Au trecut mai bine de trei ani de când folosesc OneDrive și a fost unul dintre cele mai preferate servicii de Cloud Storage până în prezent. OneDrive a fost sincronizat atât pe computerele mele, cât și pentru smartphone-urile mele.

Astăzi vom discuta despre o problemă care a afectat utilizatorii OneDrive atât pe platformele Windows cât și pe Mac. OneDrive salută utilizatorii cu următorul mesaj „ Ne pare rău că aveți probleme la sincronizarea fișierelor cu OneDrive. ”Acest lucru se întâmplă atunci când utilizatorul încearcă să sincronizeze fișierele cu OneDrive folosind aplicația pentru desktop Windows.

În acest segment, vă vom parcurge câțiva pași care vă vor ajuta să rezolvați această problemă.

Cum să remediați eroarea de sincronizare a fișierului OneDrive „Ne pare rău că aveți probleme la sincronizarea fișierelor dvs.”

1. Verificări preliminare

• Înainte de a sări la concluzii mai întâi, să bifăm lista de verificare.
• Reporniți aplicația o dată, ștergeți fișierele temporare înainte de a face acest lucru
• Asigurați-vă că dimensiunea totală a fișierului din unitatea dvs. nu depășește 15 GB (numai pentru utilizatorii gratuit)
• Descărcați cea mai recentă actualizare Windows
• Asigurați-vă că OneDrive este conectat la Windows

Una dintre cauzele erorii de sincronizare este conexiunea la contul dvs. Windows. Pentru a vă asigura că contul dvs. OneDrive este conectat la Windows, efectuați următorii pași,

• Accesați Start, Setări> Conturi> Email și conturi pentru aplicații.
• Selectați „Adăugați un cont Microsoft”. ​​Urmați instrucțiunile și asociați contul Microsoft.

2. Alegeți folderele pentru Sincronizare

OneDrive sau orice serviciu cloud, de fapt, cere utilizatorului să menționeze folderele care trebuie sincronizate. Inutil să spun, dacă nu se face acest lucru, fișierele nu se sincronizează.

Urmați pașii de mai jos pentru a alege folderele:

• Faceți clic dreapta pe pictograma cloud OneDrive din zona de notificare și faceți clic pe „Setări”
• După ce caseta de dialog a detaliilor contului este deschisă, selectați „Alegeți dosare”.
• Dacă doriți ca toate dosarele și fișierele OneDrive să fie sincronizate, faceți clic pe „Sincronizați toate fișierele și folderele din OneDrive”.
• Asigurați-vă că calea fișierului nu este prea lungă. OneDrive acceptă caractere de nume de fișier doar până la 400 de caractere, orice este mai sus care nu va fi sincronizat. Este recomandabil să scurtăm numele fișierului sau numele folderului.
• Asigurați-vă că aveți permisiuni suficiente pentru fișierul sau folderul adăugat. În cazul în care aveți o problemă cu un fișier care se află în rețea, contactați administratorul rețelei. De asemenea, verificați dacă un folder./file cu acest nume există deja în aceeași locație pe OneDrive.

Cel mai important asigurați-vă că aveți suficient spațiu pe computer și apoi reporniți sincronizarea. Rețineți dacă executați aplicația OneDrive pentru prima dată, va necesita destul de mult spațiu, deoarece trebuie să descărcați fișierele și să mențineți și o copie locală.

Pentru aceasta, mai bine verificați spațiul din pagina de stocare și apoi comparați același lucru cu spațiul liber de pe computer.

• CITEȘTE ȘI: Cum să rezolvați problemele de acces OneDrive pe Windows

3. Deconectați și rulați din nou OneDrive

Este foarte posibil ca OneDrive să aibă conflicte cu alte programe și, în acest caz, cel mai bun lucru este să deconectați aplicația OneDrive și să o configurați din nou.

• Apăsați tasta Windows + R
• Odată ce Run Windows este deschis, introduceți „onedrive.exe / reset”
• Faceți clic pe Ok.

Pictograma OneDrive din bara de activități ar trebui în mod ideal să dispară și să reapară după o pauză. În cazul în care nu reușește să reapară, introduceți următoarele în Run-Windows, „Skydrive.exe”.