Microsoft a prezentat Surface Book ca fiind cel mai puternic laptop astăzi, iar dispozitivul este într-adevăr puternic, dar este mai mult decât un laptop obișnuit. Anume, puteți să detașați ecranul de la tastatură și să folosiți Surface Book ca o tabletă complet legitimă.

Întrucât detașarea unui ecran este o acțiune simplă, acesta ar trebui să fie efectuat fără probleme, dar acest lucru nu pare să fie cazul, deoarece, de curând, câțiva utilizatori nu reușesc să desprindă Surface Book de pe tastatură, așa cum este detașatul butonul nu reacționează bine.

Microsoft a observat această problemă, dar compania a spus că toate actualizările necesare pentru Surface Book au fost deja lansate, deci problema trebuie să fie de natură tehnică.

Dar chiar dacă compania nu a ajutat, utilizatorii au reușit să găsească soluția singuri, așa că, dacă vă confruntați, de asemenea, cu problema de a detașa Cartea de suprafață de pe tastatură, consultați soluțiile de mai jos

Cum pot repara detașarea cărții de suprafață de la eroarea tastaturii:

Surface Book este un dispozitiv excelent, dar mai mulți utilizatori au raportat că nu sunt în măsură să desprindă tastatura. Vorbind despre probleme, acestea sunt câteva probleme comune cu tastatura pe care utilizatorii au raportat-o:

• Butonul de decupare a cărții de suprafață roșu - Aceasta este o problemă comună cu suportul pentru carte și suprafață de tastatură. Dacă întâmpinați această problemă, asigurați-vă că încercați unele dintre soluțiile noastre.
• Versiunea de carte manuală de suprafață - Dacă aveți probleme cu tastatura dvs., este posibil să o puteți detașa manual. Aceasta este o procedură riscantă, așa că folosiți-o doar ca ultimă soluție.
• Rezervați suprafața, vă rugăm să rezolvați înainte de detașare - Uneori veți primi un mesaj care să spună rezolvarea problemelor înainte de detașare. Acest lucru este cel mai probabil cauzat de faptul că o aplicație utilizează GPU dedicat. Închideți pur și simplu aplicația respectivă și ar trebui să puteți detașa tastatura.
• Surface Book detach force - Dacă nu puteți detașa tastatura de la Surface Book, este posibil să o puteți detașa cu forță. Pentru a face acest lucru, trebuie doar să apăsați manual butoanele din interiorul cărții de suprafață.
• Butonul Detectarea cărții de suprafață nu funcționează - Mulți utilizatori au raportat că butonul Detașare nu funcționează. Cu toate acestea, ar trebui să puteți remedia acest lucru folosind una dintre soluțiile noastre.
• Deschideți cartea de suprafață în timp ce este oprit - Dacă doriți să detașați tastatura în timp ce dispozitivul este oprit, singura modalitate de a face acest lucru este să utilizați metoda manuală. Rețineți că această metodă poate deteriora dispozitivul dvs., așadar folosiți-o ca ultimă soluție.

Soluția 1 - Oprirea a două butoane

Un utilizator a raportat că problema detașării a fost rezolvată prin efectuarea unei opriri cu două butoane și, deoarece este cea mai simplă soluție pe care o avem, vom încerca mai întâi.

Pentru a efectua o oprire cu două butoane în cartea dvs. de suprafață, efectuați următoarele:

1. Opriți cartea de suprafață.
2. După ce suprafața dvs. se oprește, apăsați și mențineți apăsat butonul de volum și butonul de pornire în același timp timp de cel puțin 15 secunde, apoi eliberați ambele (Ecranul ar putea să lumineze sigla Surface, dar nu eliberați butoanele cel puțin 15 secunde).
3. După ce eliberați butoanele, așteptați 10 secunde, apoi apăsați din nou butonul de pornire pentru a porni dispozitivul.

Unul în care ați efectuat o închidere cu două butoane, încercați să detașați cartea de suprafață de la tastatură și ar trebui să funcționeze fără probleme. În cazul în care nu mai puteți detașa, încercați câteva dintre următoarele soluții.

Soluția 2 - Introduceți BIOS

Această soluție a fost furnizată de către utilizator care a raportat problema pe forumurile Microsoft Community, la început, sună puțin ciudat pentru noi și nu am testat dacă funcționează, dar susține că a rezolvat problema pentru el, deci dacă executarea unei opriri cu două butoane nu a funcționat, puteți încerca soluția sa.

Iată ce trebuie să faci:

1. Închideți cartea dvs. de suprafață.
2. Apăsați butonul de pornire pentru al porni din nou.
3. Țineți apăsat butonul de volum până când intrați în BIOS.
4. NU faceți modificări în BIOS.
5. Ieșiți din BIOS și vi se va solicita modificarea.
6. Calculatorul va reporni.

După ce faceți acest lucru, după cum spune prietenul nostru de pe forumurile comunitare, vor apărea diverse erori de permisiune, dar ar trebui să le ignorați și să reporniți computerul din nou.

După aceea, totul ar trebui să revină la normal și ar trebui să poți să detașezi cartea de suprafață de la tastatură fără probleme.

Dacă tastatura dvs. Surface Book nu răspunde, o puteți rezolva urmând acest ghid util.

Soluția 3 - Desprindeți manual tastatura

Înainte de a începe, trebuie să menționăm că această soluție este potențial periculoasă și că, prin efectuarea ei, este posibil să deteriorați dispozitivul. Nu suntem responsabili pentru nicio deteriorare care poate apărea pe dispozitivul dvs. ca urmare a acestei soluții.

Potrivit utilizatorilor, dacă nu puteți să detașați Surface Book de pe tastatură, este posibil să o puteți face manual. Pentru a face acest lucru, aveți nevoie doar de o hârtie sau de orice alt obiect lung și subțire.

Pentru a face acest lucru, trebuie doar să introduceți hârtia prin șasea gaură de ventilație și să găsiți butonul ascuns care ține tastatura. Dacă nu găsiți butonul, este posibil să aveți nevoie de o lanternă pentru a-l găsi.

Rețineți că trebuie să faceți asta pentru ambele părți pentru a elibera tastatura. De menționat, de asemenea, faptul că tastatura ar putea să se retragă în locația inițială și să devină blocată din nou, așa că trebuie să fii atent.

Așa cum am menționat deja, folosind această soluție puteți provoca daune fizice dispozitivului dvs., așa că utilizați-o doar dacă alte soluții nu funcționează. Un alt lucru minunat despre această soluție este că îl puteți folosi chiar dacă dispozitivul este oprit, astfel încât să puteți detașa tastatura chiar dacă bateria dvs. este goală.

Mulți utilizatori au raportat că această soluție a funcționat pentru ei, dar dacă doriți să o încercați, fiți atenți pentru a evita producerea de daune computerului.

Soluția 4 - Asigurați-vă că aplicațiile dvs. utilizează procesor grafic integrat

Potrivit utilizatorilor, uneori nu puteți să detașați Surface Book de la tastatură, deoarece aplicațiile dvs. utilizează în continuare procesor grafic dedicat.

Pentru a remedia problema, trebuie să deschideți panoul de control Nvidia și să setați toate aplicațiile pentru a acorda prioritate graficii integrate.

După efectuarea acestei modificări, aplicațiile dvs. nu vor utiliza o grafică dedicată și ar trebui să puteți detașa tastatura fără probleme.

Rețineți că există o dezavantaj a acestei soluții și este posibil să experimentați performanțe mai mici după ce setați toate aplicațiile pentru a utiliza o grafică integrată.

Dacă utilizați aplicații solicitante, cum ar fi jocurile video, de exemplu, puteți să le setați să utilizeze un procesor grafic dedicat pentru a obține performanțe mai bune. După ce faceți acest lucru, ar trebui să puteți detașa tastatura fără probleme.

Soluția 5 - Încheiați aplicația care utilizează o grafică dedicată

Dacă nu puteți detașa Surface Book de pe tastatură, este probabil ca o anumită aplicație să folosească în continuare procesorul dvs. grafic dedicat.

În soluția noastră anterioară v-am arătat cum să faceți ca toate aplicațiile să utilizeze un procesor dedicat, cu toate acestea, dacă nu doriți să faceți acest lucru, puteți încheia manual aplicația care utilizează GPU.

Pentru a face acest lucru, trebuie să utilizați Task Manager. Pentru a încheia o aplicație, trebuie doar să urmați acești pași:

1. Apăsați Ctrl + Shift + Esc pentru a deschide Task Manager.
2. Acum localizați aplicația care utilizează GPU-ul dvs., faceți clic dreapta pe ea și alegeți Finalizarea activității din meniu.

   

După încheierea aplicației, ar trebui să poți detașa tastatura fără probleme.

Rețineți că aceasta nu este o soluție permanentă, așa că va trebui să încheiați manual aplicațiile care utilizează GPU-ul dvs. oricând doriți să detașați tastatura.

Nu se poate deschide Task Manager? Aruncați o privire la acest ghid pas cu pas și rezolvați problema în cel mai scurt timp.

Soluția 6 - Încărcați cartea dvs. de suprafață

Potrivit Microsoft, s-ar putea să nu poți detașa Surface Book de pe tastatură doar pentru că bateria nu este încărcată.

Pentru a detașa tastatura, dispozitivul trebuie să fie încărcat mai mult de 10 la sută. După încărcarea dispozitivului, ar trebui să poți detașa tastatura fără probleme.

Soluția 7 - Așteptați 10 secunde înainte de a apăsa tasta Detașare

Dacă nu puteți detașa tastatura, poate doriți să așteptați câteva momente și apoi să încercați din nou. Conform utilizatorilor, pur și simplu apăsați tasta Detach pentru o secundă și încercați să detașați tastatura.

Dacă acest lucru nu funcționează, ar trebui să așteptați 10 secunde sau mai mult și să încercați din nou.

Este vorba despre asta, încă o dată, acestea nu sunt soluții oficiale, întrucât le-am preluat de la utilizatorii Microsoft Community, așa că dacă întâmpinați și voi problema similară, nu vă putem garanta că vor funcționa pentru dvs., dar puteți incearca.

Dacă aveți alte întrebări sau sugestii, nu ezitați să le lăsați în secțiunea de comentarii de mai jos și vom fi siguri că le vom verifica.

CITEȘTE ȘI:

• Eroare a driverului de suprafață: 3 soluții rapide pentru remedierea acesteia
• Actualizarea Fall Creators declanșează multe probleme de tip Pen Surface, iată o soluție
• Nu puteți ajusta luminozitatea ecranului pe Surface Pro 4? Avem soluția
• Surface Pro 4 s-a blocat la pregătirea pentru configurarea Windows
• Ce trebuie să faceți când ecranul dvs. Surface Pro 4 vibrează

Nota editorului: Această postare a fost publicată inițial în decembrie 2015 și de atunci a fost complet renovată și actualizată pentru prospețime, acuratețe și exhaustivitate.