Pentru cei care se confruntă cu probleme de sincronizare pe Dropbox, vă recomandăm să parcurgeți cu răbdare acest ghid. Vă vom arăta ce să faceți pentru a remedia problemele de sincronizare a fișierelor Dropbox în doar câteva minute.

În timp ce Dropbox oferă un serviciu de partajare a fișierelor uimitor și convenabil, platforma poate să nu sincronizeze cu computerul.

Iată câteva soluții pe care le puteți utiliza pentru a rezolva această problemă. Haideți să trecem mai întâi prin verificările de bază, înainte de a le face pe cele mai complicate.

Dropbox-ul dvs. este plin și nu se mai sincronizează

Soluția 1: verificați procesul dvs. Dropbox

Asigurați-vă că internetul dvs. funcționează corect. Acum, confirmați că procesul Dropbox se execută pe sistemul dvs.

Accesați Bara de activități, faceți clic pe săgeata sus și veți găsi pictograma Dropbox.

Dacă nu puteți găsi procesul Dropbox în bara de activități, faceți următoarele:

1. Verificați Task Manager în Windows pentru a găsi procesul Dropbox.
2. Faceți clic dreapta pe Bara de activități Windows și apoi selectați Task Manager.

   

3. În meniul Manager de activități, căutați procesul Dropbox din listă.
4. Dacă găsiți procesul Dropbox, selectați-l, apoi faceți clic dreapta și, în final, faceți clic pe sarcina End.
5. După încheierea activității, reporniți-o utilizând pictograma desktop sau elementul de meniu.

Rețineți că procesul Dropbox poate fi întrerupt, așa că repornirea ar trebui să aibă grijă de acest lucru.

Soluția 2: verificați fișierele cu probleme

Uneori, fișierele corupte pot declanșa probleme de sincronizare chiar și atunci când Dropbox în sine nu îi pasă ce fel de fișier gestionează.

1. Mutați sau plasați mouse-ul peste pictograma Dropbox pentru a confirma starea de sincronizare. Ar trebui să afișeze sincronizare 100% sau doar o eroare.
2. Confirmați că fișierul pe care îl încărcați nu este deschis pe sistemul dvs.
3. Asigurați-vă că numele fișierului nu are niciun caracter special, cum ar fi „” etc.
4. Confirmați că fișierul poate fi deschis într-o altă aplicație, după confirmarea dvs., închideți fișierul.
5. Ștergeți fișierul din folderul Dropbox și încercați să copiați o nouă versiune a acestuia.

Soluția 3: Dezactivați sincronizarea selectivă

Aceasta este o caracteristică de pe Dropbox care vă permite să selectați tipul de fișiere sau folder în care doriți să faceți backup. Această caracteristică poate fi ușor trecută cu vederea sau pornită fără să știți.

Deci, ceea ce trebuie să faceți este:

1. În bara de activități Windows, faceți clic dreapta pe pictograma Dropbox.
2. Efectuați o selecție pe Preferințe și apoi Advanced.
3. Marcați sincronizarea selectivă.

   

4. Asigurați-vă că folderul care conține fișierul nu este marcat.

Soluția 4: Memorie cache goală Dropbox

Uneori, memoria cache Dropbox devine completă sau nelegibilă. Acest lucru poate determina sincronizarea fișierelor. Cache-ul poate fi șters în doar câteva secunde.

1. Deschideți folderul Dropbox.
2. Căutați.dropbox.cache în folder.

   

3. Selectați toate fișierele din folderul cache și ștergeți.
4. Pentru a confirma dacă a fost șters, puteți repeta procesul.

Mai întâmpinați probleme de sincronizare Dropbox? Parcurgeți această listă de verificare rapidă:

• Fișierele dvs. sunt într-un folder partajat?

Poate că fișierele care nu sunt sincronizate se află într-un folder comun. Există două motive majore pentru aceasta: nu mai sunteți membru al acelui folder partajat sau există o versiune diferită a fișierului în folder.

• Confirmați dacă sunteți conectat la același cont Dropbox pe dispozitivele dvs.

Rețineți că sincronizarea poate funcționa numai atunci când sunteți conectat la același cont Dropbox pe toate dispozitivele dvs.

Pentru a confirma acest lucru:

1. Faceți clic pe pictograma Dropbox din bara de meniu, accesați Preferințe și, în final, faceți clic pe Cont pentru a verifica informațiile.
2. Pe site-ul Dropbox, faceți clic pe numele dvs. din colțul din dreapta sus.
3. Verificați dacă adresele sunt aceleași, dacă nu corectați adresele. Sau deconectați-vă și conectați-vă cu informațiile corecte ale contului.

• Verificați dacă computerul dvs. dispune de suficient spațiu în hard disk pentru sincronizare

Rețineți că, dacă un computer este redus de spațiu pe hard disk, fișierele nu se sincronizează cu Dropbox. Verificați spațiul pe hard disk. Dacă computerul nu dispune de suficient spațiu pe hard disk, asta înseamnă că trebuie să eliberați spațiu de stocare pentru ca Dropbox să se sincronizeze.

Acolo te duci, fișierele tale Dropbox ar trebui să se sincronizeze acum. În cazul în care aveți alte metode de soluționare a acestei probleme, nu ezitați să le enumerați în comentariile de mai jos.