Windows 10 vine cu multe îmbunătățiri, iar una dintre aceste îmbunătățiri este legată de Xbox. După cum știți, Windows 10 vine cu aplicația Xbox, dar se pare că unii utilizatori nu se pot conecta la contul lor Xbox pe Windows 10.

Când încercați să vă conectați, utilizatorii sunt primiți cu „Nu putem să vă conectăm momentan. Încercați din nou mai târziu ”(0x409), astfel încât aplicația lor Xbox este practic inutilă.

Dacă sunteți jucător, aceasta poate fi o problemă mare, dar există câteva soluții pe care poate doriți să le încercați.

Ce pot face dacă nu pot să mă conectez la contul Xbox pe Windows 10?

Mulți utilizatori folosesc aplicația Xbox pe computerul Windows 10, cu toate acestea, unii utilizatori au raportat că nu pot să se conecteze la contul lor Xbox. Vorbind despre contul și problemele Xbox, utilizatorii au raportat și următoarele probleme:

• Aplicația Xbox Windows 10 nu se poate conecta - Aceasta este o problemă relativ frecventă cu aplicația Xbox pe Windows 10, dar ar trebui să puteți remedia problema folosind una dintre soluțiile noastre.
• Nu vă puteți conecta la aplicația Xbox Windows 10 0x409 - O altă problemă comună care vă poate împiedica să vă conectați la aplicația Xbox este eroarea 0x409. Cu toate acestea, ar trebui să puteți remedia această problemă reinstalând aplicația Xbox.
• Aplicația Xbox Windows 10 nu se va deschide - Mulți utilizatori au raportat că nu pot folosi deloc aplicația Xbox. Am abordat o problemă similară în aplicația noastră Xbox nu va deschide articol, așa că nu uitați să o verificați pentru mai multe soluții.
• Xbox Windows 10 nu funcționează - Mai mulți utilizatori au raportat că aplicația Xbox nu funcționează deloc pe computerul lor. Pentru a remedia această problemă, asigurați-vă că verificați dacă sunt necesare servicii Xbox.
• Eroare de autentificare Xbox Windows 10 - Aceasta este o altă problemă comună cu aplicația Xbox. Pentru a remedia problema, poate fi necesar să creați un cont de utilizator nou și să verificați dacă aplicația Xbox funcționează pe ea.
• Contul Xbox Eroarea Windows 10 0xbba, 0x3fb - Uneori este posibil să întâlniți 0xbba sau 0x3fb eroare în timp ce încercați să rulați aplicația Xbox. Aceste erori pot fi enervante, dar ar trebui să le puteți remedia folosind una dintre soluțiile noastre.

Soluția 1 - Asigurați-vă că serviciile Xbox nu sunt dezactivate

Primul lucru pe care îl vom face este să ne asigurăm că toate serviciile Xbox necesare sunt activate. Pentru aceasta, urmați aceste instrucțiuni:

1. În serviciile de tip bara de căutare. Selectați Serviciile din lista de rezultate.

   

2. Parcurgeți partea de jos și găsiți următoarele servicii: Managerul de autentificare Xbox Live, Salvarea jocurilor Xbox Live, Serviciul de rețea Xbox Live.

   

3. Va trebui să repetați acest proces pentru fiecare dintre serviciile enumerate mai sus. Faceți clic dreapta pe serviciu și selectați Proprietăți.

   

4. Găsiți secțiunea de tip Startup și asigurați-vă că este setată pe Automatic. Dacă serviciul nu este pornit, faceți clic pe Start pentru a porni serviciile. Faceți clic pe Aplicare și OK pentru a salva modificările.

   

După ce ai făcut toate acestea, aplicația ta Xbox ar trebui să funcționeze.

Soluția 2 - Ștergeți datele locale de identitate Xbox

1. Deschideți File Explorer.
2. În bara de adrese lipiți următoarele:
   • % userprofile% AppDataLocalPackagesMicrosoft.XboxIdentityProvider_cw5n1h2txyewyACTokenBroker
3. Dacă există foldere Conturi și Cache disponibile, asigurați-vă că le ștergeți.

După ce eliminați memoria cache, încercați să porniți din nou aplicația Xbox.

Soluția 3 - Reinstalați aplicația Xbox

Și dacă nu vă ajută nimic altceva, puteți încerca să reinstalați aplicația Xbox și să vedeți dacă problemele dvs. de autentificare au dispărut. Iată ce trebuie să faceți pentru a reinstala aplicația Xbox:

1. Deschideți PowerShell ca administrator. Puteți face acest lucru căutând powershell în bara de căutare și dând clic dreapta pe PowerShell din lista de rezultate. Apoi, selectați Executare ca administrator din meniu și asta este.

   

2. Lipiți acest lucru în PowerShell și apăsați Enter pentru a-l rula:
   • Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$ ($ _. InstallLocation) AppXManifest.xml"}

     

Soluția 4 - Utilizați promptul de comandă

Dacă nu vă puteți conecta la contul Xbox pe Windows 10, problema poate fi cauzată de separarea gazdelor de servicii. Cu toate acestea, puteți remedia cu ușurință problema pur și simplu rulând o singură comandă în promptul de comandă. Pentru a face acest lucru, trebuie doar să urmați acești pași:

1. Apăsați tasta Windows + X pentru a deschide meniul Win + X. Selectați Prompt Command (Admin) din listă. Dacă promptul de comandă nu este disponibil, puteți utiliza, de asemenea, PowerShell (administrator).

   

2. După ce începe promptul de comandă, executați comanda REG ADD HKLMSYSTEMCurrentControlSetServicesXblAuthManager / v SvcHostSplitDisable / t REG_DWORD / d 1 / f.

   

După executarea acestei comenzi, reporniți computerul și verificați dacă problema încă persistă.

Dacă aveți probleme pentru a accesa Command Prompt ca administrator, ar trebui să aruncați o privire mai atentă la acest ghid.

Soluția 5 - Verificați dacă serviciile Xbox încep cu computerul

Puțini utilizatori au raportat că nu au putut să se conecteze la contul Xbox, deoarece serviciile Xbox nu începeau cu computerul lor. Pentru a remedia această problemă, trebuie să faceți următoarele:

1. Apăsați tasta Windows + R și introduceți msconfig. Apăsați Enter sau faceți clic pe OK.

   

2. Accesați fila Servicii și asigurați-vă că toate serviciile Xbox sunt verificate. După verificarea tuturor serviciilor Xbox, salvați modificările.

   

Acum trebuie doar să reporniți computerul și să verificați dacă problema persistă.

Dacă doriți să știți cum să adăugați sau să eliminați aplicațiile de pornire pe Windows 10, consultați acest ghid simplu.

Soluția 6 - Reporniți computerul

Uneori, cele mai simple soluții sunt cele mai bune și, dacă nu puteți să vă conectați la contul Xbox, este posibil să puteți remedia temporar această problemă repornind computerul.

Potrivit utilizatorilor, aceasta este doar o soluție temporară, dar dacă trebuie să remediați rapid problema, poate doriți să o încercați.

Mulți utilizatori au raportat că repornirea computerului a rezolvat problema pentru ei, așa că asigurați-vă că încercați.

Soluția 7 - Instalați actualizările care lipsesc

Windows 10 este un sistem de operare solid, dar uneori pot apărea anumite erori și probleme. Dacă nu puteți să vă conectați la contul Xbox de pe computer, este posibil să puteți rezolva acest lucru instalând cele mai recente actualizări.

În mod implicit, Windows 10 instalează automat actualizările în fundal, dar uneori este posibil să pierdeți o actualizare importantă. Cu toate acestea, puteți verifica întotdeauna actualizările manual, făcând următoarele:

1. Apăsați tasta Windows + I pentru a deschide aplicația Setări.
2. Când se deschide aplicația Setări, accesați Actualizare și securitate.

   

3. Faceți clic pe butonul Verificare actualizări.

   

Windows va verifica acum dacă există actualizări disponibile și le va descărca în fundal. După instalarea actualizărilor, verificați dacă problema persistă.

Mai mulți utilizatori au raportat că actualizarea Windows-ului a rezolvat problema pentru ei, așa că asigurați-vă că încercați asta. Pe lângă actualizarea Windows, asigurați-vă că actualizați și aplicația Xbox.

Dacă nu puteți deschide aplicația Setare, aruncați o privire la acest articol pentru a rezolva problema.

Soluția 8 - Dezactivați aplicația LG Screen Split

Utilizatorii care au monitoare ultrawide pot să nu se poată conecta la contul Xbox din cauza aplicațiilor terțe. Potrivit utilizatorilor, aplicații precum LG Screen Split App pot cauza această problemă să apară pe computer.

Pentru a remedia problema, trebuie doar să dezactivați această aplicație și problema ar trebui rezolvată. Rețineți că și alte aplicații care au legătură cu afișajul dvs. pot cauza apariția acestei probleme.

O altă aplicație care are legătură cu această problemă este Wacom, iar pentru a remedia problema va trebui să o eliminați.

Există mai multe modalități de dezinstalare a unei aplicații, dar dacă doriți să o eliminați complet, vă recomandăm să utilizați o aplicație de dezinstalare.

Aplicații precum IOBit Uninstaller (gratuit) și Ashampoo Uninstaller pot elimina cu ușurință orice aplicație de pe computer, așadar asigurați-vă că le încercați.

Dacă aveți nevoie de mai multe opțiuni, consultați această listă cu cele mai bune dezinstalatoare pentru Windows 10.

Soluția 9 - Deconectați al doilea monitor

Potrivit utilizatorilor, uneori monitoarele duale pot cauza apariția acestei probleme. Dacă nu puteți să vă conectați la contul Xbox de pe computer, trebuie să vă deconectați al doilea monitor înainte de a începe aplicația Xbox.

După ce faceți acest lucru, porniți din nou aplicația și apoi conectați al doilea monitor.

Aceasta este doar o soluție, dar funcționează în funcție de utilizatori, așa că dacă utilizați o configurație de monitorizare duală, asigurați-vă că încercați această soluție.

Soluția 10 - Porniți aplicația din contul de administrator

Dacă nu vă puteți conecta la contul Xbox de pe computerul dvs. Windows, este posibil să puteți remedia problema pornind aplicația de la un cont de administrator.

Potrivit utilizatorilor, aplicația are nevoie de un cont de administrator pentru a se inițializa corect.

Pentru a face acest lucru, trebuie doar să vă autentificați în contul de administrator de pe computer și să porniți aplicația Xbox de acolo. După ce faceți asta, trebuie să reveniți la contul de utilizator și să încercați să porniți din nou aplicația Xbox.

Dacă nu aveți un alt cont pe computer, îl puteți crea făcând următoarele:

1. Deschide aplicația Setări.
2. Accesați secțiunea Conturi.

   

3. Accesați secțiunea Familia și alte persoane, apoi faceți clic pe Adăugați pe altcineva pe acest computer.

   

4. Faceți clic pe Nu am informații de conectare a acestei persoane.

   

5. Acum faceți clic pe Adăugare utilizator fără cont Microsoft.

   

6. Introduceți numele de utilizator dorit și faceți clic pe Următorul.

   

După crearea unui cont nou, treceți la acesta și verificați dacă problema apare pe noul cont. Potrivit utilizatorilor, această soluție simplă a funcționat pentru ei, așa că poate doriți să o încercați.

Aflați tot ce trebuie să știți despre contul de administrator și cum îl puteți activa / dezactiva chiar aici.

Este vorba despre asta, sperăm că cel puțin una dintre aceste soluții v-a ajutat cu problema dvs. de conectare Xbox în Windows 10.

Dacă aveți întrebări sau comentarii, spuneți-ne în comentariile de mai jos și vom fi siguri că aruncăm o privire.

CITEȘTE ȘI:

• Cum să vizualizați activitatea prietenilor utilizând aplicația Xbox pe Windows 10
• Fix: aplicația Xbox continuă să se închidă pe Windows 10
• Fix: Streaming Lags în aplicația Xbox pentru Windows 10
• Cum se utilizează un computer ca televizor pentru Xbox
• Controlerul Xbox One nu funcționează pe computer? Este posibil să avem soluția

Nota editorului: Această postare a fost publicată inițial în noiembrie 2015 și de atunci a fost complet renovată și actualizată pentru prospețime, acuratețe și exhaustivitate.