Problemele enervante cu Windows 10 continuă și acum se pare că proprietarii de hard disk-uri externe sunt afectați. Raportăm problemele și încercăm să aducem și câteva soluții.

Tocmai am terminat de vorbit despre WiFi-ul care se deconectează frecvent în Windows 10, iar acum utilizatorii au raportat probleme legate de hard disk-urile externe:

Așadar, am instalat ieri Windows 8.1 x64 de pe Windows Store și acum hard disk-urile QB-35US3 continuă să se deconecteze aleatoriu și să se conecteze din nou. Nu am avut probleme înainte de upgrade. Golful este conectat prin USB 3.0.

Aceasta spune un utilizator frustrat. De asemenea, problema pare să fie similară cu hub-urile USB - din ceea ce am citit, erorile sunt la fel ca în cazul hard disk-urilor externe:

După actualizarea de la 8 la 8.1 mă confrunt cu problema în care cele 4 hard disk-uri externe USB sunt deconectate și reconectate la fiecare câteva minute. Dacă o unitate este inactivă, Windows o deconectează și dacă am nevoie, atunci Windows-ul necesită timp pentru a se reconecta / trezi. acest lucru îmi provoacă o mulțime de probleme și am folosit deja setările de gestionare a puterii și am dezactivat această caracteristică pe 8.1, dar încă există problema. Nu pot întrerupe un videoclip câteva secunde fără ca Windows-ul să deconecteze unitatea. Am 16 TB în valoare de date și sunt îngrijorat că această caracteristică stupidă îmi va strica unitățile.

O altă mărturie rănită din partea altor utilizatori afectați. Cu ceva timp în urmă, v-am împărtășit un tutorial despre cum să remediați problemele USB 3.0 lente în Windows 10.

Puteți merge acolo și urmați pașii de acolo și, de asemenea, încercați acest articol din Microsoft Windows USB Core Team Blog.

Există multe probleme care pot apărea cu hard disk-ul extern și vom aborda următoarele probleme:

• Unitatea de disc extern se deconectează la transfer, copiere - Mulți utilizatori au raportat că unitatea de disc extern continuă să se deconecteze în timpul transferului sau copierii fișierelor. Aceasta poate fi o problemă enervantă, dar ar trebui să poți să o rezolvi folosind una dintre soluțiile noastre.
• Seagate hard disk extern se deconectează - Această problemă afectează, de asemenea, unitățile externe Seagate. Am scris deja un articol despre problemele de pe hard disk-ul Seagate, așa că nu uitați să îl verificați.
• Unitatea de hard disk extern se deconectează la întâmplare - Mulți utilizatori au raportat că această problemă apare la întâmplare. Aceasta poate fi o mare problemă, deoarece hard disk-ul dvs. se poate deconecta în timpul transferului de fișiere.
• Deconectare hard disk extern Verbatim - Această problemă afectează și hard disk-urile Verbatim. Dacă aveți această problemă cu hard disk-ul Verbatim, asigurați-vă că încercați una dintre soluțiile noastre.
• Discul dur extern Nu aveți în prezent permisiunea, aveți nevoie de permisiunea pentru a efectua această acțiune, acces refuzat - Uneori este posibil să primiți un mesaj de eroare cu privire la permisiuni în timp ce accesați hard disk-ul extern. Am acoperit Accesul este refuzat mesajul de eroare într-unul din articolele noastre mai vechi, așa că asigurați-vă că îl verificați dacă aveți această problemă.
• Unitatea de hard disk extern trebuie să formatați discul. Uneori puteți primi acest mesaj de eroare în timp ce încercați să accesați hard disk-ul. În cele mai multe cazuri, va trebui să reformatați hard disk-ul dacă doriți să-l utilizați din nou.
• Unitatea de hard disk extern nu este accesibilă, nu apare, nu funcționează, nu este recunoscută, nu este accesibilă, nu este inițializată - Există diverse probleme care pot apărea cu hard disk-ul. Mulți utilizatori au raportat că hard disk-ul lor nu este accesibil, dar puteți remedia această problemă și alte probleme folosind una dintre soluțiile noastre.
• Unitatea de hard disk extern continuă să se încarce, să înghețe - Puțini utilizatori au raportat că hard disk-ul extern continuă să se încarce sau să înghețe. Acest lucru este cel mai probabil cauzat de configurația computerului, dar poate fi ușor remediat.
• Hard disk extern foarte lent - Aceasta este o altă problemă care poate apărea cu hard disk-ul. Dacă hard disk-ul dvs. este lent, asigurați-vă că îl conectați la un port USB 3.0 și actualizați toate driverele.

Ce pot face dacă hard disk-ul extern continuă să se deconecteze?

1. Conectați hard disk-ul la un alt port USB
2. Dezactivați suspendarea selectivă USB
3. Opriți calculatorul să oprească dispozitivul de stocare în masă
4. Dezactivați suportul pentru moștenire USB în BIOS
5. Instalați driverele de control USB 3.0
6. Utilizați KeepAliveHD

Soluția 1 - Conectați hard disk-ul la un alt port USB

Mulți utilizatori au raportat că hard disk-ul extern continuă să se deconecteze de pe computerul lor Windows 10. Cu toate acestea, este posibil să puteți remedia această problemă doar conectând unitatea la un alt port USB.

Potrivit utilizatorilor, această problemă apare numai când unitatea este conectată la un anumit port USB. După ce îl conectați la un alt port USB, problema trebuie rezolvată.

Dacă aveți porturi USB 3.0 și 2.0, poate doriți să încercați să conectați hard disk-ul la un port USB 2.0 și să vedeți dacă acest lucru vă ajută.

Unele dispozitive au probleme cu USB 3.0, dar puteți evita majoritatea problemelor USB 3.0 conectând dispozitivul la un port USB 2.0. Rețineți că veți experimenta o viteză de transfer mai mică în timp ce utilizați USB 2.0, dar hard disk-ul nu ar trebui să vă mai deconectați.

Soluția 2 - Dezactivați suspendarea selectivă USB

Dacă unitatea de hard disk extern se deconectează, problema ar putea fi funcția de economisire a energiei. PC-ul ar putea fi configurat pentru a opri dispozitivele USB după un timp pentru a economisi energie.

Acest lucru poate determina deconectarea hard disk-ului dvs. extern, dar puteți dezactiva această caracteristică urmând următoarele:

1. Apăsați tasta Windows + S și intrați în panoul de control. Selectați Panoul de control din lista rezultatelor.

   

2. Când Panoul de control se deschide, accesați Opțiuni de alimentare.

   

3. Fereastra Opțiuni de alimentare se va deschide acum. Localizați-vă planul de alimentare și faceți clic pe Modificați setările planului.

   

4. Faceți clic pe Modificare setări avansate de alimentare.
5. Accesați Setările USB> Setarea suspendării selective USB și setați-l pe Dezactivat. Faceți clic pe Aplicați și OK pentru a salva modificările.

   

După ce faceți acest lucru, computerul dvs. nu va opri dispozitivele USB pentru a economisi energie și problemele cu hard disk-ul extern vor fi rezolvate. Mulți utilizatori au raportat că această soluție a funcționat pentru ei, așa că vă sugerăm cu tărie să o încercați.

Dacă nu puteți deschide Panoul de control, aruncați o privire la acest ghid pas cu pas pentru a găsi o soluție.

Soluția 3 - Opriți computerul să oprească dispozitivul de stocare în masă

Dacă hard disk-ul se deconectează, puteți rezolva problema pur și simplu împiedicând computerul să oprească dispozitivul de stocare în masă. PC-ul dvs. va opri automat diferite dispozitive pentru a economisi energie și, uneori, vă poate opri hard disk-ul extern.

Pentru a preveni acest lucru, trebuie să schimbați câteva setări în Managerul de dispozitive. Pentru a face acest lucru, trebuie doar să urmați acești pași:

1. Asigurați-vă că unitatea de hard disk extern este conectată la computer.
2. Deschide Manager dispozitive. Pentru a face asta rapid, pur și simplu apăsați Cheia Windows + X pentru a deschide meniul Win + X și alegeți Device Manager din listă.

   

3. Navigați la secțiunea Controler Serial Bus Universal și faceți dublu clic pe USB Mass Storage Device. Rețineți că hard disk-ul dvs. extern poate avea un nume diferit pe computer.
4. Navigați la fila Gestionare energie și debifați Permiteți computerului să oprească acest dispozitiv pentru a salva caseta de selectare. Acum faceți clic pe butonul OK pentru a salva modificările.

   

După ce ați făcut computerul dvs. nu vă va opri hard disk-ul extern și problema nu va mai apărea.

Soluția 4 - Dezactivați suportul USB moștenit în BIOS

Dacă aveți porturi USB 3.0 și USB 2.0 pe computer, este posibil să fiți capabil să remediați această problemă prin dezactivarea asistenței USB moștenite din BIOS. Pentru a vedea cum să faceți acest lucru, vă recomandăm cu tărie să consultați manualul plăcii de bază pentru instrucțiuni detaliate.

Mai mulți utilizatori susțin că trebuie să efectuați câțiva pași suplimentari pentru a remedia această problemă. Pentru a remedia problema, trebuie să efectuați câteva modificări în Managerul de dispozitive. Pentru aceasta, urmați acești pași:

1. Deschideți Manager dispozitive, localizați hard disk-ul extern și faceți dublu clic pe acesta.
2. Accesați fila Politici și verificați o performanță mai bună. Bifați Activați memoria de memorie în cache pe opțiunea acestui dispozitiv. Acum faceți clic pe OK pentru a salva modificările.

   

3. În cele din urmă, localizați driverul de extensie Intel USB 3.0 în Managerul de dispozitive și dezinstalați-l.

După ce faceți acest lucru, reporniți computerul și problema trebuie rezolvată complet.

Soluția 5 - Instalați driverele de control USB 3.0

Dacă unitatea de hard disk extern se deconectează, problema ar putea fi legată de driverele dvs. Cu toate acestea, puteți remedia această problemă pur și simplu prin instalarea de drivere noi pentru controlerul USB 3.0.

Cel mai bun mod de a face acest lucru este să vizitați site-ul web al producătorului de placă de bază și să descărcați cele mai noi drivere de chipset pentru placa de bază. Alternativ, puteți actualiza acest driver manual.

De asemenea, recomandăm cu încredere TweakBit Driver Updater (aprobat de Microsoft și Norton) pentru a descărca automat toate driverele învechite de pe computer. Acest instrument vă va menține sistemul în siguranță, deoarece puteți descărca și instala manual o versiune greșită a driverului.

Câțiva utilizatori au raportat probleme cu driverul controlorului USB 3.0 al Microsoft, dar după ce au folosit un driver de la un alt producător, problema a fost rezolvată complet.

Soluția 6 - Utilizați KeepAliveHD

Mai mulți utilizatori au raportat că hard disk-ul extern continuă să se deconecteze din cauza inactivității. Acesta este un comportament normal pentru hard disk-urile externe, dar dacă doriți să opriți acest lucru, poate doriți să încercați să utilizați acest instrument.

KeepAliveHD este o aplicație mică și freeware care va scrie un fișier mic pe hard disk-ul extern și îl va împiedica să doarmă. Aplicația vă permite să setați un cronometru, astfel încât va scrie periodic un mic fișier pe hard disk.

Aceasta este o soluție simplă și, dacă nu doriți să schimbați configurația sistemului, asigurați-vă că încercați acest instrument.

Asta e despre noi de la noi. Sper că una dintre soluțiile noastre te-a ajutat să rezolvi problema.

Dacă aveți alte întrebări, nu ezitați să le lăsați în secțiunea de comentarii de mai jos și vom fi siguri că le vom verifica.

CITEȘTE ȘI:

• Cum să mutați Windows 10 pe un hard disk extern
• Fix: Windows 10 nu recunoaște hard disk-ul portabil
• Fix: Al doilea hard disk nu este detectat în Windows 10
• Cum ștergeți rapid un hard disk în Windows 8, 8.1
• Fix: Windows 10 nu prezintă unitatea de disc

Nota editorului: Această postare a fost publicată inițial în decembrie 2013 și de atunci a fost complet renovată și actualizată pentru prospețime, acuratețe și exhaustivitate.