Unii utilizatori au declarat pe forumuri că imprimantele Canon All-in-One nu scanează după ce au făcut upgrade la Windows 10. Un utilizator a declarat:

Folosind software-ul Canon pentru Windows 10 (pe 64 de biți), presez scan scaner și scanerul parcurge ciclul său și produce o previzualizare. Apăs apoi Scanare, scanerul primește 28% din drumul din pat și se oprește.

Dacă imprimanta și scanerul dvs. Canon nu scanează după actualizarea la Windows 10, acestea sunt câteva rezoluții care ar putea repara.

Cum să rezolvați problemele de imprimare a imprimantei Canon

1. Verificați compatibilitatea ferestrei scanerului 10
2. Deschideți Depanarea hardware și dispozitive
3. Selectați opțiunea de economisire a energiei
4. Scanarea documentelor cu caseta de instrumente MF 4.9
5. Actualizați driverul de imprimantă

1. Verificați compatibilitatea ferestrei scanerului 10

O imprimantă Canon și un scaner all-in-one nu funcționează dacă nu este compatibil cu platforma dvs. Dacă nu ați făcut niciodată nicio scanare cu scanerul Canon în Windows 10, verificați compatibilitatea imprimantei cu platforma. Puteți verifica compatibilitatea Windows 10 pentru o serie de imprimante și scanere Canon pe această pagină. Acolo puteți face clic pe seria imprimantei dvs. pentru a extinde lista de modele ca în instantaneu direct mai jos.

Rețineți că listele de modele includ coloane Windows 10 și Windows 10 S. Modelele de imprimante Canon sunt, în general, compatibile cu Windows 10, dar nu cu Win 10 S. Astfel, este posibil ca unii utilizatori Win 10 S să fie nevoie să treacă la o ediție Win 10 alternativă pentru a scana cu imprimante Canon.

2. Deschideți Depanarea hardware și dispozitive

Windows include două depanatoare care ar putea repara o imprimantă Canon integrală care nu este scanată. Soluționarea de probleme Hardware și dispozitive ar putea oferi o rezoluție pentru remedierea unui scaner Canon care nu este scanat. Depanatorul de imprimantă poate fi de asemenea util pentru a repara o imprimantă și un scaner 2 în 1. Puteți deschide aceste depanări în Windows 10 după cum urmează.

• Faceți clic pe butonul Tip aici pentru a căuta în stânga barei de activități pentru a deschide aplicația Cortana.
• Introduceți „Depanarea” în caseta de căutare.
• Selectați Depanare pentru a deschide lista de soluționare de probleme a aplicației Setări din instantaneul de mai jos.

• Selectați Hardware și dispozitive pentru a face clic pe butonul Rulează depanare. Apoi puteți parcurge sugestiile depanatorului.
• În mod alternativ, apăsați pe Executați butonul de depanare pentru Printer pentru a deschide depanatorul.

-