În cazul în care ați întâmpinat aceeași problemă ca un utilizator care a postat pe site-ul Microsoft solicitând ajutor, deoarece telefonul său nu se va mai aprinde după o sesiune de fir continuu, veți găsi soluția de mai jos destul de utilă.

Telefonul care rulează Windows 10 nu reușește să se pornească

Utilizatorul Jestoni Mac a cerut sfaturi Microsoft după ce telefonul său este repornit sau are un ecran negru și nu reușește să pornească din nou datorită utilizării unei sesiuni cu fir a Continuum. Alți 17 utilizatori par să fi experimentat aceeași problemă, iar soluția oferită de Microsoft este foarte utilă.

Sfaturi Microsoft

Ruizell Rey, moderatorul forumului Microsoft, a declarat că compania investigează în prezent o problemă care implică faptul că unele sesiuni Continuum se termină într-un crash telefonic sau pe un ecran negru.

El a explicat că motivul pentru care s-ar putea întâmpla acest lucru poate fi faptul că telefonul utilizatorului se afla într-o sesiune continuă cu fir și atât ecranul telefonului, cât și timpul de expunere al ecranului extern înainte de a primi o modificare pentru a deconecta dispozitivul unul de la celălalt.

Moderatorul forumului Microsoft continuă și oferă soluția la această problemă:

Când încercați să porniți ecranul telefonului (după deconectarea cablului de conectare), puteți observa că telefonul nu se aprinde imediat. Puteți iniția o repornire a telefonului apăsând și menținând simultan butoanele Volum și Power, până când simțiți o vibrație (aproximativ 10 - 15 secunde), apoi eliberați butoanele. Telefonul dvs. va reporni automat.

Pentru a împiedica acest lucru din nou, accesați Setări -> Personalizare -> Blocare ecran. Setul „Când este conectat, un ecran extern expiră după„ până la Niciodată.

Se pare că această soluție ar trebui să facă truc, așa că, în cazul în care întâmpinați și această problemă, folosiți-o cu încredere.