În timpul utilizării clientului Steam, utilizatorii se pot confrunta cu diferite tipuri de erori. O astfel de eroare este accesul Steam la care este refuzată eroarea atunci când încercați să salvați modificările la profilul dvs., să verificați inventarul sau să deschideți lista prietenului.

Această eroare nu este nouă. Cu toate acestea, Steam nu a furnizat nicio soluție directă pentru această eroare. Dacă vă confruntați cu aceeași eroare, iată câteva soluții pentru a rezolva eroarea refuzată accesată pe Steam.

Accesul Steam refuzat pe acest server? Iată cum puteți remedia rapid acest lucru

1. Cache DNS de spălare
2. Schimbați serverul DNS
3. Verificați integritatea fișierelor
4. Dezactivați VPN și antivirus
5. Așteptați remedierea soluției

1. Cush DNS Cush

Dacă problema se datorează CDN (Rețeaua de livrare a conținutului), curățarea memoriei cache DNS poate repara eroarea. Spălarea cache-ului DNS elimină toate informațiile stocate în cache, forțând computerul să găsească informații DNS noi.

Puteți curge memoria cache DNS folosind promptul de comandă. Iată cum se face.

1. Apăsați „ Tastă Windows + R” pentru a deschide caseta de dialog Run.
2. Tastați cmd și apăsați enter pentru a deschide promptul de comandă.

   

3. În promptul de comandă, introduceți următoarea comandă lovitură Enter.

   ipconfig / flushdns

4. Dacă aveți succes, ar trebui să primiți un mesaj de succes.
5. Închideți promptul de comandă și lansați Steam și verificați dacă există îmbunătățiri.

Notă: Dacă Furnizorul de servicii Internet oferă o adresă IP dinamică, pur și simplu deconectați-vă și reconectați-vă la rețea pentru a schimba adresa IP.

2. Schimbați serverul DNS

Uneori, un server DNS rău poate provoca erori legate de rețea sau poate crea conflict cu clientul Steam. Puteți încerca să schimbați serverul DNS pentru a vedea dacă aceasta rezolvă eroarea, deoarece unii utilizatori afectați de eroare au spus că schimbarea serverului DNS a rezolvat eroarea.

Iată cum puteți schimba serverul DNS pe Windows 10.

1. Apăsați „ Tastă Windows + R” pentru a deschide caseta de dialog Run.
2. Tastați controlul și apăsați Enter pentru a deschide Panoul de control.
3. Faceți clic pe Rețea și Internet.

   

4. Faceți clic pe Network and Sharing Center.
5. În panoul din stânga, faceți clic pe „ Modificați setările adaptorului”.

6. Faceți clic dreapta pe rețeaua dvs. activă în prezent și selectați Proprietăți.

7. În fereastra Proprietăți, localizați și selectați „Internet Protocol Version 4 (TCP / IPv4).

   

8. Faceți clic pe butonul Proprietăți.

   

9. Selectați „ Utilizați următoarele adrese ale serverului DNS:” și introduceți următoarele valori în câmpul dat.

   Server DNS preferat: 8.8.8.8

   Server alternativ DNS: 8.8.4.4

10. Faceți clic pe OK pentru a salva modificările și a închide alte ferestre de proprietăți.

Puteți utiliza orice server DNS terț. Cea de mai sus este de la Google și funcționează bine.

În mod alternativ, puteți descărca, de asemenea, un mic utilitar numit DNS Jumper. Vă permite să selectați și să aplicați automat serverele DNS terțe.

DNS Jumper are de asemenea o opțiune Flush DNS doar în cazul în care nu doriți să utilizați promptul de comandă pentru a face același lucru.

• Citește și: 8 dintre cele mai bune laptopuri pentru jocuri Windows 10 pentru 2019

3. Verificați integritatea fișierelor

Dacă eroarea apare la accesarea unui anumit joc, poate doriți să verificați integritatea fișierelor pentru a verifica dacă fișierele sunt instalate corect. Steam oferă o soluție încorporată pentru a face același lucru. Iată cum se face.

1. Lansați Steam și conectați-vă la contul dvs.
2. Faceți clic pe Bibliotecă și selectați Jocuri.

3. Faceți clic dreapta pe jocul afectat și selectați Proprietăți.
4. În fereastra Proprietăți, faceți clic pe fila Fișiere locale.

5. Faceți clic pe „ Verificați integritatea fișierelor de joc”.

   

6. Steam va scana fișierele și va încerca să le valideze. Dacă primiți un mesaj de succes, fișierele dvs. de joc sunt instalate corect, iar problema nu se referă la fișierele de joc.

• Citiți și: 9 servicii Windows 10 pe care le puteți dezactiva pentru jocuri

4. Dezactivați VPN și antivirus

Dezvoltatorii Steam contra strict utilizării VPN (rețea virtuală virtuală). Steam poate bloca contul în cazul detectării unei utilizări VPN. În timp ce accesul refuzat nu are loc în cazul conturilor suspendate, încercați să dezactivați VPN și verificați dacă aceasta rezolvă eroarea.

Antivirusul dvs. poate crea un conflict cu jocurile Steam când încercați să accesați internetul blocând conexiunea.

În primul rând, dezactivați-vă temporar Antivirusul. Lansați Steam și încercați să accesați din nou jocul. Dacă trece, atunci poate fi necesar să adăugați acel joc la lista dvs. de excepții Antivirus.

5. Așteptați remedierea acesteia

Dacă niciuna dintre soluții nu funcționează, puteți încerca să dezinstalați și să reinstalați clientul Steam. Dezinstalarea clientului Steam nu dezinstalează datele jocului, deoarece puteți lua o copie de rezervă completă a datelor jocului.

Cu toate acestea, nu are rost să dezinstalați Steam dacă problema este cauzată de serverul Steam.

Vă recomandăm să așteptați o zi sau două (dacă este posibil) pentru a vedea dacă eroarea dispare de la sine.