Imprimantele precum majoritatea dispozitivelor electronice pot întâmpina unele erori în timpul utilizării. Utilizatorii au raportat că în timpul tipăririi unui document se confruntă cu imprimanta dvs. a întâmpinat o eroare neașteptată de configurare.

Codul de eroare și cauza erorii pot fi diferite în funcție de imprimanta pe care o utilizați și de problema reală. Dacă încercați să rezolvați această eroare cu imprimanta dvs., iată câteva corecții pe care le puteți încerca.

Cum să faceți față unei probleme de configurare neașteptate la imprimante

1. Executați Microsoft Printer Depanare

Microsoft oferă un depanator de imprimantă pentru a ajuta utilizatorul în cazul în care acesta nu poate imprima sau conecta imprimanta la sistemul Windows 10. Acest instrument de diagnosticare a imprimantei va scana sistemul pentru probleme legate de imprimantă și va încerca să-l reparneze automat. Iată cum se face.

1. Descărcați instrumentul de depanare Microsoft Printer aici. Faceți clic pe instalator pentru a rula depanatorul.
2. În interfața Depanare, selectați Printer și faceți clic pe Următorul. Acesta va scana sistemul și va detecta problema.

   

3. Dacă vi se solicită, faceți clic pe „Încercați depanarea ca administrator”.
4. Depanatorul va aplica automat orice remediere și va afișa rezultatul.
5. Închideți depanarea și porniți imprimanta. Încercați să imprimați un document și să verificați dacă există îmbunătățiri.

2. Actualizați driverele de imprimantă

Dacă driverul de imprimantă este corupt și funcționează defectuos din cauza incompatibilității cu sistemul de operare, poate apărea o problemă neașteptată de configurare. Încercați să actualizați driverul de imprimantă din Managerul de dispozitive și verificați dacă există îmbunătățiri.

1. Apăsați tasta Windows + R pentru a deschide Run.
2. Tastați devmgmt.msc și apăsați enter pentru a deschide Managerul de dispozitive.
3. Extindeți secțiunea Printer din Managerul de dispozitive.

4. Selectați imprimanta dvs. din lista imprimantei (dacă aveți mai multe imprimante conectate) și faceți clic dreapta pe imprimanta dvs.
5. Selectați „ Actualizare driver”.
6. Alegeți „ Căutați automat software-ul de driver actualizat ”. Lăsați Windows să verifice dacă există actualizări. Acesta va descărca și instala automat orice actualizare.

Am scris pe larg despre problemele de configurare a imprimantei. Consultați aceste ghiduri pentru mai multe informații.

3. Ștergeți fișierele Spooler

Dacă sfaturile anterioare de depanare nu au ajutat la rezolvarea erorii, puteți încerca să ștergeți fișierele spooler și să reporniți serviciul spooler. Serviciul Spooler gestionează lucrarea de imprimare, prin urmare, ștergerea fișierelor vechi și repornirea serviciului pot ajuta la remedierea problemei. Iată cum se face.

Opriți serviciul Spooler

1. Apăsați tasta Windows + R, pentru a deschide Run.
2. Tastați services.msc și apăsați enter pentru a deschide funcția Service.

   

3. În lista Servicii, localizați serviciul P rinter Spooler.
4. Faceți clic dreapta pe Print Spooler și selectați Proprietăți.

   

5. Faceți clic pe butonul Stop și faceți clic pe OK. Acest lucru va opri serviciul de spooler.
6. Mențineți fereastra Servicii și continuați cu următorii pași.

Ștergeți fișierele Spooler

1. Apăsați tasta Windows + R pentru a deschide Run.
2. Tastați % WINDIR% \ system32 \ spool \ imprimante și apăsați enter.
3. În folderul Printers, selectați toate fișierele și ștergeți-le.
4. Reveniți la fereastra Service, faceți clic dreapta pe Printer Spooler și selectați Proprietăți.

   

5. Faceți clic pe butonul Start și faceți clic pe OK pentru a porni din nou serviciul.
6. Asigurați-vă că tipul de pornire este setat pe Automat.
7. Închideți fereastra Servicii și reporniți sistemul. După verificarea repornirii, dacă eroarea de imprimantă este rezolvată.

4. Faceți imprimanta să poată fi scutură

1. Apăsați tasta Windows + R, tastați Control pentru a deschide Panoul de control.
2. În panoul de control, căutați dispozitive și imprimantă. Deschideți dispozitive și imprimantă.

   

3. Acum faceți clic dreapta pe imprimanta dvs. și selectați Printer Properties.
4. Accesați fila Partajare și verificați opțiunea „ Partajează această imprimantă ”.
5. Faceți clic pe Aplicare pentru a salva modificările.
6. Acum încercați să imprimați din nou un document și verificați dacă eroarea este rezolvată.