Studiul arată că Windows 10 nu ajută utilizatorii în timpul procesului de actualizare

Cuprins:

Video: Surface Workshop (1 of 4) 2024

Video: Surface Workshop (1 of 4) 2024
Anonim

Conform unei cercetări recente realizate de Universitatea din Londra, Microsoft nu îi pasă prea mult de cerințele utilizatorilor non-Enterprise în ceea ce privește actualizările. Teoretic, Windows 10 Home nu ar trebui să instaleze nicio actualizare în timp ce utilizatorii utilizează în mod activ computerul lor.

Studiul a implicat 93 de utilizatori Windows 10 și a dovedit următoarele puncte:

  • Experiența de actualizare Windows Update a Windows 10 Home este frustrantă pentru majoritatea utilizatorilor
  • Unii dintre utilizatori chiar nu sunt familiarizați cu utilizarea serviciului / instrumentelor Windows Update
  • Windows nu reușește să ajute utilizatorii în timpul procesului de actualizare
  • Instrumentele încorporate Windows nu sunt adecvate pentru a ajuta utilizatorii să ia decizii de actualizare
  • Repornirile neașteptate în timpul procesului de actualizare perturbă fluxul de lucru
  • Microsoft ar trebui să ofere o alternativă pentru repornirile necesare

Unii dintre voi ar putea fi curioși să știe cum are loc procesul de actualizare, o diagramă a procesului de actualizare Windows 10 Home a fost publicată de către autori.

De menționat că unele dintre problemele care au fost evidențiate în studiu au fost deja abordate în actualizările recente. Microsoft a pus o pictogramă în bara de activități care indică utilizatorii că au nevoie de o actualizare. Funcția va fi disponibilă în aprilie 2019 Actualizare (19H1).

Cum au răspuns utilizatorii Windows 10 Home la cercetare?

Enervat de volumul uriaș de actualizări

Se pare că utilizatorii sunt destul de enervați de volumul uriaș de actualizări care necesită mult timp și de asemenea creează lățimea de bandă.

Acest lucru va duce pur și simplu la o blocare permanentă a oricăror actualizări, oricând și oriunde. Am fost deja nevoit să fac asta pentru mai mulți utilizatori „Acasă” din cauza descărcării aproape constante a actualizărilor de 4 GB (luând toată lățimea de bandă disponibilă zile întregi).

-

Studiul arată că Windows 10 nu ajută utilizatorii în timpul procesului de actualizare