Un număr mare de utilizatori au raportat că consolele lor Xbox nu își recunosc conturile Gold chiar dacă au unul.

Această problemă variază foarte mult atunci când este vorba despre modul în care acest lucru vă afectează experiența de joc, dar în majoritatea cazurilor, abonamentele Gold sunt încă disponibile, precum și conținutul care vine cu contul Gold., vom explora câțiva dintre cei mai buni pași de depanare pe care puteți încerca să-l remediați această problemă o dată pentru totdeauna.

Ce să facem dacă nu este recunoscută calitatea de membru Xbox One Gold?

1. Verificați pagina web a Xbox Live Status

1. Primul pas pe care va trebui să îl faceți când întâlniți acest mesaj de eroare este să verificați dacă serverele Xbox Live sunt în funcțiune.
2. Pentru a face acest lucru, puteți pur și simplu să faceți clic pe acest link pentru a vizita pagina oficială Xbox Live. Dacă serverele sunt marcate cu marcaj verde, atunci înseamnă că serverele funcționează normal.
3. Urmați următoarea metodă pentru a rezolva problema menționată mai sus.

2. Încercați metoda „deconectați”

1. Deconectați cablul de alimentare de pe Xbox.
2. Țineți apăsat butonul de pornire timp de 30 de secunde.
3. Conectați toate cablurile înapoi și încercați să vedeți dacă problema este rezolvată.

3. Resetați profilul dvs. Xbox Live și resincronizați datele

Pentru a vă reseta profilul, urmați acești pași:

1. Apăsați butonul Xbox de pe gamepad.
2. Selectați Setări -> Toate Setările.
3. Sub fila Cont -> selectați Ștergeți conturile.
4. Alegeți contul pe care doriți să îl eliminați.
5. Selectați Eliminare pentru a confirma decizia.
6. După finalizarea procesului -> selectați Închidere.
7. Reporniți Xbox-ul.

Pentru a sincroniza datele dvs. urmați acești pași:

1. Apăsați din nou butonul Xbox de pe gamepad.
2. În fila Conectare -> derulați în jos și selectați opțiunea Adăugați și gestionați.
3. Conectați-vă în contul Microsoft și verificați dacă problema persistă.

4. Resetați consola la valorile implicite din fabrică

1. Apăsați butonul Xbox de pe gamepad.
2. Selectați Sistem -> Setări -> Sistem -> Informații despre consolă.
3. Selectați Resetare consolă.
4. Pe ecranul Reset console -> alege Resetare și păstrează-mi jocurile și aplicațiile.
5. După resetarea consolei -> conectați-vă în cont în mod normal (procesul de ștergere a datelor va dura ceva timp, dar ar trebui să vă rezolve problema).

În acest ghid, am discutat cele mai bune metode de rezolvare a problemei de membru Xbox Live Gold. Vă rugăm să nu ezitați să ne informați dacă acest ghid v-a ajutat comentând mai jos.

CITEȘTE ȘI:

• Acest joc nu permite distribuirea la Xbox Live
• Așa puteți rezolva Gears 5 bâlbâi pe Xbox X
• Cum să remediați eroarea Xbox la răscumpărarea codurilor