O problemă a serverului care afectează serviciile Microsoft pe Xbox One, Xbox 360 și Windows 10 a împiedicat utilizatorii Xbox Live să obțină acces la părțile de bază ale serviciului. Xbox Live a confirmat problemele pe Twitter, deși Microsoft a rezolvat rapid problemele.

În special, utilizatorii Xbox Live au avut probleme la conectarea și achiziționarea de articole prin intermediul consolei. De asemenea, pagina de stare a Microsoft a indicat un acces limitat la serviciile de bază Xbox Live, inclusiv crearea sau preluarea unui cont, căutarea, răscumpărarea codurilor și descărcarea de articole. Problemele serverului au lovit toate platformele de la Xbox 360 și Xbox One la Xbox pe Windows 10 și Xbox pe dispozitivele mobile.

Din fericire, din această scriere, aceste servicii sunt din nou la normal. Pagina de stare Xbox Live arată acum că majoritatea funcțiilor sunt accesibile din nou. De asemenea, serviciile de bază au fost restabilite, iar procesul de conectare nu mai reprezintă o problemă majoră. Cu toate acestea, Poker Central de pe Xbox One are încă un acces limitat. Pagina de stare Microsoft spune:

„Bună ziua membrilor Xbox, în prezent avem o problemă. Ne cerem scuze pentru neplăcerile create. Vă rugăm să verificați actualizările."

Un posibil motiv pentru problemele serverului a fost lansarea Mass Effect: Andromeda, care a necesitat o încărcare semnificativă a serverului. Din cauza întreruperii, jucătorii care au așteptat lansarea titlului nu au putut să îngroape sau să joace jocul pentru o perioadă semnificativă.

Pentru alte jocuri importante care au sosit în aceeași zi, lansarea a fost nefericită. Strigătul a fost ușor de înțeles, deoarece Xbox Live este esențial pentru jucători și utilizatori Xbox. Serviciul oferă acces la filme și jocuri.