O gamă largă de oameni care utilizează Zoom Room au raportat că, dintr-o dată, software-ul arată un mesaj de eroare spunând că Zoom Room nu este configurat pentru acest cont.

Nu uitați să listați site-ul nostru. Această notificare nu va dispărea până nu veți face acest lucru. Urăți anunțurile, le primim. Facem și noi. Din păcate, aceasta este singura modalitate prin care putem continua să oferim conținut stelar și ghiduri despre cum să remediați cele mai mari probleme tehnologice. Puteți susține echipa noastră formată din 30 de membri pentru a continua să își îndeplinească treaba, prin listarea în alb a site-ului nostru web. Servim doar o mână de anunțuri pe pagină, fără a vă împiedica accesul la conținut.

Acest mesaj de eroare poate fi extrem de enervant și, de asemenea, vă poate împiedica să accesați lista completă de funcții pe care acest serviciu trebuie să o ofere. Nu veți putea apela sau participa la niciun fel de întâlnire.

Din aceste motive, vom explora unele dintre cele mai bune metode de depanare pentru a rezolva această problemă.

Ce să faceți dacă Zoom Room nu este configurat pentru acest cont?

1. Verificați Windows Defender Firewall / antivirus firewall

1. Faceți clic pe butonul de căutare Cortana -> tastați Windows Defender -> selectați prima opțiune.

   

2. Faceți clic pe Permiteți o aplicație sau o caracteristică prin Windows Defender Firewall.
3. Căutați aplicația Zoom Room din listă -> activați atât conexiunile de intrare, cât și cele de ieșire.
4. Faceți clic pe Salvați -> închideți fereastra.

Pentru verificarea firewall-ului în software-ul antivirus terță parte, va trebui să permiteți toate conexiunile. Aceste setări vor varia în funcție de software-ul pe care îl utilizați, dar iată pașii pentru BitDefender:

1. Faceți dublu clic pe pictograma BitDefender găsită în bara de activități.
2. Alegeți Protecție -> faceți clic pe Setări sub fila Firewall.

   

3. Găsiți Zoom Room în listă și permiteți conexiuni de intrare și de ieșire.
4. Închideți aplicația BitDefender și încercați să vedeți dacă problema persistă.

2. Editați permisiunile pentru anumite conturi din tabloul de bord Zoom Room

1. Conectați-vă la zoom.us și accesați User Mangement -> Managementul rolurilor.
2. Selectați contul cu care aveți probleme -> selectați Editare.
3. Asigurați-vă că permisiunile acestui cont vă permit accesul la funcțiile Zoom Room de care aveți nevoie.
4. Verificați dacă numele camerei este identic cu cel pe care încercați să îl utilizați. (dacă nu, schimbați-o).
5. Faceți clic pe Salvați.
6. Încercați să vă conectați din nou la software-ul dvs. Zoom Room și verificați dacă problema persistă.

, am explorat unele dintre cele mai bune metode de depanare pentru a rezolva problema cauzată de faptul că contul dvs. Zoom Room nu are acces.

Sperăm că acest ghid v-a ajutat să vă rezolvați problema. Vă rugăm să nu ezitați să ne informați dacă acest ghid v-a ajutat în vreun fel prin utilizarea secțiunii de comentarii de mai jos.

CITEȘTE ȘI:

• Descărcați Affinity Photo și Affinity Designer din Microsoft Store
• Skype pentru Windows 10 aduce suport SMS și o nouă interfață de apel video de grup
• Windows 10 Dynamic Lock blochează automat computerul când ieșiți din cameră