Windows 10 se descurcă de minune până acum, însă unii utilizatori au raportat că au dificultăți în a transfera fotografiile de pe iPhone-urile lor în Windows 10. Se pare că nu pot transfera fotografii de la iPhone la Windows 10, indiferent de ce încearcă.

Dacă sunteți unul dintre acești utilizatori, poate doriți să citiți mai jos aceste sfaturi.

Nu puteți transfera fotografii de la iPhone la Windows 10? Iată cum să rezolvi asta

Nerespectarea fotografiilor de pe iPhone pe computer poate fi o problemă mare. Cu toate acestea, utilizatorii au raportat și următoarele probleme:

• Nu pot vizualiza fotografiile iPhone pe PC - Mulți utilizatori au raportat că nu pot transfera sau vizualiza fotografii iPhone pe computerul lor. Aceasta este o problemă neobișnuită, dar ar trebui să poți să o rezolvi folosind una dintre soluțiile noastre.
• Fotografii iPhone care nu apar pe PC - Mai mulți utilizatori au raportat că fotografiile iPhone nu apar pe computer. Acest lucru este cel mai probabil cauzat de un driver învechit sau corupt.
• Nu pot transfera fotografii de pe iPhone 6 pe PC - Această problemă afectează toate telefoanele iPhone și mulți utilizatori de iPhone 6 au raportat această problemă pe computerul lor.
• Nu pot transfera fotografii de pe iPhone cu iTunes, Bluetooth, iCloud, iPhoto - Mai mulți utilizatori au raportat că nu au putut transfera fotografii folosind iTunes și iCloud. De fapt, nu au reușit să-și transfere fotografiile nici măcar în timpul utilizării conexiunii Bluetooth.
• Nu pot importa fotografii iPhone 3gs pe computer - Mai mulți utilizatori au raportat că au avut probleme la importarea fotografiilor de pe iPhone 3GS. Această problemă este cauzată de obicei de setările dvs. și poate fi ușor remediată.
• Nu pot importa fotografii de pe iPhone 4s, iPhone 5 - Această problemă poate apărea și pe iPhone-uri mai noi, iar mulți utilizatori au raportat că nu pot importa fotografii de pe iPhone 4S sau iPhone 5.

Soluția 1 - Deblocați iPhone-ul și setați-l pe PC ca dispozitiv de încredere

1. Înainte de a transfera fișierele pe Windows 10, asigurați-vă că deblocați dispozitivul iOS utilizând parola dvs., mai ales dacă nu l-ați sincronizat niciodată cu computerul înainte.
2. Asigurați-vă că dispozitivul dvs. iOS are încredere în computer înainte de a transfera fișierele.

Soluția 2 - Verificați dacă există actualizări

1. Actualizați-vă software-ul de gestionare foto și iTunes.
2. Actualizați-vă iPhone.
3. Verificați dacă există o actualizare disponibilă pentru versiunea dvs. de Windows utilizând aplicația Windows Update.

Soluția 3 - Încercați să importați din nou fotografii

1. Creați o fotografie nouă pentru import.
2. Conectați-vă iPhone-ul la computer.
3. Deschideți acest computer, găsiți iPhone-ul dvs. în dispozitivele portabile, faceți clic dreapta pe el și apăsați Importați imagini și videoclipuri.

   

4. În plus, puteți încerca să transferați fotografiile utilizând aplicația iTunes.

Recomandarea editorului: În cazul în care încă nu puteți face transferul după ce urmați pașii de la această soluție, vă recomandăm să încercați un software dedicat. IOTransfer 2 PRO este unul dintre cele mai utilizate software pentru transferul de date între iPhone și PC și nu are probleme de sincronizare. Descărcați-l și lăsați-l să facă treaba.

• Descărcați acum IOTransfer 2 Pro (gratuit)

Soluția 4 - Verificați cablul USB

Asigurați-vă că cablul USB funcționează și că este lipsit de praf. În plus, verificați dacă există daune.

Dacă utilizați un cablu terț, veți putea să vă încărcați dispozitivul, dar să nu transferați niciun fișier. Dacă aveți orice alt cablu USB de rezervă, îl puteți încerca și pe acesta.

Soluția 5 - Verificați dacă este instalat suportul pentru dispozitive mobile Apple

Dispozitivele iOS necesită instalarea asistenței Apple Mobile Device pe computerul dvs. și pentru a verifica dacă această caracteristică este instalată faceți următoarele:

1. Apăsați tasta Windows + S și tastați în panoul de control. Selectați Panoul de control din listă.

   

2. Când se deschide Panoul de control, localizați și faceți clic pe Programe și caracteristici.

   

3. Verificați lista pentru Suport pentru dispozitive mobile Apple.

   

4. Dacă Suportul pentru dispozitive mobile Apple nu se află pe lista software-ului instalat, trebuie să eliminați iTunes, QuickTime, Actualizarea software Apple, Asistența pentru aplicații Apple și apoi să reinstalați iTunes.

Soluția 6 - Reporniți serviciul Apple Device Mobile (AMDS)

Dacă dispozitivul dvs. iOS nu este recunoscut pe Windows, poate fi necesar să reporniți Apple Mobile Device Service și iată cum se face:

1. Închideți iTunes și deconectați orice dispozitive iOS pe care le-ați conectat.
2. Deschideți fereastra Run, apăsând tasta Windows + R.
3. În câmpul de introducere , introduceți services.msc și faceți clic pe OK.

   

4. Fereastra serviciilor ar trebui să se deschidă. În lista din stânga găsiți Apple Mobile Device Service, faceți clic dreapta pe el și alegeți Proprietăți din meniu.

   

5. În fereastra Proprietăți găsiți tipul Startup și alegeți automat din lista derulantă. Faceți clic pe butonul Stop de mai jos pentru a opri serviciul.

   

6. După ce serviciul s-a oprit, faceți clic pe Start pentru a-l începe din nou. Faceți clic pe OK și reporniți computerul.

   

7. Deschide iTunes și conectează dispozitivul iOS.

Soluția 7 - Verificați instalarea driverului USB pentru dispozitivul mobil iTunes

1. Conectați-vă iPhone-ul la computer. Dacă iTunes rulează, închideți-l.
2. Apăsați tasta Windows + X pentru a deschide meniul Win + X. Selectați Device Manager din listă.
3. Găsiți regulatorul Universal Serial Bus și apăsați plus pentru a extinde lista. Găsiți driverul Apple Apple Device USB pe listă.
4. Dacă numele driverului nu are o săgeată în jos, „!” Sau „?” Sau lângă ea, înseamnă că este instalat cu succes și ar putea exista un conflict cu software-ul terț.
5. Dacă există o săgeată în jos, poate fi necesar să activați driverul, iar dacă există „!” Sau „?”, Poate fi necesar să reinstalați driverul.
6. Dacă driverul USB Apple Device nu este disponibil pe listă, atunci este posibil să aveți o problemă cu portul USB, încercați un port diferit timp de cel puțin 30 de secunde. În cel mai rău caz, este posibil ca dispozitivul dvs. iOS să nu fie compatibil cu driverele de chipset și puteți încerca să actualizați driverele de chipset și placa de bază.

Actualizați driverele automat

În cazul în care această metodă nu funcționează sau nu aveți abilitățile necesare pentru a actualiza / repara manual driverele, vă recomandăm cu tărie să o faceți automat folosind instrumentul Tweakbit Driver Updater.

Acest instrument este aprobat de Microsoft și Norton Antivirus. După mai multe teste, echipa noastră a ajuns la concluzia că aceasta este cea mai bună soluție automatizată. Mai jos puteți găsi un ghid rapid despre cum să faceți acest lucru.

1. Descărcați și instalați TweakBit Driver Updater Odată instalat, programul va începe scanarea computerului pentru driverele învechite automat. Driver Updater vă va verifica versiunile de driver instalate în baza sa de date cloud din cele mai recente versiuni și va recomanda actualizări adecvate. Tot ce trebuie să faceți este să așteptați finalizarea scanării.

   

2. După finalizarea scanării, veți primi un raport cu privire la toate driverele cu probleme pe computer. Examinați lista și vedeți dacă doriți să actualizați fiecare driver individual sau simultan. Pentru a actualiza un driver la un moment dat, faceți clic pe linkul „Actualizare driver” de lângă numele driverului. Sau pur și simplu faceți clic pe butonul „Actualizează totul” din partea de jos pentru a instala automat toate actualizările recomandate.

   Notă: Unii drivere trebuie să fie instalate în mai mulți pași, astfel încât va trebui să apăsați pe butonul „Actualizare” de mai multe ori până când toate componentele sale sunt instalate.

Disclaimer: unele funcții ale acestui instrument nu sunt gratuite.

Soluția 8 - Încercați să transferați fotografii de pe iPhone pe un alt computer Windows 10

Dacă totul altceva eșuează, puteți încerca să vă conectați iPhone-ul la un alt computer pentru a vedea dacă există vreo diferență. Dacă problema persistă, înseamnă că ceva nu este în regulă cu iPhone-ul dvs. și poate fi necesar să contactați un profesionist pentru a remedia asta.

Conectând iPhone-ul la un alt computer, puteți diagnostica cu ușurință dacă problema este legată de computerul dvs., incompatibilitatea șoferului sau dacă este ceva în neregulă cu iPhone-ul dvs.

Soluția 9 - Utilizați iCloud

Dacă nu puteți importa fotografii de pe iPhone pe Windows 10, poate doriți să încercați să folosiți iCloud. După descărcarea iCloud, pur și simplu navigați pe iCloud pentru fotografii și ar trebui să vedeți trei directoare disponibile.

Unul dintre aceste directoare ar trebui să conțină imaginile dvs. și accesând-o, le veți putea transfera pe computer. Mai mulți utilizatori iPhone 6 au raportat că această soluție a funcționat pentru ei, așa că asigurați-vă că o veți încerca.

Soluția 11 - Conectați iPhone-ul printr-un alt port USB pe PC-ul Windows 10

Dacă nu puteți transfera fotografii de la iPhone la Windows 10, problema poate fi portul USB. Mai mulți utilizatori iPhone 5S au raportat că nu au putut transfera fotografii în timp ce foloseau portul USB 3.0 pe computerul lor.

Porturile USB 3.0 sunt semnificativ mai rapide, dar uneori pot apărea probleme cu acestea.

Dacă nu puteți transfera fișierele în timp ce utilizați portul USB 3.0, asigurați-vă că vă conectați dispozitivul la un port USB 2.0 și verificați dacă asta rezolvă problema. Mai mulți utilizatori au raportat că utilizarea USB 2.0 a rezolvat problema pentru ei, așa că asigurați-vă că încercați asta.

Soluția 12 - Modificați permisiunea folderului Poze

Potrivit utilizatorilor, dacă nu puteți transfera fotografii de la iPhone la Windows 10, problema ar putea fi permisiunile dvs.

Câțiva utilizatori au raportat că au lipsit permisiunile pentru directorul Imagini și asta a făcut ca această problemă să apară. Pentru a remedia problema, trebuie să faceți următoarele:

1. Deschideți acest computer și faceți clic dreapta pe folderul Imagini. Alegeți Proprietăți din meniu.

   

2. Accesați fila Securitate și faceți clic pe butonul Editare.

   

3. Selectați contul dvs. din listă și verificați Controlul complet în coloana Permite. Acum faceți clic pe Aplicați și OK pentru a salva modificările.

   

Mai mulți utilizatori au raportat că puteți remedia această problemă pur și simplu acordând privilegii de control complet unui grup numit Toți. Pentru a face acest lucru, trebuie doar să urmați acești pași:

1. Repetați pașii 1 și 2 de mai sus.
2. Faceți clic pe butonul Adăugare.

   

3. În câmpul Introduceți numele obiectului pentru a selecta, trebuie să introduceți Toți. Acum faceți clic pe Verificare nume și OK.

   

4. Selectați grupul Toți și verificați opțiunea Control complet în coloana Permite. Faceți clic pe OK pentru a salva modificările.

   

După ce acordați controlul complet tuturor, problema trebuie rezolvată și veți putea transfera imagini fără probleme.

Dacă problema persistă, poate doriți să încercați să transferați mai puține imagini. Mulți utilizatori încearcă să transfere toate imaginile simultan, dar asta poate face ca această problemă să apară.

În loc să transferați toate imaginile, încercați să transferați 10 imagini sau mai multe la momentul respectiv și verificați dacă funcționează. Aceasta poate fi o soluție obositoare, dar funcționează pentru unii, așa că asigurați-vă că încercați.

Soluția 13 - Dezactivați antivirusul

Dacă nu puteți transfera fotografii de la iPhone la Windows 10, problema poate fi software-ul dvs. antivirus. Mulți utilizatori au avut această problemă pe computerul lor, dar după ce le-ați dezactivat antivirus problema a fost rezolvată, deci asigurați-vă că încercați asta.

Dacă nu doriți să vă dezactivați antivirusul, trebuie doar să verificați configurația acestuia și să încercați să dezactivați funcțiile legate de stocarea amovibilă.

Asta este dacă aveți alte probleme legate de Windows 10, puteți verifica soluția din secțiunea noastră Windows 10 Fix.

Nota editorului: Această postare a fost publicată inițial în august 2015 și de atunci a fost complet renovată și actualizată pentru prospețime, acuratețe și exhaustivitate.

CITEȘTE ȘI:

• Utilizatorii de iPhone se pot conecta acum la PC-urile Windows 10
• iTunes nu recunoaște iPhone pe Windows 10
• Cum să instalați, actualizați și utilizați iTunes pe Windows 10
• Fix: iPhone, iPad, iPod Not Syncing cu iTunes pe Windows 8, 10