Un număr de utilizatori Antivirus Norton au raportat că computerul dvs. are un mesaj în curs de apariție. Acest lucru poate deveni extrem de enervant în timp, deoarece pop-up-ul continuă să apară la întâmplare și nu vă va permite să utilizați în mod normal software-ul antivirus.

După ce am efectuat cercetările noastre cu privire la această problemă, se pare că este o eroare cauzată de faptul că Norton Antivirus nu a putut completa actualizarea.

Acest lucru se întâmplă în Windows 10 și Windows 8, deoarece singurul mod de a instala actualizările este prin închiderea computerului. Eroarea apare după inițierea actualizării și pare să se blocheze arătând că apare din cauza unui glitch.

În articolul de astăzi, vom discuta despre cele mai bune metode pentru a rezolva această problemă și vom avea din nou acces complet la software-ul dvs. antivirus. Citiți mai departe pentru a afla cum să o faceți.

Cum pot repara computerul are o corecție în curs de eroare Norton?

1. Opriți computerul

1. Faceți clic pe butonul Start din bara de activități.
2. Faceți clic pe butonul de pornire din partea stângă jos a ecranului.
3. Selectați opțiunea Opriți și așteptați ca computerul să fie oprit complet.

   

4. Așteptați câteva minute -> porniți computerul din nou.
5. Acest lucru ar fi trebuit să ofere Norton o șansă de a instala actualizarea rămase, iar pop-up-ul ar trebui să dispară.
6. Dacă nu, vă rugăm să urmați următoarea metodă.

2. Opriți pornirea rapidă

1. Apăsați tastele Win + R de pe tastatură pentru a deschide caseta de dialog Run.
2. Tastați powercfg.cpl -> apăsați Enter.
3. În fereastra Opțiuni alimentare -> faceți clic pe Alegeți ce fac butoanele de pornire din meniul din stânga ecranului.

   

4. Derulați în jos până găsiți Setări de închidere -> debifați caseta pentru Pornirea rapidă a pornirii.
5. Faceți clic pe Salvați modificările și verificați dacă problema este rezolvată.

Notă: Dacă opțiunile menționate mai sus sunt scrise cu gri, faceți clic pe Modificare setări care nu sunt disponibile în prezent.

3. Reinstalați Norton 360

1. Descărcați și executați instrumentul Eliminare și reinstalare Norton.
2. După ce ați citit acordul de licență -> faceți clic pe De acord.
3. Selectați opțiunea Eliminare și reinstalare.
4. Faceți clic pe Continuare sau Eliminare (variază în funcție de versiune).
5. Selectați opțiunea Restart Now când vi se solicită.
6. Urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a reinstala Norton.
7. Rulați Live Update după și reporniți computerul din nou.

În articolul de remediere de astăzi am rezolvat problema referitoare la mesajul pop-up Norton Antivirus, care spune că computerul dvs. are o rezolvare în curs.

Ne-ar plăcea să știm dacă acest ghid v-a ajutat să vă rezolvați problema. Ne puteți anunța dacă a făcut-o folosind secțiunea de comentarii găsită în acest articol.

CITEȘTE ȘI:

• Cum să remediați erorile antivirus Norton pe Windows 10
• De ce Norton Antivirus nu funcționează în Windows 10 Insider build
• Descărcați extensia Web Norton Safe pentru Microsoft Edge