Windows Live Mail permite utilizatorilor să stocheze cartea de contact și toate celelalte detalii din client. Acest lucru ajută la o sincronizare mai fără efort a cărții de contact între dispozitive. Cu toate acestea, unii utilizatori au raportat că contactele lor au dispărut din Windows Live Mail sau din aplicația Mail, în ciuda faptului că sunt vizibile pe contul de e-mail de pe web.

Problema a fost semnalată online în mai multe cazuri de către utilizatorii afectați.

"Salut,

Mi-am deschis astăzi contul de mail live de la Windows la fel de normal. Totul ar trebui să fie, dar tot contactul meu a dispărut. Vreo idee?"

Aflați cum să vă regăsiți contactele urmând pașii de mai jos.

Cum pot repara contactele Windows Live Mail dispărute?

1. Opriți conectarea la contul Windows Live

1. Lansați aplicația Windows Mail pe computer.
2. Așteptați ca aplicația Windows Mail să preia orice e-mail în așteptare de pe server.
3. Când sincronizarea este completă, faceți clic pe File.
4. Selectați Opțiuni, apoi faceți clic pe Mail.
5. În caseta de dialog Opțiuni, faceți clic pe fila Conexiune.
6. În grupul „ Conectarea la Windows Live Services ”, faceți clic pe butonul Opriți conectarea.

   

7. Faceți clic pe OK sau Da pentru a confirma acțiunea.
8. Faceți clic pe Aplicare> OK pentru a salva modificările.
9. Închideți aplicația Windows Live Mail și opriți sistemul.
10. Așteptați câteva minute și apoi reporniți computerul și deschideți aplicația Live Mail. Verificați contactul pentru a vedea dacă eroarea a fost rezolvată.

2. Recuperați contacte șterse

1. Închideți Windows Live Mail dacă executați.
2. Descărcați LiveContactView aici, pe computer și instalați-l. Este un utilitar ușor care vă permite să vizualizați detaliile tuturor contactelor din Windows Live Messenger.
3. Acum trebuie să localizați fișierele *.edb din dosarele dvs. AppData.
4. Deschideți File File Explorer și navigați la următoarea locație

   C: -> Utilizatori -> tashreef -> AppData -> Local -> Microsoft

5. Acum căutați fișiere.edb în folderul Microsoft.

   

6. Acum deschide View Live View View. Utilitarul ar trebui să afișeze toate fișierele.edb.
7. Dacă fișierul.edb nu este afișat, trageți și plasați fiecare fișier.edb în zona de lucru Vizualizare contact în direct.
8. Odată ce toate fișierele sunt mutate în View Live View, selectați toate fișierele apăsând Ctrl + A.
9. Faceți clic pe File> Save Select Elements> Save As.
10. Selectați „ Fișier text delimitat prin virgulă ” pentru Salvare ca tip. Asigurați-vă că dați fișierului un nume și faceți clic pe Salvați.
11. Acum trebuie să deschideți fișierul CSV salvat și să efectuați maparea.
12. După ce maparea este făcută, deschideți Live Mail și accesați Import> File Separated Command și importați fișierul. De asemenea, efectuați maparea conform preferințelor dvs.

Notă: Această metodă este utilă numai dacă contactele au dispărut atât de la clientul Live Mail, cât și din contul de e-mail Web.