De ceva vreme acum, mulți utilizatori Xbox One au întâmpinat o eroare ciudată când au pornit consolele Xbox One care i-au obligat să-și configureze din nou consola din cauza unei erori de resetare din fabrică.

Utilizatorii Xbox One parcurg din nou întregul proces de configurare

După ce au pornit consolele, mulți utilizatori au fost întâmpinați cu experiența originală, chiar și după ce au aplicat cele mai recente actualizări ale sistemului. Reddit a fost inundat de jucători care s-au plâns că trebuie să treacă din nou întregul proces de configurare și să se conecteze la conturile lor.

Am pornit la consola după ce am redat-o doar câteva ore în urmă și m-a făcut să trec din nou prin întregul proces de configurare. Aveți vreun motiv pentru care s-ar putea întâmpla asta?

Din fericire, aplicațiile și jocurile erau încă disponibile. Lucrul urât este că, dacă actualizați jocurile, va trebui să descărcați din nou aceste moduri și să re-sincronizați datele jocului.

Răspunsul asistenței Xbox

Asistența Xbox a confirmat oficial că problema este acum rezolvată, inginerii de asistență Xbox adăugând că informațiile personale vor fi descărcate din nou atunci când utilizatorii reintroduc informațiile contului lor Microsoft în timpul procesului de configurare.

Bug-ul este încă pândit în jur

În ciuda susținerii Microsoft că problema a fost rezolvată, se pare că eroarea persistă în continuare cu mulți utilizatori care se confruntă cu aceeași problemă. Unii utilizatori intenționează să se oprească de la pornirea consolei, în timp ce alții au încercat să remedieze problema oprind Xbox de la priza electrică.

Cei mai mulți dintre utilizatorii afectați au confirmat că nu sunt înscriși în programul Xbox Insider, în ciuda rapoartelor despre Insiders.

Până la o notificare oficială, săriți cea mai recentă actualizare a sistemului pentru a evita această problemă.