Majoritatea dintre noi, utilizatori obișnuiți de Windows 10, încearcă să ne asigure sistemele cu soluții antivirus dedicate. Se poate realiza prin programe specializate sau prin software de securitate Microsoft încorporat, dar scopul final este același: protejarea datelor și fișierelor noastre personale.

Dar, ce ar trebui să faceți atunci când aceste măsuri de securitate încurcă unele dintre dispozitivele noastre obișnuite? Vorbesc despre situații care pot deveni destul de enervante, cum ar fi atunci când programul antivirus blochează procesul de imprimare sau imprimanta în sine.

Dacă se întâmplă ceva de genul acesta, trebuie să știți că problema poate fi rezolvată. Și, în cazul nostru, atunci când se discută despre „ antivirus blochează situația de tipărire / imprimantă ”, problemele pot fi rezolvate fără probleme prin adăugarea unei excepții antivirus sau prin crearea unei noi reguli Firewall.

Mai multe soluții neprofesionale implică dezactivarea temporară a software-ului antivirus în timpul procesului de imprimare sau în timp ce trebuie să utilizați imprimanta (local sau printr-o rețea). Dar aceasta nu este o soluție, deoarece implică repetarea aceluiași proces de fiecare dată când trebuie să imprimați ceva. Deci, linia de jos, ceea ce trebuie să faceți este să „comunicați” cu programul dvs. de securitate și să-i anunțați ce program / proces poate fi de încredere și care nu.

Sugestie: înainte de a urma metodele de depanare de mai jos, asigurați-vă că imprimanta / problemele de imprimare sunt într-adevăr cauzate de antivirusul dvs. - pur și simplu dezactivați antivirusul și reluați operația de imprimare; Dacă totul funcționează fără probleme, puteți utiliza pașii de jos, altfel ar putea fi un alt lucru care stă în spatele defecțiunilor de imprimare.

Cum se poate rezolva problema „antivirus blochează imprimanta / imprimarea”

După cum s-a subliniat deja, trebuie să adăugați o excepție sau să creați o regulă Firewall în programul dvs. antivirus. Iată cum puteți completa aceste procese pentru unele dintre cele mai bune programe de securitate disponibile pentru platforma Windows 10:

1. Bitdefender

1. Rulați Bitdefender pe computerul dvs. - trebuie doar să faceți dublu clic pe pictograma sa, localizată de obicei în tava de sistem.
2. Acum, din interfața principală a utilizatorului, faceți clic pe pictograma Protecție.
3. Apoi, faceți clic pe linkul Vizualizare caracteristici.
4. În secțiunea Firewall mergeți și faceți clic pe pictograma Setări.
5. Comutați la fila Reguli și faceți clic pe Adăugare pentru a configura o nouă excepție pentru firewall.
6. Acum, alegeți fișierul executabil pentru imprimanta dvs. pentru a activa accesul pentru funcționalitatea acestuia.
7. Completați celălalt câmp utilizând prompturi pe ecran - dacă utilizați o imprimantă fără fir sau dacă doriți să imprimați fișiere într-o rețea, introduceți adresa URL implicită similară cu cea a fișierului executabil.
8. Salvați-vă modificările și apoi reporniți sistemul Windows 10.

2. Kaspersky

În Kaspersky, regulile pentru firewall pot fi modificate după cum urmează:

1. Creează interfața de utilizator principal Kaspersky.
2. Navigați la Setări și din acel câmp faceți clic pe secțiunea Adițional.
3. În cadrul drept al ferestrelor care vor fi afișate pe computer, selectați Amenințări și excluderi.
4. Faceți clic pe linkul Configurare reguli de excludere.
5. Nu trebuie decât să completați câmpurile necesare și să adăugați excluderea pentru imprimanta dvs. (local sau printr-o rețea).

CITEȘTE ȘI: Kaspersky lansează antivirus gratuit ca răspuns la presiunea Windows Defender

3. Avast

1. Deschide Avast pe computerul Windows 10.
2. Apoi, accesați Protecție.
3. În Protecție, selectați intrarea Firewall.
4. Alegeți Setările aplicației, situate în partea de jos a ecranului respectiv.
5. Apoi, inițiați o nouă regulă Firewall alegând Noua regulă de aplicare.

   

6. Trebuie doar să adăugați aplicația pe care doriți să o includeți în lista de excepții pentru firewall.
7. Salvați totul și reporniți sistemul până la urmă.

4. Avira

1. De la Avira trebuie să accesați Meniul urmată de Configurare.
2. Apoi, trebuie să accesați funcția Protecție Internet.
3. De acolo puteți ridica intrarea regulilor de aplicare.
4. Așadar, faceți clic pe linkul Regulile aplicației pentru a aduce setările Firewall.
5. Selectați Modificați parametrii și în lista de programe permise localizați aplicația de imprimantă și activați-o.

5. AVG

1. Lansați aplicația AVG și, din interfața sa principală, faceți clic pe opțiunea Firewall (ar trebui să fie ultima intrare).

   

2. Apoi, din Firewall îmbunătățit faceți clic pe pictograma Setări - ar trebui să fie localizat în partea de jos a acelei ferestre.
3. Alegeți Setări avansate, iar din partea stângă faceți clic pe setarea regulii de excludere avast.
4. Acum, faceți clic pe butonul Adăugare și completați formularul de pe ecran pentru a adăuga o nouă excludere pentru imprimanta dvs.
5. Salvați setările noi și reporniți.

6. Norton

1. Deschide aplicația Norton.
2. Continuați și selectați Opțiuni avansate.
3. Intrarea firewallului trebuie să fie localizată în panoul din stânga; selectați-l.
4. Faceți clic pe pictograma Setări din rândul de blocare a aplicațiilor.
5. Ridicați Adăugați aplicația și setați fișierul executabil pentru imprimanta dvs.
6. Aplicați aceste setări și salvați totul.
7. Terminat.

7. Windows Defender

1. Deschideți Windows Defender Security Center - în câmpul Căutare Windows (doar faceți clic pe pictograma Cortana) tastați Windows Defender și lansați aplicația cu același nume.
2. Selectați Virus și protecția împotriva amenințărilor și navigați la setările de protecție împotriva virusurilor și a amenințărilor.
3. De acolo puteți alege Adăugarea sau eliminarea excluderilor.
4. Acum puteți include imprimanta dvs. în lista de excludere, ceea ce înseamnă că puteți utiliza cu succes imprimanta dvs. fără alte probleme.

CITEȘTE ȘI: 5 cele mai bune antivirus cu ton pentru protejarea computerului

Concluzii finale

Așadar, aceștia sunt pașii care ar trebui aplicați atunci când antivirusul blochează imprimanta dvs. sau procesul de imprimare. Dacă utilizați în prezent un program diferit de cel discutat deja, nu vă panicați; ar trebui să puteți utiliza pași de configurare similare pentru propriul software de securitate.

În acest sens, dacă aveți întrebări suplimentare sau dacă aveți nevoie de asistența noastră suplimentară, nu ezitați și contactați echipa noastră (puteți face acest lucru folosind câmpul de comentarii de mai jos).