Cu ceva timp în urmă, v-am împărtășit câteva sfaturi pe care le-ați putea urmări pentru a remedia erorile în timpul instalării Windows 8.1 Update, care a eșuat pentru unele cu diverse coduri de eroare. Vorbind despre erori de actualizare, toate versiunile Windows sunt afectate de probleme de actualizare, inclusiv Windows 10, cea mai recentă versiune de sistem de operare. Microsoft a recunoscut deja una dintre aceste erori și a lansat o soluție oficială pentru aceasta - hallelujah!

Mulți s-au lovit cu diverse erori în timpul instalării ultimelor Windows 8.1 sau Windows 10 Update sau după ce a fost deja implementat, cum ar fi încetinirea computerului sau faptul că șterge jocurile salvate. Deci, acum, Microsoft a venit cu un patch care a fost lansat prin Windows Update sau disponibil pentru descărcare online pentru a remedia această eroare. Iată cum este descris oficial:

Când instalați actualizarea 2919355 folosind Windows Update în Windows RT 8.1, Windows 8.1 sau Windows Server 2012 R2, instalarea eșuează cu codul de eroare 0x80071a91.

Remediați eroarea 0x80071a91

1. Dezinstalați KB2919355

Una dintre corecțiile care păreau să funcționeze pentru cei afectați de diverse probleme de glitch în timpul instalării Windows 10, 8.1 Update a fost dezinstalarea fișierelor KB și apoi încercarea de a efectua o instalare Clean Boot. Dar patch-ul lansat de Microsoft nu dezinstalează actualizarea din cauză - KB2919355, ci doar o plasează astfel încât erorile să nu mai apară și sistemul să funcționeze fără probleme. Pe lângă Windows 8.1, Windows RT 8.1, Windows Server 2012 R2 Datacenter, Windows Server 2012 R2 Standard, Windows Server 2012 R2 Foundation, Windows Server 2012 R2 Essentials, Windows 8.1 Enterprise și Windows 10 sunt de asemenea afectate de acest bug.

2. Executați Windows Update Troubleshooter

Eroarea 0x80071a91 apare de obicei în timpul sau la scurt timp după instalarea ultimelor actualizări pe computer. Din fericire, Windows 10, Windows 8.1 dispune de un depanator încorporat care vă poate ajuta să remediați problemele generale de actualizare - și sperăm că va remedia și eroarea 0x80071a91.

1. Așadar, lansați Panoul de control> tastați „depanare” în caseta de căutare situată în colțul din dreapta sus
2. Faceți clic pe View All pentru a afișa toate depanatoarele
3. Selectați depanatorul Windows Update și executați-l
4. Așteptați până la finalizarea procesului, reporniți computerul și verificați dacă eroarea persistă.

După ce ați instalat patch-ul, va trebui să reporniți pentru a vedea că modificările au loc. Spuneți-ne dacă acest lucru v-a ajutat să remediați problemele, dacă nu, detaliați în comentariu problema dvs. și vom încerca să o rezolvăm împreună.