Windows Store este o mare parte din Windows 10, dar, din păcate, unii utilizatori au probleme cu acesta. Potrivit utilizatorilor, ei primesc mesajul de eroare Achiziția dvs. nu a putut fi finalizat în timpul descărcării aplicațiilor din Windows Store.

Ce trebuie să faceți dacă achiziția Windows Store nu a putut fi finalizată

Fix - Achiziția dvs. nu a putut fi finalizată cu Windows 10

Soluția 1 - Schimbați tipul de cont

Există două tipuri de conturi Windows, local și Microsoft. Deși ambele tipuri sunt similare, contul Microsoft vă va salva setările și va memora detaliile contului, astfel încât nu va trebui să introduceți parola în timp ce utilizați aplicații Universal.

Din păcate, acest lucru poate duce uneori la probleme cu Windows Store, iar pentru a le remedia va trebui să schimbați tipul de cont. Pentru a comuta la un cont local, efectuați următoarele:

1. Apăsați tasta Windows + I pentru a deschide aplicația Setări. Când se deschide aplicația Setări, accesați Conturi.
2. Selectați opțiunea Conectați-vă cu un cont local.

   

3. Introduceți parola contului dvs. Microsoft și faceți clic pe Următorul.

   

4. Introduceți acum numele de utilizator și parola dorite și faceți clic pe Următorul.

   

5. După ce faceți contul dvs. va fi convertit în cont local. Acum trebuie doar să vă deconectați și să vă autentificați din nou pentru a finaliza procesul.

Dacă doriți să treceți de la un cont local la un cont Microsoft, puteți face acest lucru urmând acești pași:

1. Deschideți aplicația Setări și accesați Conturi.
2. Selectați opțiunea de a utiliza Contul Microsoft.
3. Ar trebui să vedeți trei opțiuni disponibile. Alegeți opțiunea dorită și urmați instrucțiunile.

Soluția 2 - Reporniți serviciul Windows Update

Multe componente Windows 10 au propriile servicii care rulează în fundal și, uneori, pentru a remedia o problemă specifică, trebuie să reporniți anumite servicii. Potrivit utilizatorilor, puteți remedia eroarea dvs. de cumpărare nu a putut fi finalizată doar prin repornirea serviciului Windows Update.

Pentru aceasta, urmați acești pași:

1. Deschideți prompt de comandă ca administrator. Pentru a face acest lucru, apăsați tasta Windows + X pentru a deschide Meniul utilizator utilizator și selectați prompt de comandă (administrator).

   

2. Când începe promptul de comandă, introduceți următoarele comenzi:
   • net stop wuauserv
   • net start wuauserv

• CITEȘTE ȘI: După actualizare aniversară, Windows 10 Pro împiedică dezactivarea Windows Store

Utilizatorii sugerează să execute și aceste comenzi:

• net stop wuauserv
• net stop cryptSvc
• biți de oprire netă
• msiserver de oprire netă
• ren C: WindowsSoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
• ren C: WindowsSystem32catroot2 patruot2.old
• net start wuauserv
• net start cryptSvc
• biți de început net
• msiserver net start

După repornirea serviciului Windows Update, reporniți computerul și verificați dacă problema este rezolvată.

Soluția 3 - Setați serviciul Windows Update pentru a porni automat

Așa cum am menționat anterior, Windows 10 se bazează pe serviciile de fundal, iar pentru ca Windows Store să funcționeze corect, trebuie să vă asigurați că Windows Update începe automat. Pentru aceasta, urmați acești pași:

1. Apăsați tasta Windows + R și introduceți services.msc. Apăsați Enter sau faceți clic pe OK.

   

2. Localizați serviciul Windows Update și faceți dublu clic pe acesta.

   

3. În câmpul tip Startup, selectați Automat și faceți clic pe Aplicare și OK.

   

4. Reporniți computerul și verificați dacă problema este rezolvată.

Unii utilizatori sugerează să repornească serviciul Windows Update. Puteți face acest lucru doar făcând clic dreapta pe serviciu și alegând Restart din meniu.

Soluția 4 - Rulați depanatorul Windows Update

Uneori, ar putea exista unele probleme cu Windows Update care vă pot împiedica să utilizați Windows Store. Cel mai simplu mod de a rezolva aceste probleme este de a rula rezolvarea problemelor Windows Update. Pentru aceasta, urmați acești pași:

1. Apăsați tasta Windows + S și introduceți depanarea. Alegeți Depanare din meniu.

   

2. Selectați Remedierea problemelor cu opțiunea Windows Update.

   

3. Urmați instrucțiunile și așteptați rezolvarea problemei.

Dacă depanatorul găsește și rezolvă problema, ar trebui să poți achiziționa din nou aplicații din Windows Store.

• CITEȘTE ȘI: Fix: Windows Store se închide imediat după deschidere

Soluția 5 - Rulați WSReset.exe

Aceasta este cea mai simplă soluție, dar puțini utilizatori au raportat că funcționează, așa că este posibil să doriți să încercați. Pentru a rula WSReset.exe, urmați acești pași:

1. Apăsați tasta Windows + R și introduceți wsreset.exe. Apăsați Enter sau faceți clic pe OK.

   

2. Așteptați finalizarea wsresetului și încercați să achiziționați din nou aplicația.

Soluția 6 - Ștergeți cardul

Puțini utilizatori au raportat că eroarea dvs. de cumpărare nu a putut fi finalizată din cauza cardului dvs. Potrivit utilizatorilor, chiar dacă informațiile cardului dvs. sunt valide, uneori este posibil să existe un bug cu Windows Store care cauzează această eroare. Pentru a remedia această problemă, trebuie doar să eliminați cardul din Windows Store și să îl adăugați din nou.

Soluția 7 - Utilizați promptul de comandă

Potrivit utilizatorilor, această problemă poate fi cauzată de module dll care nu sunt înregistrate corespunzător, iar pentru a remedia această problemă va trebui să folosiți comenzile Prompt și PowerShell. Rețineți că comenzile PowerShell pot fi periculoase, de aceea este recomandat să creezi un punct de restaurare a sistemului. Pentru a efectua această soluție, efectuați următoarele:

1. Deschideți prompt de comandă ca administrator.
2. Când se deschide Prompt Command, introduceți următoarele comenzi:
   • powershell -ExecutionPolicy Unrestricted Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register 'c: program fileswindowsappsMicrosoft.VCLibs.120.00_12.0.20812.1_x64__8wekyb3d8bbweAppxManifest.xml'
   • powershell -ExecutionPolicy Unrestricted Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register 'c: program fileswindowsappsMicrosoft.VCLibs.120.00_12.0.21005.1_x64__8wekyb3d8bbweAppxManifest.xml'
   • powershell -ExecutionPolicy Unrestricted Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register 'c: program fileswindowsappsMicrosoft.WinJS.2.0_1.0.9600.16384_neutral__8wekyb3d8bbweAppxManifest.xml'
   • powershell -ExecutionPolicy Unrestricted Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register 'c: program fileswindowsappsMicrosoft.WinJS.2.0_1.0.9600.16408_neutral__8wekyb3d8bbweAppxManifest.xml'
   • powershell -ExecutionPolicy Unrestricted Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register 'c: program fileswindowsappsMicrosoft.WinJS.2.0_1.0.9600.17018_neutral__8wekyb3d8bbweAppxManifest.xml'

• CITEȘTE ȘI: Insiderii pot vedea acum dimensiunile de descărcare în Windows Store

Utilizatorii au raportat, de asemenea, că puteți utiliza aceste comenzi mai compacte pentru a remedia această problemă:

• FOR / F% I IN ('dir' c: Program Fileswindowsappsmicrosoft.vclibs * "/ B ') DO (call powershell -ExecutionPolicy Unrestricted Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode-Recorder' c: program fileswindowsapps% IAppxManifest.xml ')
• FOR / F% I IN ('dir' c: Program Fileswindowsappsmicrosoft.winjs * "/ B ') DO (call powershell -ExecutionPolicy Unrestricted Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register' c: program fileswindowsapps% IAppxManifest.xml ')

Soluția 8 - Încercați să vă conectați cu un alt cont

Utilizatorii au raportat că au putut remedia această problemă pur și simplu conectându-se cu un alt cont la Windows Store. De fapt, puteți chiar să vă autentificați cu același cont și să adăugați o opțiune de plată. După efectuarea acestui lucru, problema ar trebui rezolvată.

Soluția 9 - Încercați să utilizați o conexiune diferită

Potrivit utilizatorilor, uneori un anumit trafic poate fi blocat de routerul dvs. și cel mai simplu mod de a remedia asta este să încercați să utilizați o altă rețea sau telefonul dvs. În mod alternativ, puteți încerca să schimbați setările routerului.

Soluția 10 - Schimbați-vă locația

Uneori puteți rezolva această problemă pur și simplu schimbând locația. Pentru aceasta, urmați acești pași:

1. Apăsați tasta Windows + S și intrați în regiune. Selectați Regiunea din lista de rezultate.

   

2. Accesați fila Locație și schimbați locația dvs. Acasă. Puteți încerca să utilizați propria locație sau să alegeți Statele Unite, Marea Britanie sau Canada.

   

3. După schimbarea locației, verificați dacă problema este rezolvată.

Soluția 11 - Încercați să folosiți instrumentul Windows Repair (All in One)

Dacă această problemă persistă, poate doriți să încercați să utilizați instrumentul Windows Repair (All in One). Câțiva utilizatori au raportat că utilizarea acestui instrument și alegerea opțiunii Repararea Windows App Store a rezolvat problema acestora, astfel încât poate doriți să încercați acest instrument.

Soluția 12 - Așteptați până când Microsoft rezolvă problema

Uneori, aceste tipuri de erori pot fi cauzate de probleme tehnice la Microsoft și singurul lucru pe care îl puteți face este să așteptați câteva zile până când Microsoft rezolvă această problemă. Utilizatorii au raportat că după ce au așteptat câteva zile, problema a fost rezolvată complet, așa că va trebui doar să aveți răbdare.

Fix - Achiziția dvs. nu a putut fi finalizată, deoarece conexiunea dvs. la internet este lentă Windows 10

Soluția 1 - Dezactivează software-ul antivirus

Potrivit utilizatorilor, antivirusul poate interfera cu Windows Store și poate face ca această eroare să apară. Cea mai simplă modalitate de a remedia această problemă este de a dezactiva temporar software-ul antivirus și de a verifica dacă asta remediază eroarea. Dacă problema persistă, poate doriți să eliminați software-ul antivirus și să vedeți dacă asta rezolvă problema.

Utilizatorii au raportat probleme cu Avast, dar rețineți că aproape orice software antivirus poate cauza această problemă, prin urmare, încercați să dezactivați sau să eliminați antivirusul dvs. chiar dacă nu utilizați Avast.

Soluția 2 - Rulați wsreset.exe și reporniți routerul

Utilizatorii au raportat că au rezolvat această problemă pur și simplu rulând wsreset.exe și repornind routerul lor. Am explicat cum să rulați wsreset.exe într-una dintre soluțiile noastre anterioare, așa că nu uitați să o verificați.

Pentru a reporni routerul, pur și simplu apăsați butonul de pornire de pe acesta, așteptați aproximativ 30 de secunde și apăsați din nou butonul de pornire.

• CITEȘTE ȘI: Remediați codul de eroare 0x803f7000 în Windows 10 Store

Soluția 3 - Instalați cele mai recente actualizări

Potrivit utilizatorilor, puteți remedia această problemă instalând Windows Updates. În unele cazuri, Microsoft poate lansa o soluție oficială sub formă de actualizare Windows, prin urmare, pentru a remedia această problemă și multe alte probleme cu Windows Store, vă recomandăm să descărcați frecvent cele mai recente actualizări.

Soluția 4 - Schimbați-vă DNS

Dacă aveți această problemă cu Windows Store și nu puteți achiziționa aplicații, poate doriți să încercați să vă schimbați DNS. Pentru aceasta, urmați acești pași simpli:

1. Apăsați Tasta Windows + X și alegeți Conexiuni de rețea.
2. Când se deschide fereastra conexiuni la rețea, localizați conexiunea de rețea, faceți clic dreapta pe ea și alegeți Proprietăți.

   

3. Faceți clic pe Internet Protocol Version 4 (TCP / IPv4) și faceți clic pe Properties.

   

4. Selectați Utilizați următoarele adrese ale serverului DNS și introduceți 8.8.8.8 ca server DNS preferat și 8.8.4.4 ca server DNS alternativ. Alternativ, puteți utiliza 208.67.222.222 ca preferat și 208.67.220.220 ca server DNS alternativ.

   

5. Faceți clic pe OK pentru a salva modificările.

Soluția 5 - Schimbați setările de locație

Uneori, această eroare poate apărea dacă setările dvs. de locație nu sunt corecte. Pentru a rezolva această problemă, pur și simplu accesați site-ul Microsoft, conectați-vă cu contul dvs. și alegeți opțiunea pentru a vă modifica detaliile contului.

Asigurați-vă că setarea de țară se potrivește cu țara în care ați achiziționat computerul. Puțini utilizatori au raportat că, după ce au modificat această setare, problema a fost rezolvată, așa că poate doriți să încercați.

Soluția 6 - Asigurați-vă că este adăugată o metodă de plată

Utilizatorii au raportat că este posibil să remediați această problemă doar prin adăugarea unei metode de plată la Windows Store. După adăugarea PayPal sau orice altă metodă de plată, această problemă ar trebui soluționată.

Soluția 7 - Încercați să dezactivați adaptorul wireless

Puțini utilizatori susțin că au rezolvat această problemă pur și simplu prin dezactivarea și reabilitarea adaptorului wireless. Pentru aceasta, urmați acești pași:

1. Apăsați Windows Key + X și alegeți Device Manager.
2. Când se deschide Managerul de dispozitive, localizați adaptorul wireless, faceți clic dreapta pe el și alegeți Dezactivați. Acum repetați aceiași pași și activați adaptorul wireless. Dacă nu aveți adaptor wireless instalat, încercați să dezactivați și să activați adaptorul de rețea.

   

Eroarea dvs. de cumpărare nu a putut fi finalizată vă va împiedica să descărcați aplicații Universal, dar sperăm că veți reuși să remediați această problemă folosind una dintre soluțiile noastre.

CITEȘTE ȘI:

• Fix: Nu se poate actualiza eroarea „0x80070005” a aplicațiilor din magazinul Windows 10
• Fix: nu se poate actualiza „eroarea 80246007” a magazinului Windows
• Fix: nu se poate descărca Minecraft din Windows Store „Eroarea 0x803f7003”
• Fix: eroare 0xc03f4320 în timp ce încercați să cumpărați aplicații din Windows Store
• Fix: eroare 0x80010108 pe Windows 10