Aplicația Netflix pentru Windows 10 are cu siguranță câteva trăsături pozitive, în special opțiunea de a descărca și urmări conținutul offline

. De asemenea, să nu uităm modul PiP (Picture in Picture), care este la îndemână atunci când doriți să lucrați și să faceți flux în fundal atunci când dorința este prea mare.

Cu toate acestea, deși este performant pentru majoritatea utilizatorilor, unii nu au reușit să descarce aplicația Netflix pe Windows 10. Am oferit niște pași pentru a rezolva acest lucru în lista de mai jos.

Cum să descărcați aplicația Netflix pentru Windows 10 cu succes

1. Rulați depanatorul de aplicații Windows Store
2. Resetați aplicația
3. Dezinstalați aplicația și resetați memoria cache a magazinului
4. Rulați scriptul pentru a elimina aplicația Netflix și a reinstala
5. Resetați serviciile de actualizare și actualizați Windows 10
6. Rulați SFC și DISM
7. Utilizați opțiuni de recuperare

Soluția 1 - Rulați depanatorul de aplicații Windows Store

Dacă o aplicație Windows 10 nu funcționează, rularea depanatorului dedicat este primul pas pentru a încerca. Aceasta este o problemă destul de particulară, deoarece capacitățile de streaming Netflix nu sunt problema.

Pentru utilizatorii afectați, Netflix funcționează așa cum este prevăzut cu clientul bazat pe web. Aplicația în sine este problema, iar depanatorul dedicat ar trebui să rezolve problema.

Iată cum să rulați depanatorul de aplicații Windows Store:

1. Deschideți Setări.
2. Alegeți Actualizare și securitate.
3. Selectați Depanare din panoul din stânga.
4. Extindeți depanatorul de aplicații Windows Store.
5. Faceți clic pe Executați depanatorul.

   

Soluția 2 - Resetați aplicația

Se pare că pentru unele instalări nu a fost principala problemă. Cumva au pus mâna pe aplicația Netflix și au instalat-o cu succes. Cu toate acestea, aplicația pur și simplu nu ar porni. Nici măcar să aruncăm o privire, deoarece nu există nicio reacție după pornirea ei. De parcă nici măcar nu este prezent în sistem.

Dacă puteți localiza aplicația în programele instalate, este posibil să o puteți remedia. Singurul lucru pe care trebuie să îl faceți este să îl resetați la valorile din fabrică.

Iată cum puteți reseta aplicația Netflix pe Windows 10:

1. Apăsați tasta Windows + I pentru a deschide Setări.
2. Alegeți Aplicații.
3. Extindeți aplicația Netflix și deschideți opțiuni Advanced.

   

4. Faceți clic pe Resetare.

   

Dacă încă nu puteți rula aplicația Netflix, continuați cu pașii de mai jos.

Soluția 3 - Dezinstalați aplicația și resetați memoria cache a magazinului

Următorul pas evident este să încercați să reinstalați aplicația. Nu puteți descărca o singură aplicație de două ori, așa că mai întâi va trebui să ne ocupăm de aplicație.

Dacă abordarea clasică nu va funcționa, există un script care ar trebui să vă ajute să dezinstalați Netflix.

Pe de altă parte, înainte de a ne baza pe soluția terță parte, să încercăm protocolul standard.

• CITEȘTE ȘI: Soluție completă: cache-ul Windows Store poate fi deteriorat

În plus, este posibil ca Microsoft Store să se comporte greșit, așa că vom avea nevoie de dvs. să ștergeți și memoria cache. Cel mai bun mod de a face acest lucru este cu comanda wsreset.

În plus, dezactivați-vă temporar antivirusul, deoarece ar putea interfera cu Magazinul. Reporniți routerul și computerul înainte de a reinstala aplicația Netflix.

Urmați acești pași pentru a dezinstala Netflix și reporniți memoria cache a magazinului:

1. În bara Căutare Windows, tastați Netflix.
2. Faceți clic dreapta pe Netflix și alegeți Dezinstalare din meniul contextual.
3. Apăsați tasta Windows + R pentru a deschide linia de comandă Run mare.
4. În linia de comandă, tastați wsreset.exe și apăsați Enter.
5. Acum, reporniți computerul.

Dacă nu puteți elimina aplicația Netflix instalată anterior, treceți la pasul următor.

Soluția 4 - Rulați scriptul pentru a elimina aplicația Netflix și a reinstala

Dacă sistemul nu vă va permite să dezinstalați aplicația Netflix dintr-un anumit motiv, există scriptul de utilitate care vă permite să eliminați cu forță toate aplicațiile Windows 10.

Puteți face acest lucru unul câte unul sau în vrac și este util în scenarii precum acesta. După ce ați eliminat cu succes aplicația, nu ar trebui să fie atât de greu să o instalați din nou.

Mai mult, nu uitați să reporniți computerul după ce dezinstalați aplicația.

Iată ce trebuie să faci:

1. Descărcați utilitarul / scriptul aici.
2. Extrageți-l din fișierul ZIP și rulați versiunea pe 64 de biți sau pe 32 de biți, în funcție de arhitectura Windows 10.
3. Faceți clic pe Obțineți aplicații pentru magazin pentru a permite instrumentului să acceseze lista tuturor aplicațiilor instalate.
4. Faceți clic pe Netflix pentru a-l evidenția și apoi faceți clic pe Ștergeți aplicațiile selectate.

   

5. Reporniți computerul.
6. Navigați la Microsoft Store și căutați Netflix.
7. Încercați să descărcați din nou aplicația.

Soluția 5 - Resetați serviciile de actualizare și actualizați Windows 10

Problemele cu Magazinul ar putea fi destul de greu de rezolvat. Serviciile s-ar putea stinge sau folderul Distribuție a fost corupt sau am putea chiar analiza corupția sistemului.

Oricum, primul pas de depanare pentru a rezolva acest lucru este resetarea serviciilor și ștergerea dosarului de distribuție unde sunt stocate toate fișierele de instalare înainte de instalare.

• CITEȘTE ȘI: Cum se utilizează noua Resetare a acestui utilitar pentru PC în Windows 10 19H1

Puteți face asta manual, dar mai degrabă vă recomandăm să folosiți scriptul care va face totul pentru dvs. Trebuie doar să îl descărcați și să îl rulați.

După ce v-ați ocupat de acestea, încercați să actualizați Windows 10, deoarece unii utilizatori au putut să funcționeze aplicația Netflix după o anumită actualizare a sistemului.

Iată o explicație pas cu pas:

1. Descărcați scriptul aici.
2. Extrageți fișierele din fișierul ZIP.
3. Faceți clic dreapta pe ResetWUEng.cmd și executați-l ca admin.
4. Acum, navigați la Setări> Actualizare și securitate și verificați dacă există actualizări.

   

Soluția 6 - Rulați SFC și DISM

Dacă încă nu puteți respecta aplicația Magazin și Netflix, haideți să căutăm o posibilă corupție a sistemului. Se pare că Microsoft Store este în spatele problemelor și există șanse mari ca ceva să nu fie în regulă cu sistemul în sine.

Pentru a rezolva acest aspect, vom combina două instrumente de utilitate, verificarea fișierelor de sistem și gestionarea și gestionarea imaginilor de implementare.

Iată cum să le executați pe Windows 10 și, sperăm, să remediați problema la îndemână cu aplicația Netflix:

1. În bara Căutare Windows, tastați cmd.
2. Faceți clic dreapta pe promptul de comandă și executați-l ca administrator.
3. În linia de comandă, tastați următoarea comandă și apăsați Enter:
   • sfc / scanare
4. După ce ați terminat, în aceeași fereastră, tastați următoarele comenzi și apăsați Enter după fiecare:
   • DISM / online / Cleanup-Image / ScanHealth
   • DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth
5. Reporniți computerul când totul se termină.

Soluția 7 - Utilizați opțiuni de recuperare

În cele din urmă, dacă niciunul dintre pașii precedenți nu te-a ajutat și încă nu poți descărca Netflix din Microsoft Store, mai sunt doar opțiuni de recuperare și reinstalare de sistem.

Cea mai bună alegere cu care trebuie să mergeți este Restaurarea sistemului. Dacă aveți un punct de restaurare datând o perioadă în care aplicația Netflix funcționa. Dacă aceasta nu este o opțiune, încercați să resetați computerul la setările din fabrică.

• CITEȘTE ȘI: Această versiune a opțiunilor de recuperare a sistemului nu este compatibilă

Iată cum vă puteți reseta calculatorul la valorile din fabrică pe Windows 10:

1. Deschideți Setări.
2. Alegeți Actualizare și securitate.
3. Selectați Recuperare din panoul din stânga.
4. În secțiunea „ Resetați acest PC ”, faceți clic pe Începeți.

   

Cu aceasta, putem încheia lista. În cazul în care aveți soluții alternative pe care am uitat să le menționăm, fiți foarte bine să ne spuneți în secțiunea de comentarii de mai jos.

Asteptam sa auzim de tine.