De când a fost introdusă, aplicația Xbox a fost afectată de probleme. Acest tovarăș Xbox are un rol important în ecosistemul de jocuri Microsoft, mai ales datorită caracteristicilor multiplelor platforme. Cu toate acestea, judecând după rapoarte, varietatea de erori și performanța generală lipsită de licență pe Windows 10 vorbește despre acestea. Una dintre erorile de logare frecvente trece prin codul „0x83750007”. Astăzi, vom încerca să vă ajutăm să o rezolvați.

Cum pot remedia conectarea Xbox la eroarea 0x83750007?

1. Depanare aplicații Run Store
2. Verificați conexiunea
3. Actualizați aplicația Xbox
4. Resetați aplicația Xbox
5. Verificați data și ora
6. Schimbați-vă datele de acreditare și încercați din nou
7. Eliminați contul Microsoft și încercați să vă conectați
8. Selectați Boot normal
9. Verificați serviciile
10. Reinstalați aplicația Xbox

1: Rulați depanatorul pentru aplicațiile din Magazin

Aplicația Xbox vine preinstalată în Windows 10, cu toate celelalte tipuri de bloatware. Desigur, ceea ce este bloatware pentru cineva, este mai degrabă util pentru alții. Cel puțin dacă funcționează așa cum se presupune. Acum, faptul că aceasta este o aplicație Windows 10, vă permite să abordați toate problemele, pur și simplu rulând depanatorul dedicat.

Iată cum să rulați depanatorul dedicat în Windows 10:

1. Deschideți Setări.
2. Alegeți Actualizare și securitate.
3. Selectați Depanare din meniul din stânga.
4. Parcurgeți partea de jos și extindeți soluționarea problemelor Magazin aplicații.

   

5. Rulați depanatorul.

• CITEȘTE ȘI: Cum să eliminați bine bloatware-ul din Windows 10

2: Verificați conexiunea

Aceste erori similare apar în cea mai mare parte din cauza problemelor integrale în aplicație. Cu toate acestea, deoarece accesul la contul dvs. Xbox și Xbox Live necesită o conexiune, merită să vă consultați rețeaua. Există câteva lucruri pe care ar trebui să le încercați, deoarece anumite rapoarte vorbesc despre blocajul impus Xbox Live. Pentru unii, a fost firewall-ul routerului, în timp ce alții au avut probleme cu firewall-ul Windows și firewall-urile furnizate de un terț de protecție

Iată câțiva pași pe care îi puteți încerca înainte de a vă conecta și a spera rezolvarea:

• Reporniți computerul și routerul.
• Asigurați-vă că cablul LAN este conectat.
• Navigați la Firewall și permiteți Xbox (și serviciile asociate) să comunice liber.
• Dezactivează toate firewall-urile terță parte.
• DNS flash.

- CITIȚI ȘI: Soluție: Conectare blocată a serverului de aplicații Xbox pe Windows 10

3: Actualizați aplicația Xbox

Actualizarea aplicației poate ajuta, de asemenea. Chiar dacă actualizările pentru toate aplicațiile sunt administrate automat, merită să încercați abordarea manuală. Din moment ce nu puteți actualiza aplicația, puteți încerca versiunea beta. Poate că iterația curentă are probleme, iar următoarea linie poate oferi o soluție. Nu putem fi siguri cu privire la rezultate, dar nu te va costa să dai drumul.

Urmați acești pași pentru a actualiza aplicația Xbox:

1. Deschideți magazinul Microsoft.
2. Căutați Xbox Beta și deschideți aplicația Xbox (Beta).

   

3. Instalați-l și încercați să vă conectați.

Deoarece nu este o versiune stabilă, așteptați-vă la alte probleme. Dar, cel puțin ar trebui să vă permită să vă conectați, așa că păstrați-l deocamdată.

4: Resetați aplicația Xbox

Dacă actualizarea este un pas înainte, resetarea aplicației este un pas înapoi dintr-o versiune posibil defectă. Această opțiune vine la îndemână cu tot felul de comportamente ciudate pentru care sunt cunoscute aplicațiile Microsoft Store. Și vom ști că întregul ecosistem este oarecum tulburător de nesigur. În orice caz, încercați să resetați aplicația și s-ar putea să vină cu o rambursare.

• CITEȘTE ȘI: Fix: Aplicația Xbox nu se va deschide în Windows 10

Pentru aceasta, urmați acești pași:

1. Deschideți Setări.
2. Alegeți Aplicații.
3. În aplicații și funcții, căutați Xbox.
4. Extindeți-l și deschideți Opțiuni avansate.

   

5. Faceți clic pe Resetare.

5: Verificați data și ora

Pentru a vă conecta la un server Xbox dedicat, nu putem avea nici o discrepanță de timp. Dacă setările pentru data și ora dvs. nu sunt corecte, probabil că veți rula într-un blocaj. Acesta este motivul pentru care vă încurajăm să confirmați că atât data cât și ora sunt setate corect. Pentru a evita îngrijorările suplimentare, vă recomandăm să setați opțiunile automate pentru ora și data obținute online.

• CITEȘTE ȘI: Cum să remediați ceasul Windows 10 dacă este greșit

Iată ce trebuie să faci:

1. Faceți clic dreapta pe Start și deschideți Setări din meniul Power.
2. Selectați ora și limba.
3. În secțiunea Data și ora, activați „ Setați ora automat ” și „Selectați automat fusul orar”.

   

6: Schimbați-vă datele de acreditare și încercați din nou

Chiar dacă aceasta este o soluție de anvergură, ar putea totuși să ajute. Dacă ați încercat să vă autentificați de mai multe ori succesiv, secvența de conectare ar putea fi coruptă. De aceea vă sugerăm să vă resetați parola și să încercați să vă autentificați din nou. Sperăm că acest lucru se va ocupa de erorile disponibile și veți putea accesa contul dvs.

• CITEȘTE ȘI: Care este conectarea Xbox la eroarea 0x87DD0017 și cum să o rezolvi

Iată cum vă puteți reseta acreditările Xbox Live:

1. Accesați site-ul de bază pentru securitate.
2. Conectați-vă cu contul dvs. Microsoft asociat cu Xbox.
3. Faceți clic pe opțiunea Modificare parolă.
4. Schimbați parola curentă și deschideți din nou aplicația Xbox.

   

5. Încercați să vă conectați cu noua parolă și uitați-vă că funcționează.

7: Eliminați contul Microsoft și încercați să vă conectați

Dacă asta nu va funcționa, avem o soluție similară. Este posibil să utilizați același cont Microsoft pentru a gestiona Windows 10 și să vă conectați la aplicația Xbox. Fără un motiv aparent, acest lucru pare a fi o problemă. Anume, unii utilizatori au reușit să se autentifice în contul lor Xbox schimbând un cont local în locul celui Microsoft.

• CITEȘTE ȘI: Atingere fluentă pe pagina de start a contului Microsoft

Iată ce trebuie să faci:

1. Deschideți Setări.
2. Alegeți Conturi.
3. Conectați-vă cu contul local.

   

4. Accesați aplicația Xbox și încercați să vă conectați din nou.

8: Selectați Boot normal

Aici intră în joc principala intermediere a configurației sistemului. Din anumite motive, opțiunile de pornire personalizate dezactivează automat serviciile Xbox responsabile. Aceasta nu este o regulă, deloc, dar din moment ce epuizăm încet opțiunile, puteți da drumul. Nu vă va costa nimic și puteți oricând să schimbați modul în care computerul pornește mai târziu.

• CITEȘTE ȘI: Fix: Booting-ul durează mult timp în Windows 10

Urmați aceste instrucțiuni pentru a aplica setările de pornire implicite:

1. În bara Căutare Windows, tastați msconfig și deschideți Configurare sistem.
2. Sub fila General, selectați Startup normal și faceți clic pe Ok.

   

3. Reporniți computerul și căutați modificări.

9: Verificați serviciile

Acum, serviciile dedicate Xbox sunt următorul pas. Avem nevoie să vă confirmați că acestea sunt funcționale și când se deschide aplicația. Există mai multe servicii asociate cu Xbox pe Windows 10, dar cele mai importante, în ceea ce privește eroarea la îndemână, sunt Serviciul de rețea Xbox Live și Xbox Live Auth Manager. Dacă sunt opriți (opriți), nu veți putea să vă conectați la contul dvs. Xbox.

• CITEȘTE ȘI: Remediați: „Intel Services Manager Crash” în Windows 8, 8.1, 10

Iată ce trebuie să faci:

1. Deschide aplicația Xbox și minimizează-o.
2. În bara Căutare Windows, tastați Servicii și deschideți Servicii din lista de rezultate.
3. Apăsați „ X ” și ar trebui să vedeți mai multe servicii legate de Xbox.

   

4. Faceți clic dreapta pe Xbox Live Networking și faceți clic pe Start în meniul contextual.
5. Repetați procedura pentru Xbox Live Auth Manager.
6. Încercați să vă conectați din nou.

10: Reinstalați aplicația Xbox

În cele din urmă, dacă niciuna dintre soluțiile anterioare nu v-a ajutat să abordați problema, vă putem recomanda doar două opțiuni. Prima dintre ele este reinstalarea completă a aplicației Xbox prin PowerShell. Dacă aceasta nu reușește, puteți reseta computerul la valorile din fabrică și, sperăm, odată cu actualizarea sistemului, eroarea de conectare „0x83750007” nu va reveni.

• CITEȘTE ȘI: Cum să reinstalați aplicațiile Windows Store în Windows 10

Urmați acești pași pentru a reînregistra (reinstala) aplicația Xbox în Windows 10:

1. 1. Faceți clic dreapta pe Start și deschideți PowerShell (Admin).
   2. În linia de comandă, copiați-lipiți următoarele comenzi una câte una și apăsați Enter după fiecare:
      • Get-AppxPackage Microsoft.XboxApp | Eliminați-AppxPackage

        

      • PowerShell -ExecutionPolicy Unrestricted -Command "& {$ manifest = (Get-AppxPackage * XboxApp *). InstallLocation + 'AppxManifest.xml'; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $ manifest} ”
   3. Așteptați până când aplicația este înregistrată din nou pe sistemul dvs. și reporniți computerul.
   4. Deschide aplicația Xbox, introdu-ți datele de acreditare și speră la cele mai bune.

Cu acest lucru, putem încheia acest articol. Dacă aveți soluții alternative sau întrebări referitoare la eroarea menționată, nu ezitați să le scrieți în secțiunea de comentarii de mai jos.