Căștile HyperX Cloud 2 sunt concepute pentru a oferi un confort impecabil, un sunet clar cristal și pentru a vă permite să fiți cufundat complet în jocul dvs. pentru o experiență stelară.

În această serie se află HyperX Cloud 2, care este dotat cu sunet surround 7.1 virtual, oferindu-vă cele mai bune în precizie audio, confort din piele de urechi interioare schimbabile și caschete din velur, precum și o casetă avansată de control USB cu un sunet încorporat. card care îți amplifică sunetul și vocea. Această piesă de construcție este cu siguranță unul dintre cele mai bune microfoane de sunet 360 ° pe care le puteți cumpăra.

Totuși, una dintre caracteristicile sale relevante este microfonul său, care este detașabil, anulează orice zgomot și asigură că vocea ta este suficient de tare și clară pentru a fi auzită, întotdeauna.

Pentru a vă menține la curent cu jocul, iată ce puteți face atunci când microfonul dvs. HyperX Cloud 2 nu funcționează.

HyperX Cloud 2 microfon nu funcționează pe Windows 10 / Xbox One

1. Verificați conexiunile dvs. HyperX Cloud 2

Asigurați-vă că toate conexiunile dvs. sunt conectate corect, inclusiv caseta de control și / sau conexiunile prin cablu de extensie. Pentru microfon, asigurați-vă că este conectat până la capăt și că nu atârnă vag. Ar trebui să se încadreze în căști.

1. Verificați conexiunile audio HyperX Cloud 2

Acesta ar putea fi unul dintre motivele pentru care microfonul HyperX Cloud 2 nu funcționează. Verificați conexiunile audio pentru a verifica dacă funcționează, folosind un mic microfon sau difuzoare alternative.

Pentru mai multe informații despre cum să remediați problemele audio, consultați acest ghid de depanare.

1. Activați dispozitivele audio

Din setările audio, activați difuzoarele și microfonul, asigurându-vă că nu sunt dezactivate sau volumele nu sunt prea mici sau sunt reduse cu totul. De cele mai multe ori microfonul este dezactivat sau dezactivat.

1. Dezactivează software-ul audio HyperX Cloud 2

Dacă aveți vreun software audio, în special cel al adaptorului audio sau aveți software terță parte, dezactivați-le și activați controalele audio implicite pentru sistemul dvs. de operare.

Notă: Dacă utilizați caseta de control, este posibil să nu puteți ajusta volumul microfonului pe sistemul de operare Windows - puteți ajusta doar din caseta de control. Dacă volumul de pe microfon nu se ajustează încă din caseta de control, luați legătura cu producătorul (vezi soluția 7).

Dacă utilizați Windows 10 și aveți o problemă cu HyperX Cloud 2 micron care nu funcționează, iată cum puteți rezolva problema:

• Verificați dacă întrerupătorul dezactivare este oprit
• Faceți clic dreapta pe Start
• Selectați Panou de control
• Accesați Hardware și Sunet
• Faceți clic pe Sunet

• Accesați fila Redare și verificați dacă dongle este disponibil ca dispozitiv implicit
• Faceți clic pe fila Înregistrare pentru a verifica microfonul cu cască. Dacă nu este vizibil, treceți la pasul următor
• Faceți clic dreapta oriunde în spațiu și confirmați că ambele casete Afișare dispozitive dezactivare și Afișare dispozitive deconectate sunt bifate
• Faceți clic dreapta și selectați microfonul cu cască ca dispozitiv implicit

Notă: dacă descoperiți că Managerul de dispozitive afișează drivere de sunet Realtek, faceți următoarele:

• Deconectați setul cu cască HyperX Cloud 2
• Deconectați-vă camera web
• Descărcați și instalați cele mai noi drivere Realtek
• Reporniți mașina
• Reintroduceți setul cu cască
• Testează-ți setul cu cască pe Recorder vocal prin înregistrarea vocii
• Accesați Cortana și tastați Înregistrare vocală
• Faceți clic pe Mic și discutați
• Faceți clic din nou (acest lucru îl va face să se oprească)
• Faceți clic pe redare (triunghi) pentru a reda înregistrarea

Notă: software-ul audio Realtek înlocuiește uneori setările Windows, deci trebuie să faceți următoarele pentru a corecta acest lucru:

• Accesați caseta de căutare Cortana
• Tastați Setările de confidențialitate pentru microfon

• Faceți clic pe Setări de confidențialitate pentru microfon pentru a deschide previzualizarea setărilor

• Verificați dacă setările pentru microfon pentru a permite aplicațiilor să fie „Pornit”
• Faceți clic pe aplicațiile care pot utiliza microfonul
• Testați dacă microfonul funcționează folosind apeluri de testare ca pe Skype sau Mumble.

1. Verificați volumul HyperX Cloud 2 pe caseta de control

Este posibil ca volumul să nu fie doar scăzut sau dezactivat în setările audio, ci și caseta de control. Dacă utilizați caseta de control, asigurați-vă că creșteți și volumul. Cu toate acestea, trebuie să știți că această setare de volum este destinată numai căștilor. Verificați, de asemenea, dacă comutatorul mut de pe caseta de control nu este activ.

1. Verificați setările audio HyperX Cloud 2 în aplicația de joc pe care o utilizați

Uneori, problema nu poate apărea în setările audio sau în caseta de control, ci în jocul sau aplicația pe care o utilizați în schimb. Verificați setările audio din joc sau din aplicație, apoi confirmați dacă acest lucru va funcționa pentru microfon.

1. Contactați producătorul HyperX Cloud 2 pentru depanare

Dacă oricare dintre soluțiile de mai sus nu funcționează, contactați asistența tehnică Kingston pentru asistență suplimentară.