Dacă conexiunea la Internet nu mai funcționează corect după instalarea celor mai recente actualizări de securitate Windows 7, nu sunteți singurul. Mulți utilizatori care au descărcat KB4088875, KB4088878 au raportat că conexiunea la Internet nu a funcționat la scurt timp după instalarea acestor actualizări.

Iată modul în care un utilizator descrie această problemă:

După eliberarea actualizării KB4088875 pe calculatoarele pe care le administrăm am avut 4 computere pe care le-am găsit până acum care nu au conexiune la rețea. Efectuarea unui rollback face ca aceste computere să funcționeze corect, dar am considerat ciudat că nu numai că Windows-ul nu s-a conectat la rețea, ci face și ca Intel vPro-ul nostru să fie inaccesibil din rețea.

Alți utilizatori au confirmat că aceste două patch-uri determină calculatoarele să piardă IP-ul static și că orice încercare de a restabili setările de configurare a rețelei eșuează.

setarea rețelei s-a schimbat de la ip static la DHCP după instalarea corecției kb4088875 și kb4088878

Remediați problemele de internet KB4088875, KB4088878

Ei bine, dacă computerul nu se poate conecta la Internet, încercați să rulați depanatorul integrat pe Internet. Poate că această soluție rapidă vă va ajuta să rezolvați problema, astfel încât nu trebuie să efectuați un rollback. Accesați Start> tastați „panoul de control” și lansați instrumentul.

Navigați la Rețea și Internet și faceți clic pe Centrul de rețea și partajare.

În noua fereastră, faceți clic pe Depanarea problemelor pentru a diagnostica și repara problemele de rețea și pentru a remedia problema.

Deocamdată, nimeni nu știe exact de ce aceste două actualizări rup conexiunea la internet a utilizatorilor și cauzează aceste probleme IP statice. Dacă depanatorul de Internet nu a reușit să repare conexiunea, încercați să ștergeți actualizările respective sau să returnați sistemul de operare la o versiune anterioară.

Deși se pare că aceasta este o problemă destul de răspândită, Microsoft nu a emis încă niciun comentariu pe această temă.

Ați întâmpinat probleme similare după actualizarea computerului Windows 7? Spuneți-ne în comentariile de mai jos.