Dacă v-ați folosit controlerul Xbox și nu ați plecat de nicăieri, ghidul Xbox One nu se va deschide, poate fi frustrant.

Ghidul Xbox One vă permite să treceți în revistă și să modificați setările, să verificați mesajele și notificările, să vă actualizați profilul, să vedeți cele mai recente noutăți din activitățile dvs., să verificați progresul și / sau realizările, să începeți și să vă alăturați petrecerilor, să urmăriți cluburile dvs., să aflați care sunt prietenii dvs. faceți și difuzați jocul dvs. cu Mixer.

Când ghidul nu se va deschide, este posibil să nu mai puteți îndeplini aceste sarcini.

Iată ce trebuie să faceți atunci când ghidul dvs. Xbox One nu se va deschide și chiar trebuie să reveniți la jocuri.

Ghidul Xbox One nu se va încărca

1. Efectuați o repornire completă a sistemului
2. Verificați starea Xbox Live
3. Verificați cu un tehnician

Soluția 1: Efectuați o repornire completă a sistemului

Dacă ghidul dvs. Xbox One nu se va deschide, executarea unui sistem de repornire a sistemului rezolvă, de regulă, tocarea, deoarece este într-adevăr prima linie de acțiune pe care o puteți întreprinde, mai ales atunci când nu știți ce să faceți.

De obicei, atunci când opriți consola, treceți la un mod de așteptare, ceea ce înseamnă că data viitoare când doriți să o utilizați, pur și simplu porniți și se va trezi rapid.

Repornirea completă a sistemului funcționează într-un mod destul de similar cu modul de repornire a computerului când are o problemă - îl închideți și porniți din nou. Acest lucru rezolvă de obicei unele probleme deoarece, cum ar fi Xbox One, calculatorul dvs. este încetinit și de alte programe care rulează în fundal, astfel încât o actualizare este un lucru bun.

Xbox One are nevoie de o actualizare după tot jocul, nu?

Rebooting-ul nu rezolvă însă toate problemele, cum ar fi dacă un joc sau o aplicație nu mai funcționează, dar ar trebui să fie prima linie de acțiune atunci când ghidul dvs. Xbox One nu se va deschide.

Cu toate acestea, nu în fiecare zi se întâmplă normal, așa că iată cum puteți efectua o repornire completă a sistemului atunci când ghidul dvs. Xbox One nu se va deschide:

1. Țineți apăsat butonul de pornire timp de câteva secunde pentru a opri complet Xbox One. Dacă doriți să știți că s-a oprit, lumina de pe cărămida electrică se transformă în chihlimbar, nu alb.
2. Porniți din nou Xbox One. Puteți utiliza butonul de pornire de pe controler pentru a face acest lucru.

Încercați și verificați dacă ghidul funcționează din nou.

Un reboot complet al sistemului a ajutat la restabilirea ghidului Xbox One la funcționarea normală? Dacă nu, încercați următoarea soluție.

• CITEȘTE ȘI: Cum să repari un ecran negru al morții pe Xbox One

Soluția 2: verificați starea Xbox Live

Uneori, starea Xbox Live ar putea afecta funcțiile sistemului Xbox One. Pentru a verifica starea Xbox Live, funcționează sau nu, accesați pagina de asistență Xbox, care vă arată starea din colțul din stânga sus al paginii web.

Acest lucru a ajutat la remedierea tocatului? Dacă nu, vedeți următoarea soluție.

Soluția 3: consultați un tehnician

Dacă efectuați o repornire completă a sistemului sau un ciclu complet de alimentare, nu vă ajută și ați verificat că starea Xbox Live este în regulă, dar Ghidul Xbox One nu se va deschide, îl puteți lua pentru reparații.

Consultați un tehnician calificat care înțelege sistemul Xbox One, astfel încât să nu ajungeți la probleme mai grave.

Unii utilizatori merg, de asemenea, online pe forumurile Xbox pentru a verifica dacă există probleme similare cu ceea ce se confruntă și pentru a vedea dacă au soluții suplimentare pentru a rezolva problema, cum ar fi atunci când ghidul Xbox One nu se va deschide.

Puteți verifica, de asemenea, pagina de asistență Xbox online pentru a configura o reparație pentru Xbox One.

Nota editorului: Această postare a fost publicată inițial în noiembrie 2017 și de atunci a fost complet renovată și actualizată pentru prospețime, acuratețe și exhaustivitate.