Software-ul client de stocare cloud Dropbox se poate bloca în diferite moduri. S-ar putea să se blocheze sincronizarea, să nu se lanseze sau să se închidă în mod neașteptat cu Eroarea 404. Dacă software-ul dvs. Dropbox se prăbușește de-a lungul acestor linii, acestea sunt câteva corecții potențiale pentru acesta.

Ce trebuie să faceți dacă Dropbox continuă să se prăbușească în Windows 10

Cuprins:

1. Dezactivați software Anti-virus
2. Dezactivați utilitățile TuneUp și reinstalați Dropbox
3. Resetați Setările Dropbox
4. Rulați instrumentul SFC
5. Rulați instrumentul de restaurare a sistemului Windows
6. Încercați versiunea UWP
7. Rulați soluționarea problemelor pentru aplicații
8. Adăugați Dropbox în lista de excepții pentru Firewall
9. Actualizați Windows

Fix - Dropbox se prăbușește în Windows 10

Soluția 1 - Dezactivați software antivirus

Este posibil ca software-ul antivirus să interfereze cu Dropbox. Acesta este în special cazul în care utilitățile dvs. antivirus sunt McAfee VirusScan Enterprise 8.8 și Panda Global Protection. Puteți dezactiva software-ul antivirus după cum urmează.

• Deschideți Managerul de activități făcând clic dreapta pe bara de activități și selectând Task Manager.

• Apoi faceți clic pe fila Procese și derulați la utilitatea dvs. anti-virus.
• Apoi, ar trebui să faceți clic dreapta pe utilitatea antivirus și să apăsați butonul Finalizare sarcină.
• Dacă Dropbox nu mai se prăbușește cu utilitatea antivirus închisă temporar, ar trebui să eliminați software-ul anti-virus de la pornirea Windows. Faceți clic pe fila Start-up din Task Manager, selectați software-ul anti-virus acolo și apoi faceți clic pe Dezactivare.

Soluția 2 - Dezactivați utilitățile TuneUp și reinstalați Dropbox

Dacă nu puteți deschide Dropbox, aveți software-ul TuneUp Utilities? Utilitățile TuneUp sunt cunoscute pentru a dezinstala Dropbox ca parte a „optimizării sistemului”. Așadar, ar trebui să dezactivați TuneUp Utilities cu Task Manager la fel ca software antivirus. Apoi reinstalați software-ul Dropbox.

Chiar dacă nu aveți TuneUp, luați în considerare reinstalarea Dropbox astfel încât să fie cea mai actuală versiune. Dacă software-ul nu se actualizează automat, s-ar putea să primiți o eroare de versiune veche în linia următoare: „ Utilizați o versiune veche a Dropbox. Actualizați în următoarele X zile pentru a continua să utilizați Dropbox. “

Soluția 3 - Resetați Setările Dropbox

Corecția setărilor Dropbox corupte ar putea face doar truc. Puteți repara setările software-ului după cum urmează.

• Dacă Dropbox rulează, ar trebui să închideți software-ul făcând clic pe pictograma acestuia pe tava de sistem și selectând Exit Dropbox.
• Deschideți Run, apăsând tasta rapidă Win + R rapidă.
• Introduceți „cmd” în caseta de text Run și apăsați Enter pentru a deschide promptul de comandă.
• Introduceți icaclele „% HOMEPATH% Dropbox” / acordați „% USERNAME%”:(F) / T în promptul de comandă și apăsați Enter. Dacă C: UsersYourUserDropbox nu este locația folderului dvs. Dropbox, ar trebui să înlocuiți „% HOMEPATH% Dropbox” din comandă cu calea folderului dvs. Dropbox.
• Copiați și lipiți icaclurile „% APPDATA% Dropbox” / acordați „% USERNAME%”:(F) / T în promptul de comandă și apăsați Enter.
• Intrare % LOCALAPPDATA% Dropbox ”/ acordare„% USERNAME% ”: F / T în promptul de comandă și apăsați Enter.
• În cele din urmă, introduceți % PROGRAMFILES% Dropbox ”/ acordare„% USERNAME% ”: F / T în fereastra CP și apăsați tasta Returnare.
• Apoi porniți din nou software-ul client Dropbox după ce operațiunea finală a promptului de comandă s-a încheiat.

Soluția 4 - Rulați instrumentul SFC

Primești o eroare de eroare 404 în timpul rulării Dropbox care afirmă: „ Eroarea 404: Dropbox a întâmpinat o problemă și trebuie să se închidă. „? Dacă da, sunt probabil unele fișiere de sistem Windows defecte de remediat. SFC (System File Checker) este unul dintre cele mai bune instrumente de promptare a comenzilor Windows și puteți repara blocările Dropbox cu asta după cum urmează.

• Deschideți promptul de comandă ca sistem ca admin, apăsând tasta Win + X și selectând prompt de comandă (administrator).
• Introduceți „sfc / scannow” în fereastra Prompt și apăsați tasta Return.

• Apoi, așteptați până când instrumentul SFC și-a țesut complet magia. Când ați terminat, puteți închide promptul de comandă.

Soluția 5 - Rulați instrumentul de restaurare a sistemului Windows

Dacă Dropbox s-a prăbușit mai recent cu eroarea 404, luați în considerare să executați instrumentul Restaurare sistem pentru a restabili programul într-o perioadă în care nu s-a prăbușit. Astfel puteți utiliza instrumentul Restaurare sistem Windows.

• Introduceți „restaurarea sistemului” în caseta de căutare Cortana (sau meniul Start).
• Selectați Creați un punct de restaurare pentru a deschide fereastra Proprietăți sistem.
• Apăsați butonul Restaurare sistem pentru a deschide fereastra direct mai jos.

• Apăsați butonul Următorul din fereastra respectivă.
• Apoi selectați caseta de selectare Afișare puncte mai recente.
• Acum selectați un punct de restaurare la care reveniți Windows. Selectați data punctului de restaurare când Dropbox nu s-a prăbușit.
• Faceți clic pe Următorul, apoi apăsați butonul Finish pentru a confirma selectarea punctului de restaurare a sistemului.

Soluția 6 - Încercați versiunea UWP

Dacă aveți probleme cu versiunea obișnuită a Dropbox, continuați și încercați clientul oficial UWP. Sigur, este posibil să nu însemne că versiunea UWP va funcționa cu siguranță mai bine, dar presupunem că este mai bine optimizată pentru mediul Windows 10, așa că puteți încerca.

Puteți descărca gratuit versiunea UWP a Dropbox din Windows Store.

Soluția 7 - Rulați soluționarea problemelor pentru aplicații

Pe de altă parte, dacă versiunea UWP este cea care îți oferă coșmaruri, există și o soluție viabilă pentru asta. Puteți utiliza celebrul instrument de depanare Windows 10.

Iată cum puteți rezolva problemele Dropbox folosind instrumentul de depanare a Windows 10:

1. Mergi la Setari.
2. Întoarceți-vă la Actualizări și Securitate > Depanare.
3. Selectați Windows Store Apps și accesați Rulați soluționarea problemelor.

   

4. Urmați instrucțiunile de pe ecran și lăsați procesul să termine.
5. Reporniți computerul.

Soluția 8 - Adăugați Dropbox în lista de excepții pentru Firewall

Există, de asemenea, șansa ca propriul dvs. firewall să blocheze de fapt Dropbox. Pentru a afla dacă acesta este cazul, nu trebuie să dezactivați complet firewallul. Este suficient să adăugați Dropbox în lista de excepții, iar serviciul dvs. cloud să funcționeze normal.

Iată cum puteți adăuga Dropbox la lista de excepții pentru Firewall:

1. Accesați Căutare, tastați firewall și deschideți Windows Defender Firewall.
2. Accesați Permiteți o aplicație sau o funcție prin Windows Defender Firewall.
3. Derulați în jos prin lista de aplicații și găsiți Dropbox.
4. Asigurați-vă că verificați atât privat, cât și public.
5. Salvați modificările și reporniți computerul.

Același lucru este valabil și pentru antivirusul tău. Așadar, dacă mai aveți probleme chiar și după listarea completă a listei Dropbox în firewall, asigurați-vă că procedați la fel în antivirusul dvs. terță parte.

Acestea sunt câteva moduri în care puteți remedia blocările Dropbox. Cu aceste corecții, Dropbox ar trebui să funcționeze din nou bine.

Cam asta e. Sperăm cu siguranță că cel puțin una dintre aceste soluții v-a ajutat să rezolvați problemele cu Dropbox în Windows 10. Dacă aveți comentarii, întrebări sau sugestii, asigurați-ne că ne informați în comentariile de mai jos.