Dacă Windows 7 este sistemul dvs. de operare la alegere și intenționați să instalați cele mai recente patch-uri pe computer, poate cel mai bine este să așteptați încă câteva zile. Microsoft a recunoscut recent că KB4103712 și KB4103718 dezinstalează aleatorii driverele de rețea, ceea ce duce la probleme de conexiune la Internet.

Iată cum Microsoft descrie această problemă pe pagina de asistență a KB4103712:

Microsoft este conștientă că unii clienți au raportat că driverele de rețea sunt dezinstalate în mod intenționat, apoi nu reușesc să se reinstaleze după aplicarea actualizării din 8 mai 2018. Aceasta poate duce la pierderea conectivității de rețea. Microsoft investighează în prezent și va oferi o actualizare a stării atunci când ancheta va fi finalizată.

Remediați problemele de internet KB4103712, KB4103718

Soluția evidentă pentru a remedia această problemă este de a dezinstala pur și simplu actualizările în așteptarea ca Microsoft să elibereze o rezolvare rapidă. Desigur, acest lucru înseamnă că computerul dvs. Windows 7 nu va rula cele mai recente corecții de securitate disponibile pentru sistemul de operare, dar cel puțin veți avea o conexiune la Internet stabilă.

Apoi, va trebui să blocați Windows Update pentru a evita să obțineți din nou patch-urile. Cel mai rapid mod de a bloca toate actualizările Windows 7 este să mergeți Panou de control> Sistem și securitate> Windows Update. Accesați „ Alegeți cum Windows poate instala actualizări ” și utilizați meniul derulant pentru a selecta una dintre următoarele opțiuni:

• Verificați actualizările, dar permiteți-mi să aleg dacă le descarc și le instalez
• Nu verificați niciodată actualizările (nu este recomandat)

Între timp, vă puteți proteja computerul prin instalarea unui software antivirus fiabil - dacă nu ați făcut-o deja. Vă recomandăm să instalați Bitdefender, una dintre cele mai bune soluții antivirus din lume.

Dacă ați întâmpinat alte probleme după instalarea KB4103712 sau KB4103718 pe computerul Windows 7, spuneți-ne mai multe despre experiența dvs. în comentariile de mai jos.