Ei bine, lucrurile sunt în prezent dureroase pentru Surface Pro 2017. Ca amintire rapidă, Consumer Reports a lăudat recent Microsoft pentru probleme de fiabilitate. Microsoft a trecut rapid la acțiune și a respins raportul. Recomandarea rapoartelor de consum a susținut că peste 25% dintre utilizatorii de suprafață au avut probleme în intervalul de doi ani. Cu toate acestea, compania a respins și a spus că randamentul vânzărilor și eșecul de 1-2 ani sunt semnificativ mai mici decât 25 la sută.

În fundal, Microsoft a lucrat la actualizări ale driverului nedocumentate care sunt livrate prin intermediul canalului Actualizare automată. Apelate de diverse denumiri, cum ar fi „Actualizare driver Intel pentru platforma dinamică Intel® și participant generic de bază termică” și în unele cazuri, de asemenea, „Manager”.

Șoferii au fost observați sâmbătă, iar actualizările au trecut aparent prin actualizările automate Windows. Cu toate acestea, un pic de cercetare vă va spune că driverele „Platformă dinamică și cadru termic”, de obicei, accelerează procesoarele în caz de temperaturi ridicate. Ei bine, vă amintiți cum Microsoft a fost acuzat recent de accelerarea Surface Pro? În acest moment, este foarte posibil ca șoferii intenționează să încetinească procesorul în caz de supraîncălzire.

De asemenea, Microsoft combate verdictul privind rapoartele privind consumatorii care elimină suprafața din „secțiunea recomandată”. Compania pregătește, de asemenea, un raport care are ca scop soluționarea problemelor. Mai jos este un extras din nota internă Microsoft:

Ne luăm în serios calitatea … efectuând teste riguroase de fiabilitate în timpul dezvoltării, pentru a previziona ratele de eșec și de rentabilitate, care sunt apoi privite continuu împotriva post-lansării. De asemenea, analizăm periodic alte valori pentru a înțelege experiența pe care o oferim clienților noștri, iar rezultatele noastre arată că produsele noastre sunt într-un loc mult mai sănătos decât a menționat de Consumer Reports.

Și asta:

Am] reunit un set cuprinzător de date care reflectă puterea calității noastre și sentimentul clienților noștri și vom colabora cu organizații partenere, inclusiv marketing, vânzare cu amănuntul și vânzări, pentru a împărtăși aceste informații în general.

Surface Pro care acceptă Windows 10 S?

Destul de interesant, notele de actualizare menționează și Windows 10 S. Cel mai probabil, acest lucru înseamnă că Microsoft a implementat această actualizare pentru a face Surface Pro compatibilă cu Windows 10 S. Mulți utilizatori sunt de fapt convinși că acesta este cazul. Cu toate acestea, Microsoft nu a confirmat oficial încă dacă această actualizare adaugă de fapt suport pentru Windows 10 S sau nu.