Microsoft a lansat în cele din urmă Update Creators pentru Windows 10 Mobile. Majoritatea utilizatorilor de mobil au acum posibilitatea de a încerca toate funcțiile foarte așteptate. Cu toate acestea, potrivit diferitelor rapoarte, există încă unii utilizatori care nu au primit încă Actualizarea Creatorilor.

De fapt, forumurile comunitare Microsoft sunt pline de astfel de rapoarte în care oamenii se plâng fie că nu au primit actualizarea, fie că nu sunt în stare să o instaleze. Iată ce a spus un utilizator al forumurilor:

Dacă nu ați primit și actualizarea, trebuie să țineți cont de câteva lucruri. Așadar, continuați să citiți acest articol și vom încerca să rezolvăm problema împreună.

De ce nu primiți Windows 10 Mobile Creators Update?

Telefonul dvs. nu este compatibil

Spre deosebire de omologul său PC, Windows 10 Creators Update pentru mobil nu este atât de răspândit. De fapt, numai 13 dispozitive sunt eligibile pentru a-l obține. Deci, există șansa să nu primiți actualizarea până la urmă. Iată lista dispozitivelor compatibile, deci asigurați-vă că al tău este pe ea:

• HP Elite x3
• Microsoft Lumia 550
• Microsoft Lumia 640 / 640XL
• Microsoft Lumia 650
• Microsoft Lumia 950/950 XL
• Alcatel IDOL 4S
• Alcatel OneTouch Fierce XL
• SoftBank 503LV
• VAIO Telefon Biz
• MouseComputer MADOSMA Q601
• Trinitatea NuAns NEO

Dacă dispozitivul dvs. este pe listă, dar încă nu ați primit actualizarea, continuați să citiți.

Actualizarea trebuie să fie trimisă în regiunea dvs.

Microsoft rulează de obicei actualizări majore pentru sistemele sale de operare în unde. Asta înseamnă că nu toată lumea o va obține în același timp. Așadar, dacă locuiești în afara SUA, ai șansa ca încă să primești Update Creators. Deci, așteptați câteva zile mai multe și, dacă nu puteți obține actualizarea, este ceva în neregulă cu sistemul dumneavoastră.

Probleme de actualizare

După cum am spus, dacă sunteți pe deplin eligibil pentru a primi Actualizarea Creatorilor și alte persoane din regiunea dvs. au primit-o deja, ar trebui să verificați dacă totul este în regulă cu telefonul. Am avut o problemă similară cu Anniversary Update și am scris deja un articol cu ​​soluții. Așadar, asigurați-vă că îl verificați, pentru a remedia eventualele probleme cu telefonul dvs. care pot bloca actualizarea Creatorilor.

Cam asta este, în cazul în care aveți întrebări sau comentarii, nu ezitați să ne informați în secțiunea de comentarii de mai jos.