare comandă):
   • Ren C: WindowssoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
   • Ren C: WindowsSystem32catroot2 Catroot2.old
5. Reporniți serviciile BITS, Cryptographic, MSI Installer și Windows Update Services. Introduceți următoarele comenzi în promptul de comandă apăsând Enter după fiecare:
   • net stop wuauserv
   • net stop cryptSvc
   • biți de oprire netă
   • msiserver de oprire netă
6. Închidere prompt de comandă
7. Încercați să executați din nou Windows Updates pentru a verifica dacă eroarea persistă.

6. Dezactivați protecția antivirus / antimalware / firewall

Uneori, software-ul dvs. de securitate (firewall, antivirus și instrumente antimalware) pot bloca Windows Update. Cea mai rapidă și simplă soluție pentru a remedia această problemă este dezactivarea temporară a acestor programe.

Apoi încercați să instalați din nou cele mai recente actualizări Windows pentru a verifica dacă această soluție a rezolvat problema dumneavoastră.

Nu uitați să activați aceste programe imediat ce ați terminat pentru a vă asigura că sistemul dvs. este protejat împotriva atacurilor cibernetice.

7. Dezactivați software-ul VPN

Unii utilizatori au confirmat că oprirea software-ului VPN i-a ajutat să remedieze eroarea 0x80240fff. Deci, dacă utilizați un software VPN, dezactivați-l și apoi verificați dacă există actualizări.

Spune-ne dacă această soluție a funcționat pentru tine.

8. Descărcați cea mai recentă actualizare a stivei de service

Microsoft lansează în mod regulat Actualizări de stivă pentru a îmbunătăți Windows Update. Asigurați-vă că executați cea mai recentă actualizare a serviciilor Stack disponibile pentru versiunea dvs. Windows 10.

Puteți descărca, de asemenea, actualizarea de pe site-ul web al Catalogului de actualizare Microsoft.

Acolo vă duceți, sperăm că soluțiile enumerate v-au ajutat să remediați eroarea Windows Update 0x80240fff.

Dacă primiți sfaturi și sugestii suplimentare privind remedierea acestei erori, enumerați-le în comentariile de mai jos.