Serviciul Profil utilizator (ProfSvc) este un serviciu Microsoft responsabil cu încărcarea și descărcarea profilului de utilizator.

Uneori, ProfSvc poate fi dezactivat sau blocat.

Consecința este că utilizatorii nu vor avea posibilitatea de a se conecta la profilurile lor de utilizator, aplicațiile pot avea probleme de acces la datele utilizatorilor, iar unele componente instalate pentru a primi notificări despre evenimentele de profil nu le vor primi. Unii utilizatori au asociat problema cu instalarea Windows 10.

, vă vom explica cum să scăpați de această problemă în câțiva pași simpli, astfel încât să vă aduceți profilul de utilizator la o stare normală de utilizare.

Scenariul implicit și consecințele acestuia

În Windows 10, Serviciul Profil utilizator rulează ca sistem local la pornirea sistemului de operare. Poate fi util să ne amintim că ProfSvc rulează cu diferite servicii într-un proces comun de svchost.exe.

În cazul unei eșecuri în procesul de pornire, detaliile sunt înregistrate în Jurnalul de evenimente. În acest caz, Windows 10 va anunța utilizatorul că serviciul ProfSvc nu a pornit din cauza unor erori sau evenimente particulare.

În acest caz, este posibil ca aplicațiile dvs., managerul de utilizator și Managerul contului PC partajat (shpamsvc) să nu funcționeze corect și autentificarea ar putea fi refuzată.

Cauze posibile ale problemelor ProfSvc

Cauzele unui ProfSvc oprit, dezactivat sau funcționat incorect pot fi legate de:

• Windows 10 nu poate încărca corect ProfSvc
• Acțiunea unui virus sau a unui malware
• Fișiere corupte sau lipsă

Vom ține cont de aceste trei scenarii. Înțelegerea de ce apare această problemă ne permite să o remediem. Acest scenariu se poate întâmpla oricând: în faza de pornire, când un program specific este activat sau când utilizatorii încearcă să utilizeze o funcție specifică a unui program.

Cum să rezolvi problemele de conexiune ProfSvc

Prima și cea mai naturală acțiune este rezolvarea problemei prin resetarea parolei contului. Dacă problema nu a putut fi rezolvată folosind această abordare, computerul va afișa următoarea alertă de eroare: „ Windows nu s-a putut conecta la serviciul ProfSvc ”.

Înainte de a vă arunca în mai multe corecții, verificați dacă aplicațiile, managerul de utilizatori, Managerul de conturi pentru PC-uri (shpamsvc) și autentificarea naturală sunt bine configurate și asigurați-vă că funcționează corect.

Soluția 1 - Restabiliți serviciul original ProfSvc de la Windows 10

1. Faceți clic pe Start
2. Tastați Comanda Prompt ca administrator

   

3. Introduceți următoarele comenzi în fereastra de comandă:
   • sc config ProfSvc start = auto
   • sc începe ProfSvc
4. apasa Enter
5. Închideți fereastra de comandă
6. Reporniți computerul și verificați dacă problema persistă.

• CITEȘTE ȘI: Remediați profilul Chrome corupt în Windows 10

Notă: Serviciul ProfSvc folosește fișierul profsvc.dll care se află în folderul% WinDir% \ system32. Dacă fișierul este schimbat, deteriorat sau șters, puteți restaura versiunea originală din suportul de instalare Windows 10.

Dacă această procedură nu a funcționat, puteți încerca soluția 2 enumerată mai jos.

Soluția 2 - Creați un cont de utilizator nou

Prima intenție pe care o puteți avea este să activați profilul. În acest scop, trebuie să vă conectați la profilul de utilizator și să schimbați serviciul ProfSvc la On. Apoi, deschideți profilul pentru a-l activa din nou.

Dacă opțiunea de a vă autentifica în contul propriu în Modul sigur nu este posibilă, este posibil ca ProfSvc să fie corupt. În acest caz, soluția este de a activa administratorul încorporat. Puteți face acest lucru urmând pașii de mai jos:

1. Faceți clic pe butonul de pornire de pe ecranul de conectare și apăsați Shift + Restart pentru a merge în modul sigur
2. Acum sunteți în meniul de pornire pentru recuperare. Accesați Depanarea
3. Faceți clic pe Opțiuni avansate și selectați Setări de pornire.

   

4. Acum poate fi văzută o listă în care puteți alege modul sigur cu prompt de comandă.

   

5. Tip: administrator utilizator net / activ: da și apăsați Enter.
6. Conectați-vă la profilul de utilizator integrat
7. Creați un profil de utilizator nou cu privilegii de administrator.
8. Acum este posibil să ștergeți contul de utilizator corupt din administratorul încorporat.
9. Blocați ecranul, apăsând tasta Windows + L și conectați-vă la contul de administrator.
10. Verificați dacă problema persistă
11. Acum puteți dezactiva contul de administrator încorporat tastând: net user administrator / activ: nu în promptul de comandă (Admin).

Primii 12 pași ar trebui să vă permită să fiți gata să creați un nou cont de utilizator. Acum puteți urma acești pași finali pentru a rezolva problema.

Creați un cont de utilizator nou:

1. Faceți clic pe Start și introduceți prompt de comandă (Admin).
2. Tastați utilizatorul net NewAccount parola / adăugați și faceți clic pe Enter.
3. Introduceți administratorii de grup local local NewAccount / add și faceți clic pe Enter.
4. Deconectați-vă de pe sistem și conectați-vă la noul cont de utilizator.

Urmând acești pași, ați activat administratorul încorporat și ați creat un profil de utilizator nou. Transferați toate datele de la utilizatorul corupt la profilul de utilizator nou creat și verificați dacă problema a fost rezolvată.

Urmarea uneia dintre aceste două soluții enumerate mai sus ar trebui să vă ajute să remediați problema dvs. Dacă aveți sugestii, informați-ne în secțiunea de comentarii de mai jos.