Mulți utilizatori au raportat că lumina de fundal a apărut pe noul Surface Pro în ultima perioadă, însă Microsoft nu a emis încă niciun comentariu cu privire la această problemă. Primul val de plângeri a început pentru prima dată la începutul lunii iulie. Mii de proprietari de Surface Pro și-au reiterat acum reclamațiile, după ce compania a lansat cea mai recentă actualizare a firmware-ului pe dispozitiv.

Lumina de fundal sângerează și petele întunecate

De fapt, există două probleme care afectează ecranul Surface Pro. Cea mai frecventă este problema emisiilor de fundal, unde unitățile afectate vor afișa o bandă luminoasă de-a lungul marginii de jos. Există, de asemenea, cazuri în care noile dispozitive Surface Pro au o hemoragie concentrată pe marginea stângă.

Unele noi dispozitive Surface Pro prezintă, de asemenea, o bandă întunecată sau unele pete întunecate concentrate deasupra marginii de jos.

Cum puteți repara sângerările de fundal pe Surface Pro

Vestea proastă este că nu există o soluție disponibilă pentru a remedia problema de sângerare a fundalului pe Surface Pro. Cu toate acestea, dacă sângerarea de fundal interferează cu abilitatea dvs. de a folosi Surface Pro, puteți solicita înlocuirea Microsoft. Singura problemă este că înlocuirea nu poate fi lipsită de probleme de ecran, după cum raportează utilizatorii.

Am primit 2 înlocuitori, ambele cu aceeași problemă. Aștept ca Microsoft să spună ceva înainte să fac un alt schimb. Având în vedere concurența, aș prefera să am un SP2017 cu un defect de ecran decât orice alt dispozitiv, cu excepția poate Lenovo X1 (analizând).

De fapt, un utilizator chiar a confirmat că un angajat al Microsoft Store i-a spus că compania nu poate schimba dispozitivul, deoarece toate produsele Surface au această problemă.

Pentru a pune lucrurile în perspectivă, sângerarea de iluminare nu este o problemă majoră. Ceea ce nu este acceptabil este faptul că utilizatorii au plătit mulți bani pentru un produs premium care nu ar trebui să aibă aceste probleme.