Pentru a înțelege de ce Skype apare offline, trebuie să înțelegeți semnificația diferitelor stări din aplicație.

Există 8 stări posibile la un moment dat pe Skype.

Iată ce înseamnă fiecare dintre aceste opt tipuri:

• Online: aceasta este setarea implicită după ce v-ați conectat la Skype. Se aprinde un punct verde, cu o bifă albă, care permite contactelor dvs. să știe că sunteți online și că vă pot contacta.
• În deplasare: acest lucru arată contactele la care sunteți conectat, dar este posibil să nu fie pe computer sau birou la momentul respectiv. Totuși, puteți primi mesaje și apeluri instantanee. Este indicat printr-o pictogramă de ceas galben.
• Offline: aceasta este momentul în care nu sunteți conectat la Skype. Cu toate acestea, puteți face clic pe pictograma de stare și selectați Offline ca stare, dar nu veți putea trimite mesaje sau face / primi apeluri. Skype for Web nu are această opțiune.
• Invizibil: acest statut nu vă arată nici online, nici departe, dar persoanele de contact vă văd ca offline, deși le puteți contacta în continuare sau utilizați Skype în mod normal. Este marcat cu un cerc gol.
• Nu deranjați: aceasta este marcată de un cerc roșu, cu o linie albă peste ea, ca un semn de oprire. Persoanele de contact vă văd online, dar acestea primesc mesajul - nu doriți perturbări. Încă puteți primi mesaje și apeluri, dar fără alerte sonore.
• Apeluri redirecționate: acest statut poate fi utilizat atunci când nu sunteți disponibil, dar setați redirecționarea apelurilor sau mesagerie vocală către telefonul dvs. sau acasă, astfel încât să nu pierdeți niciodată un apel. Cu toate acestea, este disponibil pe Windows Desktop și este marcat de un cerc alb cu căptușeală verde și o săgeată verde în interiorul său.
• Solicitare de contact în așteptare: aceasta apare lângă un contact pe care ați solicitat să îl adăugați, dar încă nu v-au acceptat solicitarea. Este indicat printr-un cerc cu căptușeală gri cu un semn de întrebare.
• Blocat: aceasta este pentru contactele cu care nu doriți să comunicați sau să nu ajungeți la un motiv sau altul. Este marcat cu un cerc căptușit cu o linie diagonală în interiorul său.

Acum că știți ce înseamnă fiecare dintre aceste stări, să vedem motivele pentru care Skype apare offline, dar încă sunteți conectat și ce să faceți în acest sens.

De ce Skype apare offline și cum să îl rezolve

1. Starea dvs. este setată ca invizibilă
2. Sunteți conectat, dar nu sunteți conectat la Internet
3. Verificați dacă aveți cea mai recentă versiune a Skype
4. Verificați Skype pentru Web
5. Dezinstalați și reinstalați Skype
6. Verificați setările Skype

1. Starea dvs. este setată ca invizibilă

Probabil că contactele dvs. au încercat să vă angajeze pe Skype și vă întreabă de ce apareți ca offline, totuși puteți comunica în continuare.

Acesta este unul dintre cele mai frecvente motive pentru care Skype apare offline și tot ce trebuie să faci pentru a-l rezolva este trecerea de la Invisible la Online, dacă te-ai conectat la contul tău Skype.

2. Sunteți conectat, dar nu sunteți conectat la Internet

Uneori este posibil să vă autentificați în contul dvs., dar totuși Skype-ul dvs. apare offline.

În acest caz, poate fi necesar să verificați dacă conexiunea dvs. de internet funcționează, deoarece, dacă este în starea sau se stinge, contactele dvs. vor vedea starea dvs. ca offline, chiar dacă nu v-ați deconectat.

3. Verificați dacă aveți cea mai recentă versiune a Skype

Puteți actualiza acest lucru accesând Windows Store, plus asigurați-vă că sistemul dvs. de operare acceptat este de asemenea actualizat.

4. Verificați Skype pentru Web

Puteți utiliza Skype pentru Web pentru a verifica dacă starea dvs. pe Skype apare de asemenea offline, sau este doar pe alte dispozitive. Dacă apar ca online, reporniți aplicația, asigurându-vă că utilizați versiunea actualizată.

5. Dezinstalați și reinstalați Skype

Dacă Skype-ul dvs. apare offline, uneori dezinstalarea aplicației vă poate ajuta.

Puteți face oricare din două lucruri:

• O simplă dezinstalare și reinstalare
• O dezinstalare completă și reinstalare

Înainte de a face oricare dintre cele două, faceți o copie de siguranță a istoricului de chat și a fișierelor personale, astfel încât să le puteți restaura la un moment ulterior.

Iată cum să faceți backup pentru istoricul dvs.:

1. Faceți clic dreapta pe Start
2. Selectați Executare
3. Tastați % appdata% skype

   

4. Apăsați Enter sau faceți clic pe OK
5. Copiați dosarul My Skype Received Files și folderul Skype Name (dacă utilizați un cont Microsoft, verificați dacă există un folder care începe cu live # 3).
6. Lipiți folderele copiate într-o locație diferită, cum ar fi desktopul pentru o utilizare ulterioară

Cum se efectuează o simplă dezinstalare și reinstalare a Skype

Urmați pașii de mai jos pentru a face acest lucru:

1. Închideți Skype deconectându-l și închizându-l
2. Accesați bara de activități și faceți clic dreapta pe pictograma Skype
3. Selectați Renunțare
4. Faceți clic dreapta pe Start
5. Selectați Executare
6. Tip appwiz cpl

   

7. Faceți clic pe OK sau apăsați Enter
8. Găsiți Skype în listă
9. Faceți clic dreapta pe ea
10. Selectați Eliminare sau Dezinstalare
11. Descărcați și instalați cea mai recentă versiune a Skype

Dacă tot simțiți că Skype apare problema offline, încercați să dezinstalați și să reinstalați complet Skype.

Cum se efectuează o dezinstalare completă și reinstalarea Skype

Urmați pașii de mai jos pentru a face acest lucru:

1. Închideți Skype deconectându-l și închizându-l
2. Accesați bara de activități și faceți clic dreapta pe pictograma Skype
3. Selectați Renunțare
4. Faceți clic dreapta pe Start
5. Selectați Executare
6. Tastați appwiz.c pl
7. Faceți clic pe OK sau apăsați Enter
8. Faceți clic dreapta pe Start
9. Selectați Executare
10. Tastați % appdata% skype
11. Apăsați Enter sau faceți clic pe OK
12. Faceți clic dreapta pe folderul Skype și faceți clic pe Ștergere
13. Accesați C: Fișiere de program (x86)
14. Ștergeți folderul Skype și SkypePM dacă sunt acolo
15. Faceți clic dreapta pe Start
16. Selectați Executare
17. Tip regedit
18. Apăsați Enter sau faceți clic pe OK
19. Faceți o copie de rezervă a registrului, apoi ștergeți toate intrările Skype din acesta
20. Faceți clic dreapta pe Start
21. Selectați Executare
22. Tip regedit

    

23. Apăsați Enter sau faceți clic pe OK
24. Accesați Editare în registru
25. Faceți clic pe Găsiți Următorul și tastați Skype
26. Pentru fiecare rezultat, faceți clic dreapta pe el și selectați ștergeți
27. Descărcați și instalați cea mai recentă versiune a Skype
28. Restaurați-vă informațiile personale
29. Încetează din nou Skype
30. Faceți clic dreapta pe Start
31. Selectați Executare
32. Tip regedit
33. Apăsați Enter sau faceți clic pe OK
34. Tastați % appdata% skype
35. Apăsați Enter sau faceți clic pe OK
36. Copiați cele două dosare salvate anterior pe desktop și lipiți-le în acest folder

Notă: Reinstalarea Skype poate depăși setările firewallului, afectând astfel apelurile audio pe Skype. Pentru a remedia acest lucru, actualizați-vă setările firewall-ului.

6. Verificați setările Skype

Urmați acești pași pentru a face acest lucru:

1. Accesați contul dvs. Skype și conectați-vă
2. Faceți clic pe Instrumente, apoi pe Opțiuni

   

3. Faceți clic pe fila Setări generale din panoul din stânga
4. Bifează caseta „ Afișați-mi ca pe departe” atunci când am fost inactivă și schimbă-ți starea în online

Oare dintre aceste soluții au ajutat la rezolvarea motivului pentru care Skype apare offline? Spuneți-ne în secțiunea de comentarii de mai jos.

Nota editorului: Această postare a fost publicată inițial în noiembrie 2017 și de atunci a fost complet renovată și actualizată pentru prospețime, acuratețe și exhaustivitate.