Securizarea sistemului Windows 10 cu o soluție antivirus specializată de la terți este mai mult decât recomandată, dar atunci când aceste programe de securitate interferează cu funcționalitatea încorporată a aplicațiilor personale, trebuie să găsiți cea mai bună modalitate de soluționare a conflictelor software. Scopul este de a remedia problemele cauzate de caracteristicile de securitate fără a dezactiva motorul de securitate real.

În această chestiune, putem aduce în dezbatere exemplul iTunes. Aparent, utilizatorii au raportat că anumite programe antivirus blochează iTunes, ceea ce înseamnă că software-ul Apple este perceput ca o posibilă încălcare a securității.

Ei bine, știm cu toții că putem folosi în siguranță iTunes pe dispozitivele noastre Windows 10, așa că avem de-a face cu un Firewall fals pozitiv sau cu o interpretare greșită a Firewall-ului.

Antivirus care blochează iTunes: ce trebuie să faceți mai întâi

Oricum, înainte de a te grăbi la concluzii, trebuie să te asiguri că iTunes este într-adevăr blocat de antivirusul tău, deoarece ar putea exista o altă problemă în mijlocul acestei situații.

Astfel, primul lucru pe care trebuie să îl faceți este să dezactivați temporar protecția Firewall (de asemenea, puteți opri temporar protecția antivirus).

Apoi, inițiați o repornire a sistemului și rulați iTunes. Dacă software-ul rulează acum fără probleme înseamnă că anterior a fost blocat de soluția de securitate; altfel, ar trebui să cauți răspunsuri în altă parte.

Reveniți la protecția de securitate. După aceea, urmați următorii pași de depanare și aflați cum să adăugați o excepție pentru firewall pentru iTunes - așa puteți reuși să activați funcționalitatea completă iTunes în timp ce utilizați în continuare software-ul antivirus. Notă: pașii de mai jos sunt explicați pentru cele mai comune platforme antivirus care sunt disponibile în prezent pentru sistemul Windows 10.

Cum să rezolvi antivirus blochează iTunes

1. Bitdefender
2. Kaspersky
3. Norton
4. Avira
5. AVG
6. stai
7. Windows Defender

1. Bitdefender

1. Rulați interfața de utilizator principală Bitdefender pe computer.
2. Accesați câmpul de protecție din bara laterală din stânga.
3. Faceți clic pe linkul Vizualizare caracteristici.
4. Funcția Firewall poate fi accesată din setări - deci din colțul din dreapta sus faceți clic pe pictograma Setări.
5. De la firewall treceți la fila Reguli.
6. Programele care au reguli deja create vor fi afișate acolo.
7. Pentru a adăuga o nouă regulă pentru iTunes sau pentru orice alt software asociat Apple, trebuie să faceți clic pe Adăugați o regulă.
8. Introduceți fișierul executabil.exe atunci când vi se solicită și salvați modificările.
9. Asta ar trebui să fie totul; acum iTunes ar trebui să funcționeze fără probleme suplimentare.

• CITEȘTE ȘI: Recenzie: Bitdefender Total Security 2018, cel mai bun antivirus pentru PC-ul dvs. Windows

2. Kaspersky

1. Faceți clic dreapta pe pictograma Kaspersky din tava de sistem.
2. Din lista care va fi afișată, faceți clic pe Setări.
3. Va fi afișată fereastra Kaspersky Settings.
4. De acolo accesează Amenințări și excluderi.
5. În câmpul Exclusions, faceți clic pe Setări.
6. Selectați butonul Adaugă și urmați instrucțiunile de pe ecran pentru preluarea și setarea iTunes ca o nouă regulă pentru firewall.

3. Norton

1. Deschideți motorul antivirus Norton pe dispozitivul Windows 10.
2. Din colțul din dreapta sus al acelei ferestre, faceți clic pe Setări.
3. Din fereastra Setări accesați câmpul Firewall inteligent.
4. Sub Controlul programului Firewall de acces inteligent - faceți clic pe Configurare.
5. Va fi afișată o listă de opțiuni; alegeți Adăugare.
6. Căutați fișierul executabil iTunes.
7. Adăugați acest fișier în lista de excluderi.
8. Salvați-vă modificările și asta este.

4. Avira

1. Din bara de activități dați clic pe pictograma Avira.
2. Apoi, din fereastra principală Avira faceți clic pe Extras și apoi accesați Configurare.
3. Din panoul din stânga faceți dublu clic pe Internet Protection.
4. Extindeți Windows Firewall și apoi profiluri Network.
5. Ridicați regulile aplicației și configurați o nouă regulă pentru clientul iTunes.
6. Salvați-vă modificările și reporniți sistemul Windows 10.
7. Acum ar trebui să poți folosi cu succes iTunes pe dispozitivul tău.

• CITEȘTE ȘI: iTunes nu recunoaște iPhone pe Windows 10

5. AVG

1. Faceți dublu clic pe pictograma AVG localizată pe desktop.
2. Din fereastra principală AVG faceți clic pe Meniu și accesați Setări.
3. Din Setări, faceți clic pe Componente - acest câmp este situat în panoul din stânga al ferestrei principale.
4. Localizați intrarea Scutului fișier (ar trebui să fie prima) și faceți clic pe Personalizare.
5. Apoi, selectați fila Excepții și răsfoiți fișierul executabil iTunes.
6. Faceți clic pe Adăugare în final și salvați totul.
7. Reporniți computerul și verificați funcționalitatea iTunes.

6. Avast

1. Trebuie să rulați Avast pe computer.
2. Accesați Setările generale.
3. Din panoul din stânga faceți clic pe fila General.
4. În panoul principal derulați în jos până găsiți câmpul Exclusions.
5. Adăugați fișierul executabil iTunes în secțiunea „Căi de fișiere”.
6. Acum, Avast va fi exclus din viitoarele scanări antivirus, deci ar trebui să ruleze cu succes fără alte probleme.

7. Windows Defender

Dacă utilizați soluția implicită de securitate Microsoft, atunci trebuie să urmați:

1. Deschide Windows Defender: faceți clic pe pictograma Căutare Windows (pictograma Cortana) și în câmpul de căutare intrați Windows Defender.
2. Din interfața de utilizator antivirus, selectați câmpul de protecție împotriva virusurilor și a amenințărilor.
3. Apoi, navigați către setările de protecție împotriva virusurilor și a amenințărilor.
4. Selectați Adăugare sau eliminare excluderi.
5. Pick up Adăugați o excludere și urmați instrucțiunile de pe ecran pentru includerea aplicațiilor iTunes în lista de excluderi.

În plus, permiteți accesul iTunes de la Firewall-ul încorporat:

1. Faceți clic dreapta pe pictograma Start Windows.
2. Din lista care apare apare faceți clic pe Panoul de control.
3. În Panoul de control treceți la categorie, apoi faceți clic pe Sistem și securitate.
4. Din panoul din stânga alegeți Windows Firewall.
5. Faceți clic pe Permiteți o aplicație sau o funcție prin linkul Windows Firewall.
6. Ridicați Setări Schimbare și urmați alte solicitări de pe ecran pentru adăugarea iTunes în lista de excludere Firewall.

concluzii

Așadar, astfel puteți adăuga o regulă Firewall pentru iTunes pentru mai multe programe antivirus care sunt utilizate zilnic pe sistemul Windows 10. eu

Dacă dispozitivul dvs. rulează pe o platformă de securitate diferită, încercați să găsiți setări similare pentru a reactiva funcționalitatea iTunes.

Dacă nu reușiți să remediați această defecțiune de securitate, încercați să descrieți problema în detaliu în câmpul de comentarii disponibil mai jos. Pe baza acestor detalii, vom încerca apoi să găsim soluțiile perfecte pentru rezolvarea problemelor. Bucurați-vă și rămâneți aproape pentru alte tutoriale și sfaturi și trucuri pentru Windows 10.

Nota editorului: Această postare a fost publicată inițial în decembrie 2017 și de atunci a fost complet renovată și actualizată pentru prospețime, acuratețe și exhaustivitate.