Una dintre cele mai frecvente probleme cu laptopurile Windows 10 este cu siguranță touchpad-ul care nu funcționează.

Probabil folosiți touchpad-ul Synaptics, deoarece Synaptics este cel mai cunoscut producător de soluții de interfață umană din lume, dar chiar și touchpad-urile Synaptics au problema lor.

Aceste probleme ar putea fi cauzate de diverși factori, cum ar fi drivere învechite și conflicte cu alte programe software, iar noi vă oferim soluții pentru majoritatea acestora.

Ce pot face dacă touchpad-ul Synaptics este dezactivat la pornire?

Problemele cu driverul touchpad Synaptics vă pot împiedica să folosiți laptopul și, vorbind despre probleme cu touchpad, utilizatorii au raportat și următoarele probleme:

• Touchpad dezactivat automat - Mulți utilizatori au raportat că touchpad-ul lor este dezactivat automat. În cele mai multe cazuri, problema este cauzată de setările sau driverele dvs. Această problemă poate afecta aproape orice touchpad și nu doar touchpad-urile Synaptics.
• Touchpad-ul Synaptics se dezactivează - În unele cazuri, Synaptics touchpad se poate dezactiva singur dintr-un motiv necunoscut. Acest lucru se poate întâmpla din cauza faptului că software-ul dvs. touchpad este dezactivat la pornirea sistemului.
• Touchpad-ul Synaptics se dezactivează când mouse-ul este conectat - Mulți utilizatori tind să-și dezactiveze touchpad-ul dacă folosesc un mouse. De fapt, touchpad-ul dvs. ar putea fi dezactivat automat dacă conectați un mouse. Am explicat deja într-unul din articolele noastre anterioare cum să dezactivați touchpad-ul atunci când mouse-ul este conectat, deci asigurați-vă că verificați articolul respectiv și veți vedea cum să reveniți la aceste setări.
• Touchpad-ul Synaptics nu funcționează, a încetat să funcționeze - Potrivit utilizatorilor, se pare că touchpad-ul Synaptics a încetat să funcționeze brusc. Dacă touchpad-ul dvs. nu funcționează deloc, încercați să rulați înapoi driverele și vedeți dacă acest lucru vă ajută.
• Touchpad-ul Synaptics continuă să se prăbușească, să se reseteze - Puțini utilizatori au raportat că Synaptics touchpad continuă să se prăbușească sau să se reseteze pe computerul lor. Acest lucru este cel mai probabil cauzat de setările touchpad-ului sau de un driver problematic.

Soluția 1 - Dezactivați mouse-ul din Managerul de dispozitive.

Uneori mouse-ul este cel care împiedică touchpad-ul să funcționeze. Dezactivați mouse-ul și vedeți dacă touchpad-ul funcționează acum. Iată cum puteți dezactiva mouse-ul din Managerul de dispozitive:

1. Apăsați Windows Logo și tastele X de pe tastatură. Faceți clic pe Manager de dispozitive.

   

2. Căutați dispozitivul mouse-ului din lista de dispozitive, faceți clic dreapta pe el și selectați Dezactivare.

   

3. Verificați dacă dispozitivul dvs. cu touchpad funcționează acum.

Dacă mouse-ul nu este problema, încercați să curățați pornirea și verificați dacă există un software pe computer care este în conflict cu dispozitivul touchpad.

Soluția 2 - Efectuați un Boot Boot curat.

Un Boot Boot curat vă ajută să determinați dacă există vreun software care intră în conflict cu activitatea unora dintre dispozitivele dvs. Iată cum puteți efectua un Boot Boot curat:

1. Tastați msconfig în caseta de căutare, apoi apăsați sau faceți clic pe Configurare sistem.

   

2. În fila Servicii din caseta de dialog Configurare sistem, atingeți sau faceți clic pentru a selecta caseta de selectare Ascundeți toate serviciile Microsoft, apoi atingeți sau faceți clic pe Dezactivați toate.

   

3. În fila Startup din caseta de dialog Configurare sistem, atingeți sau faceți clic pe Open Task Manager.

   

4. Va apărea lista aplicațiilor de pornire. Faceți clic dreapta pe fiecare element din listă și alegeți Dezactivare. Repetați acest pas până când dezactivați toate aplicațiile de pornire.

   

5. Închideți Task Manager și reveniți la fereastra de configurare a sistemului. Faceți clic pe Aplicare și OK și reporniți computerul. Un boot curat ajută la eliminarea conflictelor software și la determinarea cauzelor care provoacă problema.

   

După efectuarea unui Clean Boot, verificați dacă dispozitivul dvs. cu touchpad funcționează corect.

Dacă funcționează bine și fără distrageri, problema a fost probabil cauzată de conflictul dintre driverele mouse-ului și driverele touchpad sau din conflictul cu un alt software.

Pentru a rezolva aceste conflicte, trebuie să actualizați driverele pentru ambele dispozitive și să verificați dacă acest lucru vă ajută. Pentru a face acest lucru, urmați pașii următori.

Dacă doriți să știți cum să adăugați sau să eliminați aplicațiile de pornire pe Windows 10, consultați acest ghid simplu.

Nu se poate deschide Task Manager? Nu vă faceți griji, avem soluția potrivită pentru dvs.

Metoda 3 - Actualizați driverele pentru dispozitivul Touchpad.

Verificați actualizările Windows pentru cele mai recente actualizări ale driverului.

Verificați actualizările Windows dacă sunt disponibile actualizări ale driverului. Dacă da, instalați același lucru și verificați dacă vă ajută.

1. Deschideți aplicația Setări și accesați secțiunea Actualizare și securitate.

   

2. Din fereastra Windows Update, faceți clic pe Verificare actualizări.

   

3. Veți primi o listă cu toate actualizările recente, le veți verifica și instala pe toate.

Dacă aveți probleme la deschiderea aplicației Setare, aruncați o privire la acest articol pentru a rezolva problema.

Încercați să actualizați driverele din Managerul de dispozitive.

1. Deschide Manager dispozitive.
2. Căutați dispozitivul touchpad din lista de dispozitive, faceți clic dreapta pe el și selectați Update driver.

   

3. Urmați instrucțiunile de pe ecran și finalizați instalarea celui mai recent driver.
4. Dacă nu sunt disponibile actualizări ale driverului, puteți căuta, de asemenea, driverele de dispozitiv tactil actualizate în dosarele Drivers și DriverStore din locația C: / Windows / System32, selectând opțiunea Căutați computerul pentru software Driver.

Dacă nu puteți găsi drivere mai recente pe computer, accesați site-ul web Synaptics și verificați cele mai recente drivere touchpad acolo. Dacă sunt disponibile, descărcați-le și instalați-le pe computer.

Actualizați driverele automat

Dacă această metodă nu funcționează sau nu aveți abilitățile necesare pentru a actualiza / repara manual driverele, vă recomandăm cu tărie să o faceți automat folosind instrumentul Tweakbit Driver Updater.

Acest instrument este aprobat de Microsoft și Norton Antivirus. După mai multe teste, echipa noastră a concluzionat că aceasta este cea mai bună soluție automatizată. Mai jos puteți găsi un ghid rapid cum se face.

1. Descărcați și instalați TweakBit Driver Updater
2. Odată instalat, programul va începe scanarea computerului pentru driverele învechite automat. Driver Updater vă va verifica versiunile de driver instalate în baza sa de date cloud din cele mai recente versiuni și va recomanda actualizări adecvate. Tot ce trebuie să faceți este să așteptați finalizarea scanării.
3. După finalizarea scanării, veți primi un raport cu privire la toate driverele cu probleme pe computer. Examinați lista și vedeți dacă doriți să actualizați fiecare driver individual sau simultan. Pentru a actualiza un driver la un moment dat, faceți clic pe linkul „Actualizare driver” de lângă numele driverului. Sau pur și simplu faceți clic pe butonul „Actualizează totul” din partea de jos pentru a instala automat toate actualizările recomandate.

   Notă: Unii drivere trebuie să fie instalate în mai mulți pași, astfel încât va trebui să apăsați pe butonul „Actualizare” de mai multe ori până când toate componentele sale sunt instalate.

Soluția 4 - Asigurați-vă că nu dezactivați touchpad-ul

Majoritatea laptopurilor vin cu un buton dedicat care vă poate dezactiva touchpad-ul. Pentru a dezactiva touchpad-ul, trebuie să apăsați de exemplu o anumită tastatură, cum ar fi F5.

Dacă touchpad-ul dvs. se dezactivează frecvent, asigurați-vă că nu îl dezactivați folosind această tastă. În mod alternativ, puteți încerca să îl activați apăsând această tastă.

Mulți utilizatori au raportat că această soluție a rezolvat problema lor, așa că asigurați-vă că o încercați.

Dacă touchpad-ul dvs. este dezactivat pe ecranul de conectare în Windows 10, rezolvați problema urmând pașii simpli din acest ghid.

Soluția 5 - Verificați setările touchpad-ului

Potrivit utilizatorilor, uneori setările touchpad-ului dvs. pot determina dezactivarea touchpad-ului dvs. Synaptics. Potrivit acestora, acest touchpad acceptă un gest de atingere care vă poate activa sau dezactiva touchpad-ul.

Acest gest este cauza acestei probleme, dar îl puteți dezactiva făcând următoarele:

1. Apăsați tasta Windows + S și intrați în panoul de control. Selectați Panoul de control din listă.

   

2. Când se deschide Panoul de control, accesați secțiunea Mouse.

   

3. Acum navigați la fila Setări dispozitiv.
4. Selectați touchpad-ul din listă și faceți clic pe butonul Setări.
5. Acum localizați secțiunea Tapping și asigurați-vă că dezactivați Double Tap pentru a activa sau dezactiva opțiunea touchpad.

După ce faceți acest lucru, salvați modificările și verificați dacă asta rezolvă problema dvs. Mulți utilizatori susțin că această soluție funcționează pentru ei, așa că nu ezitați să o încercați.

Soluția 6 - Rulați înapoi la șoferul mai vechi

Dacă aveți probleme cu touchpad-ul Synaptics de pe Windows 10, problema poate fi legată de driverele dvs. Deși instalarea celor mai recente drivere este recomandată, uneori această problemă poate apărea chiar dacă utilizați cele mai noi drivere.

Cu toate acestea, utilizatorii sugerează să încerce să deruleze driverele dvs. și să vadă dacă acest lucru vă ajută. Recuperarea driverelor este simplă și puteți face acest lucru urmând acești pași:

1. Deschideți Managerul de dispozitive.
2. Acum localizați driverul touchpad și faceți dublu clic pe acesta pentru a-i deschide proprietățile.
3. Accesați fila Driver și faceți clic pe butonul Roll Back Driver.

   

Rețineți că este posibil ca această opțiune să nu fie disponibilă. Dacă nu, va trebui să dezinstalați driverul și să încercați să utilizați driverul implicit. Pentru a dezinstala un driver, efectuați următoarele:

1. În Managerul de dispozitive localizați driverul dvs. de touchpad, faceți clic dreapta pe el și alegeți Dezinstalare dispozitiv.

   

2. Verificați Ștergeți software-ul driverului pentru această opțiune de dispozitiv și faceți clic pe butonul Dezinstalare.

   

3. După ce driverul este dezinstalat, faceți clic pe pictograma Scanare pentru modificări hardware.

   

Windows va instala acum driverul implicit.

Dacă driverul implicit funcționează, trebuie să împiedicați Windows-ul să îl actualizeze automat. Am scris deja un ghid despre cum să împiedicăm Windows-ul să actualizeze anumite drivere, deci asigurați-vă că încercați asta.

Dacă driverul implicit nu funcționează, accesați site-ul web al producătorului touchpad și descărcați un driver mai vechi. După ce instalați driverul mai vechi, verificați dacă problema persistă.

Soluția 7 - Modificați-vă registrul

Potrivit utilizatorilor, dacă setările dvs. resetează, problema ar putea fi legată de registrul dvs. Cu toate acestea, puteți repara cu ușurință acest lucru făcând următoarele:

1. Apăsați tasta Windows + R pentru a deschide dialogul Run. Introduceți regedit și apăsați Enter sau faceți clic pe OK.

   

2. În panoul din stânga, navigați la cheia HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWARESynTPInstall.
3. În panoul din dreapta, faceți dublu clic pe DeleteUserSettingOnUpgrade DWORD și modificați valoarea la 0.

Dacă aveți probleme cu editarea registrului, poate doriți să aruncați o privire la acest ghid uimitor care vă va arăta cum să treceți peste ele.

După ce salvați modificările, reporniți computerul și verificați dacă problema reapare.

Sper că acest articol v-a ajutat să vă rezolvați problemele cu dispozitivul touchpad Synaptics sau cu orice alt dispozitiv cu touchpad.

Dar dacă ceva nu a rezolvat sau aveți câteva soluții alternative, ne-ar plăcea să aflăm despre ele, așa că scrieți-le în secțiunea de comentarii de mai jos.

CITEȘTE ȘI:

• Cum să accesați setările avansate ale touchpad-ului în Windows 10
• Windows 10 vă permite acum să personalizați gesturile pe touchpad-uri de precizie
• Fix: Probleme cu touchpad Lenovo E420 pe Windows 10
• Fix: mouse sau touchpad nu funcționează în Windows 10
• Remediați acest lucru: Touchpad Gheață pe Windows 8.1

Nota editorului: Această postare a fost publicată inițial în decembrie 2014 și de atunci a fost complet renovată și actualizată pentru prospețime, acuratețe și exhaustivitate.